설탭(www.seoltab.com) 서비스 운영(학습 운영팀) - 고객(학생, 학부모, 선생님) 커뮤니케이션 및 CS 전반 - 수업 준비(스케쥴링) 및 운영 이슈 해결 - 재등록률 향상을 위한 고객 서비스 향상 - 전반적인 CS/운영 프로세스 개선

<에듀테크 스타트업 '오누이' 소개> 오누이는 설립 4년차 에듀테크 스타트업으로 모바일 교육 플랫폼을 개발, 제공 중입니다. 30만 중고생이 사용하는 실시간 질의응답 서비스 `오누이`를 운영중이며, 최근에는 태블릿 PC를 활용한 1:1 스마트 과외 서비스 ‘설탭’을 오픈하고, 출시 후 5달만에 5,000건의 유료 수업을 돌파하며 급속 성장 중(매월 2배씩 성장중)입니다. 한국, 미국의 VC(벤처캐피탈)로부터 투자를 받고 토즈스터디센터, 비상교육 등과 제휴를 맺어 서비스를 제공하고 있습니다. 오누이와 함께 밀레니얼 세대를 위한 새로운 방식의 교육 서비스를 함께 고민하고 세상에 알리며 성장할 서비스 운영팀 신입 멤버를 찾고 있습니다. 저희 회사는 업무 시간이나 일정 관리에 대해서 강압적인 터치가 없으며 스스로 자율적인 분위기에서 각자 맡은 바 일을 즐겁게 수행하고 있습니다. 이런 분위기에서 더 잘 일하실 수 있는 분이면 환영입니다! 자유로운 분위기 속에서 회사와 자신의 성장을 위해 열정을 가지고 일할 수 있는 진취적인 분들의 관심과 지원 기다리겠습니다. 감사합니다. [담당업무] - 고객(학생, 학부모, 선생님) 커뮤니케이션 및 CS 전반 - 수업 준비(스케쥴링) 및 운영 이슈 해결 - 재등록률 향상을 위한 고객 서비스 향상 - 전반적인 CS/운영 프로세스 개선 - 근무부서 : 학습운영팀 [자격요건] - 여러 사람들하고 소통하는데 어려움이 없으신 분 - 상황 판단이 빠르고 업무 정리가 능숙하신 분 - 작은 것도 세심하게 기록하고 공유할 수 있는 분 [우대사항] 교육업체 근무 경험(알바 포함) 학습 운영, 관리 경험 중고등 교육 서비스 업계의 관련 경험 고객 상담 업무 관리 경험 [채용형태] - 신입 : 정규직 (2개월 수습기간 적용)