SBA 추천 서울기업 채용 아카이브 - 서울시 우수 중소기업/스타트업 채용 정보가 모두 여기에! 광고

커뮤니티 운영

최소 2,500만원 / 신입, 경력
수시채용 08/29 등록
아는 사람을 통해 텀블벅에 연락할 수 있습니다. 로그인 / 회원가입
조회335
공유
지금 지원하고 다른 지원자 정보를 확인하세요!
지원 후, 지원 이력을 공개하시면 이 기업에 지원한 다른 사람들에게 메시지를 보내 구직 중 생기는 궁금한 점을 해결할 수 있습니다.
?
?
?
?
+126
130명 이상이 로켓펀치를 통해 지원
자세히 보기

주요 업무

텀블벅은 우리시대 가치있는 기획을 현실로 만드는 사람들이 모인 활발한 커뮤니티입니다. 채식주의자를 위한 패션 프로젝트부터 선댄스 영화제 수상작이된 영화 프로젝트, 개인이 만드는 인공위성 실험실에 이르기까지 크라우드펀딩 플랫폼 텀블벅(www.tumblbug.com)에서는 수십만명의 후원자가 2만 개에 달하는 시도에 700억이 넘는 금액을 밀어주고 있습니다.

텀블벅을 통해, 누군가는 늘상 만들어보고 싶었던 제품을 선보이며 성공적인 사업으로 성장시키게 되었고, 누군가는 팬들과 함께 자신이 사랑하는 일을 지속할 수 있는 힘을 얻었으며, 자신이 직접 출판한 책으로 대형서점의 베스트셀러에 오른 사람도 있습니다.

커뮤니티 운영팀은 이렇게 텀블벅에서 독창적인 프로젝트를 시도하는 창작자 · 제작자, 브랜드들이 자신의 아이디어를 실현하고, 또 다른 이들의 아이디어를 응원할 수 있도록 신뢰와 안전에 기반한 커뮤니티를 가꾸어 나가는 역할을 담당하고 있습니다. 제작자가 가이드라인을 준수할 수 있도록 도와 진행자가 책임있는 펀딩을 실행할 수 있도록 지원하고, 각종 리스크로부터 텀블벅의 이용고객 및 커뮤니티를 보호하는 것이 커뮤니티 운영팀의 주된 임무입니다. 또한 창작자와 후원자 모두가 안심하고 플랫폼을 이용할 수 있도록 규칙을 마련하고 이를 전달하는 역할도 담당하고 있습니다.

더 많은 창조적인 사람들의 가치있는 기획을 현실로 만드는 일, 새로운 문화를 만들어가는 일에 텀블벅 커뮤니티 운영팀과 함께 하실 동료를 모십니다.

업무 관련 기술 / 활동 분야

채용 상세

담당업무
- 텀블벅에 게시되는 프로젝트의 품질 검수 및 조사 · 승인
- 지속적인 모니터링 등을 통해 커뮤니티 리스크 이슈를 식별하고, 적합한 조치를 실행하여 절차 및 지침을 개선하는 역할
- 일일 업무에서 문제, 위반, 신고된 콘텐츠 및 신뢰와 안전에 관한 데이터를 구조화된 형식으로 목록화하여 정리하는 역할
- 정책을 바탕으로 커뮤니티 교육을 실행하고, 지속적으로 소통하여 창작가와 후원자가 안전하고 책임감 있게 텀블벅을 사용하도록 돕는 역할.

자격요건
- 다양한 커뮤니티 참여자들과 수월하게 소통할 수 있는 뛰어난 메일·전화 커뮤니케이션
- 구글 시트, Slack, Zendesk 등 다양한 인터넷 협업·소통 도구를 습득, 이용하여 협업이 필요한 업무를 잘 처리할 수 있는 역량
- 필요한 체계를 직접 만들고 효율적으로 운영하기 위한 분석력과 판단력
- 서비스와 함께 성장하기 위해 적극적이고 책임감을 갖고 업무에 임하는 태도
- 크라우드펀딩 및 창작 및 제작 문화 전반에 대한 깊은 이해

우대사항
- 온·오프라인 커뮤니티 매니저 또는 고객지원 포지션 경력
- 온라인커머스 CS팀, 민원팀 경력
- 관련 업계나 스타트업 종사 경험
- 텀블벅 펀딩 프로젝트 진행 경험

채용 형태와 조건
- 신입: 6개월 계약 기간 중 성과 평가, 최종 면담 후 정규칙 채용 여부 결정
- 경력: 3개월 수습 기간 중 성과 평가, 최종 면담 후 정규칙 채용 여부 결정
- 급여: 최소 2,500만원. 협의 가능. 경력직 수습기간 동안 급여 · 상여 모두 정규직과 동일

