[안녕하세요. 고성민(a.k.a Rooney Go)입니다. 저는 올라운드 플레이어인 마케터입니다.] 다양한 서비스를 경험해오면서 배운것은 '고객이 답이다.'입니다. 항상 고객과 소통하고 고객의 입장에서 서비스를 파악해 서비스를 성장시켜왔습니다. 또한 책임감을 가지고 독립적으로 일하지만 팀과함께 아이디어를 세상밖으로 꺼낼때 가장 큰 즐거움을 느낍니다.
ประวัติการทำงาน
โพสต์
สรุปประวัติการทำงานโดย AI
고성민님은 쿠팡이츠서비스에서의 영업지원/관리 경험을 포함하여 7년 이상의 경력을 가진 마케터입니다. B2B 사업 개발 및 제휴, 고객 관리(CS), 콘텐츠 및 퍼포먼스 마케팅, UI/UX 기획 등 다양한 분야에서 폭넓은 실무 경험을 쌓았습니다. 특히, 고객 중심의 서비스 파악과 성장을 이끌어왔으며, 독립적인 업무 수행 능력과 팀 협업을 통한 성과 창출에 강점을 가지고 있습니다.
경매이징은 데이터를 기반으로 부동산경매에 대한 정보를 제공하고
부동산 경매 컨설팅이 필요한 고객에게 최적의 컨설턴트를 매칭해주는 서비스입니다.
1. 고객관리(CS) - 자체 고객관리 관리자페이지를 통해 고객응대 및 예약 확인
2. 자사 몰 운영 - 경매이징 자사몰 운영 및 관리
3. 브랜드, 컨텐츠마케팅 및 성과분석 - 페이스북 컨텐츠 기획 및 촬영, 페이스북 마케팅, 구글ads 운영, 구글애널리틱스 관리, 인플루언서 마케팅
4. 서비스 관련 홍보기사 작성
5. UI/UX 기획 - 고객 경험 및 데이터를 활용해 서비스 내부의 UI/UX 개선에 대한 기획
백스테이션은 매장 유휴공간을 활용한 짐보관 서비스입니다.
매장의 사장님은 매장의 유휴공간을 활용한 수익을 얻고
여행객들은 여행지에서 짐을 쉽게 보관할수 있는 짐보관 공유서비스입니다.
1. 고객관리(CS) - 자체 고객관리 관리자페이지를 통해 고객응대 및 예약 확인
2. 자사 몰 운영 - 백스테이션 자사몰 운영 및 관리
3. 오프라인 매장 제휴 영업 및 제휴영업관련 매뉴얼 정립 - 제휴영업 3달만에 300건 달성 및 제휴영업과 관련한 회사내부 매뉴얼 정립으로 쉽고 편하게 제휴매장 관리
4. 브랜드, 컨텐츠마케팅 및 성과분석 - 페이스북 컨텐츠 기획 및 촬영, 페이스북 마케팅, 구글ads 운영, 구글애널리틱스 관리, 인플루언서 마케팅
5. 서비스 관련 홍보기사 작성
점포주 자율성 보장 및 매장홍보 적극적으로 나서어려운 학생 돕고파 창업결심 창업계기..."대안학교 설립이 꿈" “백스테이션의 성장을 위해서라도 기존 플랫폼, 공유경제 및 관광산업, 호스트로 참여하는 소상공인 등과의 상생이 중요합니다”이승홍(31) 백스테이션 대표는 인터뷰 내내 상생을 강조했다. 이는 단순히 백스테이션이 점포 유휴 공간을 사업기반으로 활용하는 만큼 소상공인과 ‘윈윈’하는 상생이 필요하다는 차원을 넘어 창업을 결심하게 된 계기와 초심과 관련이 있는 것으로 보였다.이승홍 대표는 고등학교 수영선수 출신으로 원래는 체육교
프로젝트
가로수길 짐보관 팝업스토어 운영
2019년 5월 - 2019년 5월 · 1개월
매장 유휴공간을 활용한 짐보관 서비스 백스테이션의 오프라인 홍보를 위한
팝업스토어를 운영했습니다.
1차 KPI : 여행객 짐보관 고객 40명 : 120%이상 달성
2차 KPI : 일상 짐보관 고객 30명 : 200%이상 달성
3차 KPI(현장결제 프로세스 긍정적 답변 50%) : 긍정적 답변 80%
1. 팝업스토어 기획 및 운영 - 팝업스토어 기획 및 운영 담당
2. 팝업스토어 관련 홍보마케팅 - 팝업스토어 관련 SNS마케팅기획 및 운영
3. 팝업스토어 피드백 데이터 분석 - 팝업스토어 관련 데이터를 분석 및 공유
프로젝트
부산원아시아페스티벌 홍보
2018년 10월 - 2018년 10월 · 1개월
아시아 대표 문화 컨텐츠인 2018 부산 원아시아 페스티벌 홍보 기업으로 선정되어 원아시아 페스티벌 참가자들을 위한 보조배터리, 담요 공유서비스를 실시해지출 200%이상의 매출을 달성했습니다.
뉴스/미디어
부산관광공사-우수앱 운영사, 앱 플랫폼 활성화 업무협약
2018년 4월
【부산=뉴시스】 제갈수만 기자 = 부산관광공사와 공사 선정 우수앱 운영사는 부산콘텐츠코리아랩에서 ‘부산 관광 앱 플랫폼 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다고 13일 밝혔다
프로젝트
오프라인 및 온라인 제휴 영업 3달 300건 달성
매장 유휴공간을 활용한 짐보관 서비스 백스테이션의 오프라인 제휴영업을 실시했으며
발로뛰는 영업과 온라인 마케팅을 병행하며 3달만에 300건을 달성하였습니다.
이 프로필의 담당자이신가요?
인증을 통해 현재 프로필에 병합하거나 삭제할 수 있습니다. 만약 인증할 수 없는 경우 본인임을 증빙하는 서류 제출 후 프로필 관리 권한을 취득할 수 있습니다.
