(주)엠엠엠디는 언더웨어를 주 사업으로, 생활 속 필요한 제품을 디자인하고 만들어 가는 기업입니다.
대내적으로는 고객의 니즈를 반영한 새로운 서비스(빅데이터 등)를 도입하고, 대외적으로는 더 큰 시장으로 사업을 확장하는 등 다양한 활동을 진행해가고 있습니다.
국내 뿐 아니라 대만과 홍콩, 일본 등 아시아 전역에서 매해 50% 이상의 성장률을 나타내고 있으며,
충분히 검증된 가능성을 바탕으로 우리만의 차별화된 기술력을 담아 삶의 가치를 높일 수 있는 제품을 제작, 지속적인 성장을 전망하고 있습니다.
자사 브랜드 '도로시와'의 CRM 마케터는 고객 데이터를 기반으로 공식몰 재구매·리텐션을 높이기 위해 CRM 캠페인을 기획·운영하고, 퍼널 성과를 분석·개선합니다.
Responsabilidades principais
1. 고객 경험 기반 CRM 운영
· 공식몰 이벤트 기획 및 진행, 캠페인 성과 분석
· 고객 혜택 및 프로모션 계획 수립·실행·운영, 효율 분석을 통한 ROAS 분석 및 최적화
· 리텐션 전략 수립 및 운영, 퍼널 전환 지표 분석 관리
2. CRM 채널별 캠페인 설계
· CRM 채널(Push, 알림톡/친구톡, SMS, 온사이트 배너 등)을 활용한 마케팅 캠페인 설계
· 타깃 및 목적에 맞는 메시지 카피 기획·작성
· 채널별 발송 정책 운영 및 일정 관리
· 캠페인별 핵심 KPI(Open Rate, Conversion, 재구매율 등) 설정 및 성과 관리
3. 데이터 기반 의사결정 지원
· 카페24 다운로드 데이터를 기반으로 한 고객 행동 및 속성 데이터 가공
· 고객 세그먼테이션 설계 및 그룹별 리마케팅 전략 실행
· 고객 생애 가치(LTV) 전략 분석 및 개선
· 퍼널별 이탈 지점 분석 및 개선 포인트 도출
· 채널/캠페인별 성과 인사이트 발굴 및 지속적인 개선
4. CRM 자동화 및 대시보드 관리
· 반복 캠페인 효율화 기획 참여 및 운영
· CRM 솔루션 기능 고도화
· 마케팅 성과 모니터링용 대시보드 운영 지원
· 브랜드 감도와 어울리는 콘텐츠 기획 및 운영이 가능하신 분
· 상품의 매력을 논리적으로 정리하여 콘텐츠로 풀어낼 수 있으신 분
· 고객 특성과 운영 방식을 이해하고 있으신 분
· 능동적인 일정 관리 및 매출 목표에 대한 주도적인 태도를 가지고 계신 분
· 세심하고 꼼꼼한 업무 처리 역량을 갖추신 분
· 무신사/W컨셉/29CM 등 패션 플랫폼 운영 유경험자
· 플랫폼 광고(딜, 기획전, 키워드 광고 등) 기획 또는 운영 경험자
· 엑셀 등 데이터 기반 기획에 익숙하신 분(매출 분석, 수량 관리 등)
· 팀원 및 외부 협업에 있어 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
· 언더웨어 및 패션 업계 경험이 있으신 분
Benefícios e ambiente de trabalho
복리후생
· 장기근속 포상제도(유급휴가, 여행상품권)
· 20만원 상당의 유상 건강검진(1년 이상 재직시)+건강검진 유급 반차
· 팀별 활동비
· 무제한 스낵바 운영
· 각종 경조사 휴가 및 경조사비 지원
· 자사 제품 직원할인(35%)
· 단체 회식문화 지양
· 자유로운 출퇴근 복장
· 생일주간 유급 반차
근무환경 및 근무조건
· 부분 선택적 근로제 운영중(코어타임 11:30~15:30)
· 3개월 계약직 근무 후 평가에 따라 정규직 전환
서류전형 → 1차 면접 → 처우 협의 및 최종 합격