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안녕하세요, 비즈니스와 디자인을 이해할 수 있고 리서치에 강점을 가진 서비스 기획자 김예은 입니다. 비즈니스/서비스모델 개발프로젝트를 통해 비즈니스적 감각을 익히고 여러 산학프로젝트를 통해 정성적 자료 가공 능력을 기르며 프로젝트를 완성시켰습니다. 팀원들과 함께 서비스가 되게 만들어 나가고자 하는 자세를 가지고 프로젝트를 진행하는 기획자가 되겠습니다.
Sự nghiệp
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Tóm tắt sự nghiệp bằng AI
김예은님은 서비스 기획자로서 비즈니스 모델 개발, 서비스 디자인, 사용자 리서치 등 다양한 프로젝트를 수행했습니다. 특히 101Vinyl-X에서는 전자기업 제조-서비스화 및 사회적기업 비즈니스 모델 개발 프로젝트에서 시장 조사, 서비스 설계, 보고서 작성 전반을 담당했습니다. ExID Lab에서는 자살시도자 서비스 키트 개발, 대학 혁신지원사업 정책 리서치, 초등학교 건강증진 프로젝트 등 다수의 연구 프로젝트에 참여하며 정성적 리서치 및 보고서 작성 역량을 키웠습니다.
101 Vinyl-X에서 비즈니스모델/서비스 모델 개발 및 스타트업 인큐베이팅(오픈이노베이션) 프로젝트를 진행 하였습니다. 세부적으로는 시장조사, 서비스 디자인(디자인적사고) 프레임을 통한 리서치, 제안서 작성, 최종 보고서 작성, 커뮤니케이션을 담당하였습니다.
1. **전자기업 제조-서비스화 프로젝트
서비스화에 맞는 서비스/비즈니스 모델을 발굴하고 현실가능성 검증 및 액션플랜 제언 (이후 PoC진행)
- UX, 서비스 프로세스 리서치 및 분석 : UX 시나리오, 컨텍츄얼 인쿼리, 페르소나, 사용자 여정맵등 (50%)
- 비즈니스/서비스 모델 설계: 사례조사와 리서치를기반 비즈니스 모델 드래프트 설계 (60%),전문가 FGI 후
비즈니스모델/서비스 모델 수정(20%)
- 프로젝트 보고서 : Business Model 및 이해관계자간 가치 분배 부분 작성 (80%), 서비스 블루 프린트 작성 (80%),
국내외 혁신유형에 따른 73개 비즈니스모델 사례조사 (100%)
2. 사회적기업 비즈니스모델 개발 프로젝트
비즈니스모델 실증 계획 및 제안서를 작성하고 서비스 디자인 프레임 워크를 활용하여 축산 D2C서비스의 비즈니스 모델을 구축하고 시장 및 동종업계를 분석하여 MVP의 개선 사항을 도출
- UX 및 서비스 디자인 프레임워크 활용 리서치 : 서비스 생태계 맵, 사용자여정맵, 페르소나, 만다라트, 사용자인터뷰
분석 (100%)
- 제안서 및 보고서 작성: 사회적기업(축산D2C) 비즈니스모델 실증 계획 제안서 작성 (30%), 시장 및 동종업계
현황조사 담당 (100%)
3. 2022년 스타일테크 + INDIE LAB 프로젝트의 제안서를 작성하고 패션대기업과 스타트업들의 오픈이노베이션을 위한 심사를 보조하고 여러 이벤트를 운영하였습니다. 그리고 지자체 보고서를 작성하였습니다.
*2022년 2월 21일 - 2022년 8월 31일 근무(풀타임) 후 추가로 계약하여 2022년 09년 10일 부터 2022년10월31일(프리랜서, 주2일)까지 근무하였음
대학원 재학 당시 랩에서 연구원으로 재직하며 서비스 디자인 프로젝트와 여러 사용자 조사 프로젝트를 진행하고 지자체 보고서를 작성하였습니다.
1. 2020년 자살시도자를 위한 서비스 키트 개발 프로젝트 (2020.05 - 2022.02)
국내외 사례를 조사하여 정리하고 해외 커뮤니케이션을 담당하며 해외 공모전 수상에 기여 ( * IF DESIGN AWARD, 서비스디자인 부분 수상)
- 지자체 보고자료 및 발표자료 제작: 보고자료 맥락정리(50%), 정성적 리서치 자료 정리 (50%), 해외사례 조사 (30%)
- 해외커뮤니케이션 담당: 해외 공모전 자료 번역(100%), 관련 업체와 커뮤니케이션담당(100%)
2. 2021 대학 혁신지원사업 정책과정 리서치 프로젝트(2021. 01 - 2021.02)
정부의 대학 혁신지원사업 정책을 위한 국내외 미술대학및 디자인 대학 커리큘럼 조사 및 관련 전문가를 인터뷰하고 리서치를 기반으로 대학 혁신에 필요한 요소를 정의하고 제언하는 보고서를 작성.