제출 서류와 접수 방식
- 텀블벅 채용팀(hiring@tumblbug.com)으로 아래 서류를 하나의 파일로 제출 바랍니다:
- 이력서
- 양식 및 분량 자유
- 이력사항 중 과거 온·오프라인 커뮤니티를 운영·관리해 본 경험이나 펀딩 프로젝트를 진행해 본 경험 등 자격 요건에 해당하는 업무 경험들은 더 상세하게 기술

전형안내
- 서류전형 > 서면 면접 > 대면 (실무 · Culture) 면접 > 레퍼런스콜
- 서류 제출 순으로 우선 검토합니다.
- 입사지원 서류에서 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

기타 채용에 관하여 궁금하신 사항은 텀블벅 채용지원팀(hiring@tumblbug.com)으로 문의해주세요!

산업분야

추천

구성원
제품/서비스
팀웍
기업문화
평가와 보상

더욱 번창하시도록 응원하겠습니다.

Community Supporter @텀블벅
구성원
제품/서비스
팀웍
기업문화
평가와 보상

텀블벅에서 일하는 것을 추천합니다.

구성원
제품/서비스
팀웍
기업문화
평가와 보상

텀블벅에서 일하는 것을 추천합니다.

더 보기
텀블벅은 좋은 기업인가요? 추천해 보세요.
추천

로켓펀치에 가입하고 텀블벅을 소개받을 수 있는 지인을 찾아보세요.

회원가입시 로켓펀치의 이용약관, 개인정보처리방침을 읽고 이해하셨으며 해당 내용에 동의하신 것이 됩니다.

복지 혜택

개인 장비
업무에 필요한 노트북, 모니터, 키보드 등 장비 지원
자기 계발
스터디 모임 지원, 자기개발 서적 지원, 자기계발비 지원, 체력단련비 지원, 문화예술비 지원
식사, 간식
개인법인카드지급, 식비 지원, 간식 무한 제공, 고급 커피 제공, 맥주 무제한 공급
연차, 휴가
장기근속자 보상휴가, 출산 휴가
근무 형태
AM 10 - PM 07, AM 09 - PM 06
보험, 의료
종합 검진 제공, 경조사비, 4대 보험

구성원

Founder @텀블벅
주요 경력 : 텀블벅 ∙ 한국예술종합학교
Creative @텀블벅
Community-management

근무지

본사 서울특별시 강남구 역삼1동 강남대로 364
로딩중

텀블벅의 다른 채용 정보

최소 2,500만원 / 신입, 경력

고객관리 ∙ 서비스운영 ∙ 운영 ∙ 고객지원 ∙ 고객분석

수시채용 08/29 등록

경력

소셜마케팅 ∙ 온라인마케팅 ∙ 콘텐츠마케팅 ∙ Google Analytics ∙ 인스타그램 ∙ 페이스북 ∙ 카피라이팅

수시채용 08/13 등록

최소 2,500만원 / 신입, 경력

고객상담 ∙ cs ∙ 운영 ∙ 고객지원 ∙ Zendesk ∙ Slack ∙ Google Sheets

수시채용 08/13 수정
70% 이상
7일 이내 지원 결과를 알려줄 확률이 70% 이상인 기업입니다.
지원하기 구성원 보기 기업 상세 정보

채용 문의 담당자

지원하기 전에 궁금한 것들을 물어보세요!

커뮤니티 운영

채용 분야
운영
지역
서울특별시 강남구
경력 여부
경력, 신입
고용 형태
풀타임
연봉
최소 2,500만원
마감일
수시채용
등록일
2019-08-29
추천 채용 정보
09-05 등록
광고
주식회사선을만나다(Meetthesun Inc)
  • 경력
  • 4,000 - 80,000만원
  • 홍보기획 ∙ 언론홍보 ∙ PR ∙ 커뮤니케이션 ∙ 홍보 ∙ 기사작성 ∙ 보도자료작성 ∙ 기자 ∙ 홍보 활동 관리 ∙ 기업홍보 ∙ 대외커뮤니케이션 ∙ 미디어
수시채용 원격근무
09-06 수정
광고
콜라보그라운드(COLAVOGROUND)
  • 경력, 신입
  • 3,000 - 6,000만원
  • Android ∙ REST API ∙ Kotlin ∙ google-play-store
11/30 마감
09-07 수정
광고
(주)케어닥(Caredoc ltd)
  • 경력
  • 4,000 - 7,000만원 / 0.1% - 1.0%
  • 풀스택개발 ∙ Data Science ∙ data-analysis ∙ Google Cloud Platform (GCP) ∙ cloud-computing
09/30 마감 원격근무

마지막 정보 수정 : 2019-08-29

로켓펀치 관리자의 도움이 필요할 땐 여기서 문의해주세요