저는 모바일식권 서비스 B2B, 가맹점 영업을 담당하였으며, 강남지역과 일산 지역을 담당하였습니다. 이곳에서 23개의 고객사 관리와 350여개 정도의 가맹점을 관리하였습니다.
이후, 병원 및 대학교, 관공서까지 모바일식권 서비스 B2B영업을 진행하기 위해 아웃바운드 활동 위주로 인프라를 구축하여 신규 시장을 개척하는 발판을 마련하는데 집중하였습니다.
가맹점 영업은 B2B영업을 진행하면 필수로 함께 진행해야하는 영업이기 때문에, 고객사에서 요청하는 신규 식당 영업과 기존 제휴식당 관리를 데이터 분석 및 사장님들과의 소통을 통해 관계유지를 친밀하게 유지해 올 수 있었습니다.
저는 지속적으로 제휴식당들을 방문하여 사장님들의 문의사항을 내부에 전달하여 해결할 수 있는 방안에 대해 고민하고, 때로는 논리적인 근거 하에 타협을 통하여 식당과의 상생을 도모해올 수 있었습니다.
또한, 소상공인들과의 상생을 위해 도모할 수 있는 방안에 대해서도 지금까지 고민하고 있는 부분이며, 실제로 적용할 수 있는 방안에 대해서 도입하고 피드백을 내부적으로 공유하여 보완해왔습니다.
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