Concentrix คือ บริษัทชั้นนำระดับโลกที่จดทะเบียนใน NASDAQ (NASDAQ: CNXC)
อยู่ในด้านเทคโนโลยีและบริการ
มีผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 440,000 คนในกว่า 70 ประเทศ ที่ทำงานร่วมกับลูกค้าทั่วโลกกว่า 2,000 ราย
เพื่อเพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจให้สูงสุด
Concentrix ให้บริการโซลูชันแบบ End-to-End ตั้งแต่การตลาดดิจิตอล, การให้คำปรึกษาด้านอีคอมเมิร์ซ, การสร้างและดำเนินการ ไปจนถึงกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ใช้ AI
ในฐานะเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับบริษัทระดับ Top-tier ในระดับโลก
ซึ่งรวมเทคโนโลยีชั้นนำและการทำความเข้าใจมนุษย์
เพื่อสร้างคุณค่าทางธุรกิจในอนาคต
หากคุณต้องการเติบโตในฐานะผู้เชี่ยวชาญ ผ่านการร่วมมือกับผู้นำในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ความงาม, เครื่องสำอาง, อุปกรณ์ไฟฟ้า, และยนต์
หวังว่าคุณจะได้สัมผัสประสบการณ์การเติบโตที่มีความหลากหลายและพลิกผันร่วมกับ Concentrix
[ข้อมูลตำแหน่ง]
บทบาทคือการกำหนดปัญหาทางธุรกิจของลูกค้า AI จากมุมมอง AI และวางแผน·ออกแบบ·นำโครงการ AI ที่ปฏิบัติการได้จริงแบบ End-to-End ไม่ใช่แค่การเสนอฟังก์ชัน AI เท่านั้น แต่ยังทำการนำโครงการ AI ครบถ้วนตั้งแต่การกำหนดปัญหาจนถึงการค้นหา Use Case, การวางแผน PoC, การจัดการการดำเนินงาน, การตรวจสอบคุณภาพ, และการเปลี่ยนแปลงงาน การนำวัฒนธรรม·กระบวนการ·วิธีการทำงาน AI มาใช้ในองค์กรก็เป็นบทบาทที่ต้องทำเช่นเดียวกัน
[หน้าที่หลัก]
- การวางแผน/จัดการเพื่อพัฒนายุทธศาสตร์ AX
- การกำหนดความต้องการของโครงการ AI และการนำการสื่อสารระหว่างเทคโนโลยีและธุรกิจ
- การวางแผน Use Case และบริการที่ใช้เทคโนโลยี AI/LLM
- การดำเนินการตรวจสอบเทคโนโลยีของโมเดล AI และโซลูชัน (PoC) รวมทั้งการประเมินผล
- การออกแบบสถาปัตยกรรม AI เช่น RAG, Agent, Workflow Automation และการสอบทานการนำไปใช้
- การจัดการงานโครงการ AI ในแง่ของเวลา, ขอบเขต, และผลผลิต
- การค้นหางาน AX ใหม่โดยอิงจากการวิเคราะห์กระบวนการทำงานและการปรับปรุงโครงสร้างการดำเนินงาน
- การจัดทำคู่มือการใช้ AI, กระบวนการดำเนินงาน และระบบการจัดการ
- การให้คำปรึกษายุทธศาสตร์ AI และการประยุกต์ใช้แก่ลูกค้าและองค์กร
[ความสามารถที่จำเป็น]
- ความสามารถในการกำหนดปัญหาของลูกค้าและองค์กร และการกำหนดศักยภาพการใช้ AI
- ความเข้าใจสูงเกี่ยวกับเทคนิค AI แบบ Generative, LLM, RAG, Agent และความสามารถในการใช้งาน
- ความเข้าใจและประสบการณ์ในการใช้เทคโนโลยีรอบข้าง AI อาทิ API, Workflow Automation, Vector DB, MCP, และ Cloud
- ความสามารถในการออกแบบบริการ AI และโครงสร้างการทำงานอัตโนมัติให้สามารถนำไปปฏิบัติได้
- ความสามารถในการนำการดำเนินการตั้งแต่ AI PoC, การตรวจสอบเทคโนโลยี, ไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน
- ความสามารถในการสื่อสารที่ราบรื่นและการประสานงานโครงการระหว่างหน่วยเทคโนโลยี, หน่วยงานที่มีการปฏิบัติ, และลูกค้า
- ความคล่องตัวในการเรียนรู้และนำเสนอในสภาพแวดล้อม AI ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- ความคิดเชิงยุทธศาสตร์ที่สามารถปรับปรุงวิธีการทำงานและโครงสร้างการดำเนินงานขององค์กรจากมุมมอง AX
[คุณสมบัติที่ต้องการ]
- ประสบการณ์ในการวางแผนโครงการบริการ/โครงการ AI แบบ Generative อย่างน้อย 3 ปี
- ประสบการณ์ในการดำเนินการโครงการ AX หรือโครงการการเปลี่ยนแปลง AI อย่างน้อย 3 ปี
- ประสบการณ์ในการกำหนดความต้องการโครงการ AI และการทำงานร่วมข้ามฟังก์ชัน
- ความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยี AI แบบ Generative เช่น LLM, RAG, Agent, Prompt Engineering
- ความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีรอบข้าง AI เช่น API, Workflow Automation, Cloud
- ความสามารถในการสื่อสารที่ราบรื่นกับลูกค้าและองค์กร
- ความสามารถในการวางแผนที่ครอบคลุมจากการกำหนดปัญหาและการโครงสร้าง
- ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญและผลักดันโครงการในสภาพแวดล้อมที่ไม่แน่นอน
- ความสามารถในการเรียนรู้และนำไปใช้เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- ประสบการณ์ในการนำโครงการ AI PoC และการตรวจสอบเทคโนโลยี
- ความเข้าใจหรือประสบการณ์ในการใช้ระบบที่ใช้ RAG, Agent, MCP, Vector DB
- ประสบการณ์ในการออกแบบการทำงานอัตโนมัติและ Workflow AI
- ประสบการณ์ในการทำงานร่วมกันที่มีพื้นฐานจากเทคโนโลยีเช่น SQL, Python, FastAPI
- ประสบการณ์ในโครงการบริการ AI สำหรับองค์กรหรือ B2B
- ความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดการ AI, ความปลอดภัย, และนโยบายการอนุญาต
- ประสบการณ์ในการส่งเสริม AI ภายในองค์กร, การจัดการการเปลี่ยนแปลง และการจัดทำคู่มือ
- ความสนใจสูงและประสบการณ์ในการเรียนรู้เกี่ยวกับเทรนด์เทคโนโลยี AI ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
สวัสดิการและสภาพแวดล้อมในการทำงาน
https://kr.concentrix.com/careers
▶ การคัดเลือกเอกสาร-สัมภาษณ์ครั้งที่ 1-สัมภาษณ์ครั้งที่ 2-การบรรลุผลสุดท้าย
▶ เราจะติดต่อผู้ที่ผ่านการคัดเลือกตามขั้นตอนเท่านั้น
▶ อาจมีการตรวจสอบลักษณะบุคลิกหลังการสัมภาษณ์
▶ เรากำลังดำเนินการสัมภาษณ์ทางวิดีโอและการสัมภาษณ์ที่พบกัน
▶ หากพบข้อมูลเท็จในการสมัคร การจ้างงานอาจถูกยกเลิก
- อาจมีการปิดรับสมัครก่อนกำหนดเมื่อมีการจ้างงานแล้ว
สถานที่ทำงาน : NC Tower 509 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul