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다양한 프로젝트를 진행하며 서비스 기획과 운영에 흥미와 매력을 느껴 프로덕트 매니저로 전환하게 되었습니다. 아울러 직접 스타트업 창업을 통해 외국인 대상 채용 서비스(그랩잡)를 구축하고 사업을 운영하며 채용 플랫폼의 전반적인 도메인 경험, 비즈니스 스킬과 관련 지식을 키울 수 있었습니다.
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Resumo de carreira por IA
키라나클라리사님은 스타트업 창업 경험을 통해 외국인 대상 채용 및 금융 서비스 플랫폼 '그랩잡'을 성공적으로 구축하고 운영한 프로덕트 매니저입니다. 사용자 니즈 분석, 데이터 기반 서비스 개선, 비즈니스 스킬 및 관련 지식 함양에 강점을 가지고 있습니다. 또한, 다양한 브랜드와 서비스의 BX/UX/UI 디자인 및 브랜딩 경험을 보유하고 있습니다.
<외국인 근로자 대상 구인·구직 및 비자 행정업무, 금융 서비스 창업>
국내 생산인구 감소와 출산율 저하 문제에 대한 대안으로 정부가 도입한 고용허가제를 활용하여 외국인 근로자 유입이 지속적으로 증가하고 있습니다. 현재 대한민국 내 체류 외국인은 251만 명으로 전체 인구의 약 5.72%를 차지하며 빠르게 증가하고 있으나, 외국인 근로자와 고용기업을 위한 지원 환경이 여전히 부족한 상황입니다. 이러한 시장의 문제점을 기회로 삼아 창업을 시작했습니다.
팀 구성: 총 3명 (CEO 1명, Co-founder 2명)
주요 역할:
- 시장 조사 및 서비스 기획(스토리보드, 플로우차트, 정보구조도 설계)
- 인터뷰, 서베이, A/B 테스트를 통한 사용자 니즈 분석
- 구글 애널리틱스 및 핫자 활용한 데이터 분석으로 서비스 개선점 도출
- 브랜딩 및 디자인
- 마케팅 전략 수립
- 고객 상담 및 인사 관리
- 외부 협력 및 비즈니스 미팅 주관
- 전반적인 사업 운영
제공 서비스
1) Grabjob: 외국인 근로자 및 고용기업 대상 구인구직 플랫폼 및 비대면 비자 행정 서비스
- 120개 이상의 비자 유형, 국적, 근무 역량, 지역 등 외국인 근로자의 다양한 조건을 고려한 맞춤형 구인구직 플랫폼 개발
- 복잡한 근로비자 신청 및 변경 절차를 온라인으로 처리할 수 있는 비대면 행정 시스템 구축
2) Forfund: 외국인 근로자를 위한 금융 서비스 플랫폼
- 금융 활동이 제한된 외국인 근로자를 대상으로 급여 선지급 및 외국인 적금 상품 서비스를 제공하기 위한 시스템을 구축
- 금융기관과의 제휴 및 협력을 통한 서비스 확대
성과 및 주요 실적
- 외국인 고객 22,000명, 구인구직 회원 2,000명 확보
- 월 매출 최대 800만 원 기록 (2024년 12월 기준)
- 벤처기업 및 소셜벤처기업 인증 취득
- 기술 특허 2건 취득
- 기술보증기금 혁신기술 인증 및 연구개발 전담부서 설립
- 전북은행, 하나은행 오픈 이노베이션 및 업무 협약 체결
- 정부 및 공공기관 실증사업 참여 (한국관광공사, 충북·경북 인구감소지역)
- 정부지원 사업 선정 (소셜임팩트 체인저스, 배터리 실증사업, 단국대학교 창업지원)
팀 & 서비스 소개 영상: https://www.youtube.com/watch?v=NIyjpMZLVsM
1. 바로고 사내 칭찬 제도 UI/UX 디자인 (2022.05 ~ 2022.06)
인원 및 기여: 2명 (90%)
역할:
1) 사용자 인터뷰(임직원)를 포함한 UX 리서치를 통해 사용자 페르소나와 페인 포인트를 도출
2) UI 디자인, 디자인 시스템 구축 및 관리
3) IA 구축, 와이어프레임 및 프로토타입 제작
4) 유저 피드백을 바탕으로 한 데이터 중심의 디자인 결정
5) 임직원 만족도 46% 상승 기여
2. 바로고 프로덕트 브랜딩 (2023.07 ~ 2024.01)
인원 및 기여: 1명 (100%)
역할:
1) 바로고 서비스 이해관계자들(바로고 라이더, 허브장, 임직원)을 대상으로 각 프로덕트의 인지도 및 이해도 조사(서베이 및 현장 인터뷰)를 진행
2) 바로고 주 프로덕트들(바로고 라이더 앱, 허브컨트롤룸, 스토어프로그램)의 브랜딩 기획 및 디자인 작업
3) 브랜드 사용 가이드 구축
4) UI 디자인 시스템 구축
5) 디자인 에셋(일러스트 및 아이콘) 제작
3. 도시주방 1호점~7호점 BX 디자인 (2020.01 ~ 2023.07)
인원 및 기여: 2명 (90%)
역할:
1) 브랜드 기획 및 로고 디자인
