콜드콜을 통한 Account profiling과 트렌드 동향 파악을 통해 사업기회 발굴 파트너 담당자들과 협업을 통해 발굴한 기회를 매출로 연결

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*부품팀 해외영업&CS (2019.10~2021.04) 1) 웹사이트 업데이트(웹/모바일) 프로젝트 - 사용자 경험을 반영한 웹 사이트 및 관리자 페이지 업데이트 프로젝트에 참여, 이를 위해 개발, 디자인 팀과 협업 2) 고객 응대 효율성 향상 - 템플릿 업데이트와 문의 분류를 통해 응대 효율성을 향상 시키고, 이를 통해 응답 시간과 응답량을 2배 증가시킴 3) SNS채널 라이브 방송 - 페이스북 라이브 방송을 제안, 실제 출연해 오토위니의 서비스와 이용방법 소개, 문의량 약 10% 증가 *중고차 해외영업&CS (2018.03~2019.10) 1) 신시장 개척 - 온라인 중고차, 트럭, 버스, 중장비, 부품 중개 플랫폼에서 신시장 개척 담당으로서 아시아태평양, 유럽, 중동 지역 약 10여 개 국가에 처음 거래를 성사시킴 - 부품 수출 관련, 바이어 응대를 맡아 관리 시스템을 고도화 시키며 판매량을 1.5배 증가시키는 데 기여 2) 로컬 무역 정보 업데이트 - 로컬 무역 정보 프로젝트에 참여하여 현지 바이어의 수입 절차 안내에 도움 제공 - 클레임 규정 제작에 참여하여 클레임 문의 50% 감소에 기여

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1) 영국 2개 대학과의 복수학위 프로그램에서 국제교류 업무 - 해양플랜트 분야 공학 인재 양성을 위한 프로그램에서 영국 대학과 MOA 체결을 통해 체계 형성 - 재영한인과학자회 주관 영국 세미나에서 담당 프로그램 관련 발표 2) 정부지원 연구과제 행정 업무 - 관련 정부산하기관에 보고를 위한 해당년차 보고서 및 사업계획서 작성 - 과제 수행 시 성과 달성을 위한 성과 관리 체계 운영, 연구비 관리 3) 대학원 복수학위 프로그램 운영 - 학사일정 관리, 신입생 선발 등 학사운영 - 적극적인 신입생 유치 및 홍보를 위해 국내외 학회 참여를 통한 현장 홍보

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