Concentrix是上市于纳斯达克（NASDAQ: CNXC）的全球领先技术和服务公司。
在70多个国家中，超过44万名专业人士与2000多个全球客户合作，以最大化商业绩效。
Concentrix提供涵盖商业各个领域的端到端集成解决方案，从数字营销、电子商务咨询、实施和运营到基于AI的客户体验(CX)战略，并作为全球顶级企业的战略合作伙伴，将下一代技术与以人为本的洞察结合，创造面向未来的商业价值。
如果您希望在美容、化妆品、家电、汽车等各种行业的全球领导者的合作下成长为专家，请与Concentrix一起体验水平化和动态增长的机会。
[职位介绍]
该角色的任务是从AI的角度重新定义AI客户的商业问题，并全面规划、设计和领导可实际运营的AI项目。这不仅仅是提出AI功能，而是主导客户AI项目的整个过程，包括问题定义、用例发现、PoC规划、执行管理、质量验证和运营转型。
此外，还要共同领导组织内的AI战略制定和执行，并在改善和推广AI应用文化、流程和工作方式方面发挥作用。
[主要职责]
- AX战略制定和执行任务的规划/管理
- 领导AI项目需求定义和技术/业务之间的沟通
- 基于生成型AI/LLM的用例和服务规划
- 执行并评估AI模型和解决方案的技术验证(PoC)
- 审核AI架构设计和应用，包括RAG、Agent和工作流自动化
- 管理AI项目的时间表、范围和成果，并领导执行
- 基于工作流程分析发现AX任务并改善运营结构
- 制定AI应用指南、运营流程和治理体系
- 为客户和现场组织提供AI战略咨询和应用
[核心能力]
- 结构化客户和组织问题并定义AI适用性的能力
- 对生成型AI、LLM、RAG、Agent等AI技术的深入理解和应用能力
- 对API、工作流自动化、向量数据库、MCP、云等AI周边技术栈的理解和应用经验
- 能够将AI服务和业务自动化结构设计到实际可操作的水平
- 能够领导从AI PoC、技术验证到运营转换的全面能力
- 在技术团队、运营领域和客户之间进行流畅沟通的能力
- 迅速学习和应用快速变化的AI生态系统和技术趋势的敏捷性
- 具备从AX角度改善组织的工作方式和运营结构的战略思维能力，避免单一功能实施
[必备条件]
- 3年以上生成型AI或基于AI的服务/项目规划经验
- 3年以上AX战略或AI转型项目的实施经验
- AI项目需求定义和跨职能协作的经验
- 对LLM、RAG、Agent、Prompt Engineering等生成型AI技术的了解
- 对API、工作流自动化、云等AI周边技术的理解
- 与客户和运营部门进行流畅沟通的能力
- 基于问题定义和结构化的规划能力
- 能在不确定的环境中设定优先事项并推动项目执行的能力
- 学习和实施快速变化技术的能力
- 领导AI PoC和技术验证项目的经验
- 理解或应用基于RAG、Agent、MCP、Vector DB的系统的经验
- 具备工作自动化和AI工作流设计经验
- 具备使用SQL、Python、FastAPI等技术的协作经验
- 具备企业AI服务或B2B项目经验
- 了解AI治理、安全、权限政策等
- 在公司内推广AI、变革管理和指南制作的经验
- 对快速变化的AI技术趋势有较高的关注与学习经验
https://kr.concentrix.com/careers
▶ 文件筛选 - 第一轮面试 - 第二轮面试 - 最终录取
▶ 每个阶段仅对合格者单独联系。
▶ 面试后可能会进行性格测试。
▶ 同时进行视频面试和面对面面试。
▶ 如果申请中发现虚假信息，则聘用可能会被取消。
- 招聘完成后可能会提前截止。
工作地点：首尔江南区 Teheran路509号 NC大厦
