담당업무
• 제품/고객 데이터 관리 및 운영
• 와이퍼 서비스 품질 관리
• 테스트 케이스 작성 및 관리
• 운영 현황 정기 모니터링
• 운영/정산 프로세스 효율화 및 자동화 기획
• 운영 어드민 사이트 개선 기획
자격요건
• 와이퍼 서비스에 대한 깊은 관심과 이해
• 자동차 관리 O2O 산업 및 어플리케이션 서비스에 대한 이해
• 고객과의 커뮤니케이션 업무 경험
• 운영 환경을 지속적으로 고도화하실 수 있는 분
• 다양한 협업 부서와 커뮤니케이션하여 업무를 진행하며, 주도적으로 과제를 진행하실 수 있으신 분
• 데이터와 전략적 사고를 기반으로 서비스 개선 및 문제 해결 등의 의사결정이 가능하신 분
우대사항
• 스스로 문제를 발견, 분석하고, 논리적인 솔루션을 도출해 자유롭게 건의하는 분 (Design thinking)
• 처음부터 완벽을 추구하기보다는 조금씩 자주 효율성을 업그레이드 할 수 있는 분 (Agile)
• 한 가지 문제나 상황을 다양한 관점으로 바라보고, 종합적인 인사이트를 도출하는 분
• 고객 만족을 최우선가치로 두고, 내/외부 고객의 요구사항을 명확하게 인지하여 목표를 세울 수 있는 분
• 팀원 간 협업 및 효과적인 커뮤니케이션을 위해 지속적으로 자기계발에 힘쓰는 분
• Slack, Notion, Zeplin, Google 프레젠테이션, 스프레드 시트 등 다양한 툴을 이용해본 경험
