1. 나우웨이팅 오더 서비스 확산 프로젝트
- 카카오톡 모바일 픽업 주문 결제 서비스,키오스크,포스 서비스를 선결제 매장,브랜드에 제안
하고 적용
- 테스트 매장에 서비스를 도입해 버그 및 장애 이슈를 해결하고, 개선 아이디어를 제공해 프로
덕트를 성장시킴
- 20여 개 중소 프랜차이즈 관리
- User / Client 관점에서 서비스 개선 방향 제시
- 서울 밤도깨비 야시장 크리스마스 행사 참여 푸드트럭 20여곳에 키오스크,모바일 주문 서비스
도입 프로젝트 pm 담당, 총 거래액 7,000만원, 행사 참여 고객 대상 중 1,000여명 대상 설문조
사에서 95%가 만족으로 응답
2. 나우웨이팅 서비스 확산 프로젝트
- 나우웨이팅 서비스 도입 관련 인바운드 대응 및 미팅
- 약 250여개 매장 관리 및 이슈 발생시 대응
- 뮤직 페스티벌 분야에 서비스 도입 위한 아웃바운드 프로젝트를 주도하여 2018, 2019 서울
숲 재즈페스티벌에 2년 연속 서비스 도입, 약 200만원의 추가 매출 발생
- 추후 BTS 팝업스토어, 팬미팅 등의 음악 관련 행사 도입에 주된 레퍼런스 마련
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