*2000만원 이상 프로젝트 전담하여 미팅 및 계약 진행 지원사업 / 강소,상장기업,대기업 / 상주-기간제 / 제안PT [프로젝트 등록~미팅] 미팅전환율 매니저들 중 평균 80%로 1등 유지 [미팅~계약] 매니저 액션 / 정책 관리 / 템플릿 반영 / 매뉴얼 작성 등 * Confluence 관리 / 2020년 3월~ 총 760건 프로적트 배정 (디자인/영상/웹/어플리케이션/프로그램/하드웨어/솔루션 등) -≫ 350개 프로젝트 계약 체결 -≫ 최고 계약 체결 금액대 2억7천2백만원 - MES 솔루션 개발 프로젝트 -- *짝꿍 파트너 기준 잡기 테스트 (+프리미엄 파트너) -≫ 프로필 / 미팅 / 계약을 통해 검증 1) 짝꿍 파트너 확장 테스크 -≫ 초기 16명 파트너에서 3개월동안 88명으로 업데이트 2) 짝꿍파트너 선별기준 정의 / 제외기준 잡기 / 운영 정책 정의 / 파트너 분류 -≫ 카테고리(산업, 서비스) / 기술 등 색인 작업 -≫ 액션데이터 세팅 (운영 관리) -≫ 데이터 요청 폼, 데이터 관리 폼 세팅 -≫ 주기적인 팔로업 및 업데이트 3) 신규 파트너사 발굴 테스크 4) 외부 파트너 영입하기 테스크 -≫ 가설검증 - 템플릿 제작 - 템플릿 배포 및 제안 순으로 진행 5) 충성고객 만들기 테스크 (내부 파트너 관리) -≫ 파트너 상세 정보 (연혁, 인력풀 및 프로젝트 수행 가능 인력) 및 선호하는 클라이언트 사항 조사 -≫ 인터뷰 진행 및 전담 매니저를 배정하여 영업 비용을 줄이고 프로젝트 공급을 높임 -≫ 위시켓만 이용해도 프로젝트가 끊이지 않는다는 피드백을 받음 -- * 외부 계약건 끌어오기 테스크 진행 / 실패 -≫ 긍정적인 파트너 / 부정적인 파트너 / 보류 -≫ 긍정적인 파트너 31명 중 15명을 2차 팔로우업 하였을 때 하기와 같은 결과가 나옴 1. 부정으로 재응답 : 3명 2. 연락 안됨 : 2명 3. 현재 신규 수주 없음 : 10명 긍정적인 파트너들은 외부 계약건을 에스크로로 연결해서 계약하는것에 대한 니즈가 있었으나 신규 수주가 없었고 수수료율을 더 낮게 진행을 했으면 하는 피드백이 있었음 -- * 1000만원 이상 프로젝트 건 전담 매니저 확장 테스트 * 취소 프로젝트 사유 분석 -≫ 2000만원 이상 적용하는 프로세스를 동일하게 적용하여 미팅전환율, 계약전환율 높이기 -- * 유저피드백 TF -≫ PM / CM / Support 유닛별 주간 유저피드백 수집 후 팀 단위 개선 및 프로덕트 반영

查看更多

CS기획/운영 - 고객응대, 고객 만족도 조사, CS매뉴얼 작성, 모니터링 상품기획 - 코디 제안, LOOKBOOK 컨셉기획, 촬영보조, 이벤트페이지제작, 유통채널 제품 조율(롯데닷컴,네이버 키즈윈도,밀크매거진 스토어) 온라인마케팅 - SNS관리(페이스북,트위터,인스타그램,핀터레스트,플리커,유투브,비메오,웨이보), 홍보물 기획(현수막 제작,포스터제작), 매거진,드라마 협찬(MilK,AMANG,onge,맘&앙팡,노블레스,레몬트리,행복이 가득한 집,아이가 다섯), 국내외 블로거 서포터즈 관리 쇼핑몰관리 - 온라인 쇼핑몰 제작 및 운영(다국어 쇼핑몰 레이아웃 및 디자인 제작 참여, 독립몰 상품 등록 및 재고관리, 매출관리(롯데닷컴, 네이버 키즈윈도, 밀크매거진 스토어) 오프라인 가맹점/재고관리 - 가맹점 개설 문의안내, 매장 디스플레이 참여, 백화점 팝업스토어 진행(베이비페어2회, 현대백화점3회, 신세계백화점1회, 롯데백화점1회) 회계/인사관리 - 사대보험, 급여관리, 지출영수증정리, 매출/매입관리, 은행업무, 연.월차관리, 채용관리

查看更多