2) 공간 컨셉 및 VMD 디자인
3) 음식 및 공간 사진 촬영 기획 및 연출
4) 마케팅 기획 및 프로모션 디자인 제작
5) SNS 콘텐츠 기획, 디자인 및 관리 (2개 브랜드 입점 기여)
6) 도시주방 월간 타블로이드 제작 (배달 주문 매출 30% 상승 기여)
7) 도시주방 리브랜딩 기획 및 디자인 담당(2023.03~2023.05)
1. 웹사이트 디자인 (2019.09 ~ 2019.10)
인원 및 기여: 1명 (100%)
역할:
1) 반응형 웹 인터페이스 디자인
2) 브랜드 아이덴티티를 반영한 디자인 시스템 구축 및 관리
3) 구글 애널리틱스를 통해 사용자 행동 패턴 분석
2. 브랜딩 (2019.09 ~ 2019.12)
인원 및 기여: 2명 (80%)
역할:
1) 브랜드 기획, 디자인 및 마케팅 컨셉(각 브랜딩 프로젝트 대략 3개월 진행)
- 라온하제 (생활용품 브랜드)
- 벨르 (속눈썹 브랜드)
- 제이샤를르 (주얼리 브랜드)
2) 약 20개의 로고 디자인 작업
3. 패키지 디자인 및 인쇄 감리 (2019.10~2019.11)
인원 및 기여: 1명 (100%)
역할:
1) 패키지 기획, 디자인 및 인쇄 감리
- 복분자 (식품 브랜드)
- 시크릿 레스트 (스타킹 브랜드)
인도네시아에서 국제학교를 다녔으며 인도네시아 국가고사(UN)와 국제 Cambridge 시험을 통과하여 문과 전공으로 고등학교를 1년 만에 최우수 성적으로 조기 졸업
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Atividades
Atividade recente
Prêmio 2
Certificado 4
Projeto 4
프로젝트
외국인 근로자 대상 구인·구직 및 비자 행정업무, 금융 서비스 창업
Co-founder · 2024년 3월 - 2025년 1월 · 11개월
Grabjob(그랩잡)을 통해 외국인 근로자를 위한 구인·구직 및 비대면 비자 행정 서비스를 제공했습니다.
2024년 12월 기준으로 2.2만 명 이상의 외국인 고객과 2천 명의 구직 회원을 확보하며 최대 월 매출 800만 원을 기록했습니다. 이후 외국인 대상 금융 서비스(Forfund)로 확장하며 금융기관과 파트너십을 구축했지만 두 서비스 모두 PMF 단계에서 목표 성과를 달성하지 못해 사업 종료를 결정했습니다.
아쉽게도 사업을 실패했지만 국내 채용 시장에 대한 깊은 이해와 서비스 운영 경험을 쌓았습니다.
김기진님과 함께 참여함.
자격증
대한민국 F-5 영주권 비자 자격
2023년 11월
대한민국 영주권을 취득하여 한국에서 기업의 비자 스폰서 없이 자유롭게 취업할 수 있습니다.
프로젝트
도시주방 BX 디자인
디자이너 · 2020년 1월 - 2023년 7월 · 3년 7개월
BX 디자이너로서 바로고의 공유주방 신사업 ‘도시주방’ 프로젝트를 리드하며 브랜드 전략 수립부터 네이밍, BI 개발, 인테리어 콘셉트 기획, VMD 디자인, 사진 기획 및 촬영, 온·오프라인 콘텐츠 디자인까지 프로젝트 전반을 담당해 성공적으로 이끌었습니다. 그 과정 속에서 다양한 분야의 전문가와 협업하며 커뮤니케이션 및 팀워크 역량을 키울 수 있었습니다.
이러한 노력의 결과, 7개 지점을 오픈하는 성과를 달성하며 프로젝트 관리 및 브랜딩 기획 역량을 입증했으며, 2023년에는 도시주방 리브랜딩 프로젝트를 다시 담당하게 되었습니다.
자격증
한국어능력시험(TOPIK)
2023년 1월
한국어능력시험(TOPIK) 최상급인 6급을 취득하여 고급 수준의 한국어 의사소통 및 업무 수행이 가능합니다.
프로젝트
반려동물 콘텐츠 NFT 서비스 기획 및 UI/UX 디자인
PM · 2022년 5월 - 2022년 6월 · 2개월
지인의 추천으로 펫 콘텐츠 NFT(PICAPET)의 서비스 기획 및 UI/UX 디자인 업무를 단독으로 진행하게 되었습니다.
NFT 거래 과정을 단순화하여 사용자가 쉽게 접근할 수 있도록 시장 조사, IA 및 디자인 시스템 구축, 와이어프레임 및 프로토타입 설계, UI 디자인, UX Writing 등 프로젝트 전반을 담당했으며 대표와 개발자와 협업하여 서비스 출시를 준비했습니다.
대표의 개인 사정으로 출시가 무산되었지만, 이 경험을 통해 프로덕트 오너로서 서비스 기획과 UX 설계 전반에 대한 실무 경험을 쌓을 수 있었습니다.
Idiomas
영어
원어민
인도네시아어
원어민
한국어
원어민
중국어
초급
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