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매장대표번호시스템
2019년 1월 - 2019년 7월 
유플러스 사용자 중 114를 통해 상담이 필요한 고객을 개통한 매장으로 연결하는 체계를 구축하는 프로젝트의 DM(데스크메니져)으로 프로젝트에 참여. 현장의 불만사항 및 요구사항을 접수 후 일선의 개발진들에게 전달하는 역할을 수행함
김현기  CS, 일반사무, 현장지원 @포어링크
고객대응, cs, 고객관리
시니어 병원동행
 
2018년 2월 - 2019년 4월 
요양등급을 받지 못하는 시니어들을 위한 병원동행 서비스
김사라  기획 및 운영 
300RP · cs 상위 4%
2014 특성화 전문대학 육성사업 서비스 마인드 강화 프로젝트
 
2014년 11월 - 2014년 11월 
양평 한화 리조트에가서 서비스인으로 가져야할 마음가짐과 실제 어떠한 상황에서 어떻게 대처해야하는지에 대해 강의도 듣고 선배들의 조언을 들었습니다.
장경진  안내데스크 및 고객 상담 
90RP · 서비스 상위 4%