사람

프로젝트

삼성생명 고객행동 수집 구현 프로젝트
2017년 9월 - 2018년 2월 
- 비즈니스 인터뷰 진행, 성과지표 및 분석항목 설정 - 솔루션 구현 가이드 개발 - 삼성생명에서 웹로그 데이터 수집중인 .COM(PC, Mobile), 삼성생명 다이렉트, 블로그 통합 대시보드 제작 - 현업 개발 부서와 데이터 검사 및 수정
노성문  영남대학교 행정학과
510RP · adobe-analytics 상위 20%
MTS 어플리케이션 UX/UI 최적화 분석
2018년 3월 - 2018년 4월 
- 삼성증권 모바일앱 MTS 이용고객의 주요활동을 측정 및 분석하여 데이터기반 UX/UI 최적화 프로젝트를 수행 - 고객 동선 분석을 통해 뒤로가기 버튼 클릭시 반드시 거쳐가야하는 페이지 최소화를 통해 고객의 목적페이지에 최소 동선으로 도달, 매매/신청 프로세스 분석을 통해 주요 이탈 화면에서 폼 입력 방법 및 정보 제공 방식 개선할 수 있도록 제언 - 프로젝트 이후 고객사 자체적 데이터 분석을 진행할 수 있도록 앱 전체 데이터 수집과 데이터 품질 유지를 위한 가이드 제공
노성문  영남대학교 행정학과
510RP · adobe-analytics 상위 20%
Samsung WA.com 대시보드 개발
2016년 11월 - 2016년 12월 
- Adobe Analytics에 익숙하지 않은 인원에게 공유한다는 고객사의 요청에 따라 Excel에서 Adobe Analytics 데이터 추출이 가능한 Report Builder 사용 - 사이트 운영 카테고리별, 상품별 판매, 이벤트 신청등 고객사의 요청에 맞춘 대시보드와 이용가이드를 제공
노성문  영남대학교 행정학과
510RP · adobe-analytics 상위 20%