■성과 ; 당사 제품 부가세 환급 품목 등록을 통한 영업 경쟁력 우위 차지 ■역할 : 농정원, 기재부 컨택부터 품목 등록까지 전체적인 업무 총괄 ■수행 상세 내용 - 환급 품목 등록 절차 파악 - 농정원, 기재부 담당자 미팅을 통해 품목 등록 여부 파악 - 품목 등록을 위해 축산 협회 등의 민원 접수 요청

■ 성과 : 경쟁사 주력 지역인 충청북도 보은군에 당사 제품 영업 판로 개척을 통해 충북지역 영업권 확보. 매해 3,000만원 매출 발생 ■ 역할 : 초기 컨택부터 사업 수립 이후 관계 유지를 통한 지역 관리 ■ 수행 상세 내용 - 지역 내 협회장 초기 컨택 - 협회 내 요구사항 파악 - 당사 제품/서비스 설명 외에 협회에서 요청한 교육 기획 - 사업 이후 고객 관리 및 총판 담당 관리를 통해 지속적인 충청북도 영업권 유지중

■ 성과 : 당사 최초 B2B 프로젝트로써 남양유업 산하 고객관리를 통한 8억 매출 달성 및 남양유업-유라이크코리아 우유브랜드화에 기여 (남양유업, 옳은 우유) ■ 역할 : 부서원으로서 고객 컴플레인 대응 뿐만 아니라 남양유업과의 사업보고서 작성 등 B2B 업무 담당 ■ 수행 상세 내용 - 제품/서비스 교육 - 제품/서비스 사용 전/후 비교 분석을 통한 사업성 보고 - 산하 고객들의 컴플레인 대응

■ 성과 : 협력 통신사인 SK.T과의 협업 프로세스를 구축하여 당사 내 발생하는 통신망 불량 VoC 대응 프로세스 구축 ■ 역할 : SK.T, 당사 내 관련 부서 간 중간 소통 역할을 맡아 양사 간 합의점 모색 ■ 수행 상세 내용 - 당사 통신망 불량 케이스 분석 및 보고서 작성 - 양사 간 합의점 모색 후 프로세스 구축 - 구축한 프로세스로 양사간 현재까지도 업무 진행중

■ 성과 : 당사 최초의 B2G 프로젝트 완수, 9억 매출 달성. ■ 역할 : 고객/지자체 담당자 고객 관리자로서 PJT 지연에 따른 고객 컴플레인 대응 등의 이탈 고객 관리 및 지자체 담당자 미팅 ■ 수행 상세 내용 - 지자체사업 지연에 따른 컴플레인 대응 - 지역별 유력 고객, 협회 등과 관계 유지 - 지자체 담당자 미팅을 통한 사업 일정 조율 - 사업 고객 대상으로 프로모션 기획 및 수행 - 사업 기한일에 맞춘 일정 계획으로 사업 완수 - 17년도부터 이어진 고객 관리로 연매출 5억원씩 달성중