- 유저 리텐션 확보를 목표로 하는 신규 서비스 개발 리드 및 런칭. - Figma를 사용한 와이어프레임 제작 및 프로토타이핑 수행 및 기획과 디자인 문서를 통합하여 작업 효율성 증대 - 각종 협업 관리툴을 이용하여 개발 작업을 명확히 정의하고, 스프린트를 체계적으로 관리하여 프로젝트 진행 속도 개선 - slack 봇을 이용한 사용자 피드백/버그 리포트 자동화 프로세스 및 트래킹 시스템 구축 - Mixpanel과 Google Analytics를 활용해 사용자 행동 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 KPI를 관리하여 지속적인 서비스 개선 방향 제시 - 테스트 케이스를 활용한 QA 시스템과 정기적인 QA 프로세스를 도입 - 런칭 이전 대비 리텐션 6.4 배 상승 및 지역과의 협업을 통한 가치 창출 증명

查看更多

사용성 개선 프로젝트 기획 및 개발 - 사용성 개선을 골조로 하는 신규 서비스 개발 리드 및 런칭. 기획, 디자인, 운영 팀 간의 주요 마일스톤을 효과적으로 추적하고 관리하여 프로젝트 일정과 품질을 최적화 - 일본 시장을 목표로 자동 번역을 포함한 다국어 지원 기능을 강화하는 등 현지화 작업 고도화 - UI/UX 전략 기획을 통한 서비스 경험 개선으로 사용자 만족도 향상에 기여, 초기 대비 사용 문의 관련 CS 70% 감소 오라운드 웹페이지 개발 - 개발팀과 비개발 부서 간의 원활한 커뮤니케이션을 조율하고, 프로젝트 일정을 정확히 산출 및 관리하여 팀 간 협업을 최적화 - AWS 클라우드 인프라를이용해 CI/CD 파이프라인을 구축하여 배포 시간을 기존의 절반으로 단축시키고, 시행 이후 일년간 인프라 장애율이 0건에 달할 정도로 서비스 운영의 안정성을 크게 향상 - Amazon Cloudwatch, datadog 등의 데이터 모니터링 서비스를 이용하여 로그 수집 및 분석하고, 이를 통해 클라우드 서비스 비용을 월 4,000달러 절감

查看更多