- 정성적 리서치 :국내외 미술, 디자인 대학 사례 조사(50%), 관련 업계, 직무 전문가 인터뷰 및 기록 (50%), 리서치 자료
분석 (50%)
- 지자체 보고서 작성: 정성적 리서치 부분 보고서 및 보고 프레젠테이션 작성(50%)
3. 2020년 서울시 초등학교 건강증진 프로젝트 (2020.04 - 2020.12)
서울시 초등학생의 신체활동을 증진하기 위한 공간을 만들기 위해 해외 사례조사, 초등학생 에스노그라피, 교육자 코디자인등을 통해 서울시 초등학생에게 맞는 환경과 놀이에 대한 규정을 하고 디자인 원칙을 만듬. 이후 서울시에 제출하는 보고서작성.
- 디자인 리서치 및 코디자인 기획/운영: 디자인 리서치 기획 및 진행 (50%), 코디자인 방법론 채택및 진행 플로우 기획
(50%)
- 서울시 보고서 작성: 코디자인 결과 분석 및 디자인 원칙규정 (40%), 중간보고서 작성 (50%), 최종결과보고서 작성
(40%)
- 해외 사례 연구: 해외 유사 사례 조사 (70%)
4. 2020년 현대카드 ZERO ONE Creator's Heakerton 코디자인 (2020.03 - 2020.04)
미래사회를 위한 솔루션을 만들어보는 현대카드 ZERO ONE Creator's Heakerton의 코디자인을 기획하고 운영 하였음
- 제안서 및 코디자인 기획/운영: 제안서 작성 (30%), 코디자인 방법론 및 프로세스 기획(40%), 코디자인 자료 제작
(40%), 퍼실리테이터(100%)
- 미래사회 및 기술리서치: 미래사회 및 기술리서치 (30%)
서비스디자인에 집중하여 연구
논문: 디자이너는 노인을 위한 IoT 서비스에 어떻게 접근해야 하는가?: 코디자인 및 디자인 픽션을 중심으로
지도교수: 이연준
서비스디자인 프로세스를 활용한 코디자인과정을 통해 노인과 IoT서비스를 개발하는 디자이너의 간극을 줄이는 방법을 제언
한국디자인 진흥원에서 시행하는 서비스·경험 디자인 콘셉트와 모델을 개발하고 운영하는 직무수행능력을 평가하는 시험을 통해 국가기술자 자격을 취득함
프로젝트
제조-서비스화(**전자) 프로젝트
2022년 3월 - 2022년 6월 · 4개월
서비스화에 맞는 서비스/비즈니스 모델을 발굴하고 현실가능성 검증 및 액션플랜 제언 (이후 PoC진행)
프로젝트
2020년 자살시도자를 위한 서비스 키트 개발 프로젝트
서울시자살예방센터 · 2020년 6월 - 2022년 2월 · 1년 9개월
프로젝트 해외사례 조사 및 리서치자료 정리, 해외커뮤니케이션 담당, 지자체 보고 발표자료 제작
국내외 사례를 조사하여 정리하고 해외 커뮤니케이션을 담당하며 해외 공모전 수상에 기여 ( * IF DESIGN AWARD, 서비스디자인 부분 수상)
수상
iF 디자인 어워드
IF Design Award · 2022년 1월
국제 디자인 어워드인 IF 디자인 어워드에 2020년 자살시도자를 위한 서비스 키트 개발 프로젝트를 출품하여 서비스디자인 부분을 수상하였습니다.
https://ifdesign.com//winner-ranking/project/7-day-challenge-kit-for-suicide-attempter/330075
프로젝트
2020년 서울시 초등학교 건강증진 프로젝트
2020년 3월 - 2020년 12월 · 10개월
1. 디자인 리서치 및 코디자인 기획/운영: 디자인 리서치 기획 및 진행 (50%), 코디자인 방법론 채택및 진행 플로우 기획 (50%),
2. 서울시 보고서 작성: 코디자인 결과 분석 및 디자인 원칙규정 (40%), 중간보고서 작성 (50%), 최종결과보고서 작성 (40%)
3. 해외 사례 연구: 해외 유사 사례 조사 (70%)
Ngôn ngữ
영어
고급 (자유로운 의사소통)
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