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Client Success 매니저 (신입/경력)

신입, 경력
수시채용 02/11 수정
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주요 업무

• “Client Success” 담보를 위한 운영지원 및 대응
• 고객 인사이트 기반의 신규 기능 및 서비스 아이디어 제안
• 서비스 운영 프로세스 효율 측정 및 개선
• 기타 운영 관련 업무 지원

업무 관련 기술 / 활동 분야

채용 상세

스케일업 단계 스타트업에서 빠른 성장을 경험하고 싶은가요?

국내 1위 핀테크 자산관리 서비스 ‘에임’에서 “Client Success” 매니저로서의 커리어를 빌딩해갈 분을 찾습니다.

에임의 Client Success팀은 고객과 가장 가까이에서 소통하며 고객 중심의 운영 프로세스를 디자인하는 핵심 업무를 담당합니다. 단순한 이슈 대응 조직이 아닌, 고객…
더 보기 스케일업 단계 스타트업에서 빠른 성장을 경험하고 싶은가요?

국내 1위 핀테크 자산관리 서비스 ‘에임’에서 “Client Success” 매니저로서의 커리어를 빌딩해갈 분을 찾습니다.

에임의 Client Success팀은 고객과 가장 가까이에서 소통하며 고객 중심의 운영 프로세스를 디자인하는 핵심 업무를 담당합니다. 단순한 이슈 대응 조직이 아닌, 고객의 진짜 고민과 니즈를 발굴하고 이를 활용한 운영 정책 개선과 제품 개발/마케팅 아이디어로 전환하는 창의적인 활동을 함께할 분을 찾습니다.

에임은 "고액 자산가뿐 아니라, 우리 주변의 친구와 가족들이 전문적인 자산관리를 받아 보다 윤택한 삶을 누릴 수 있도록 돕자"는 비전 아래 설립된 핀테크 기업입니다.

현재 글로벌 top 헤지펀드, 넷마블, 레트리카, 애드쿠아 출신의 각 분야 전문가 8명이 함께하고 있으며, 성공적인 국내외 투자유치 및 사업모델 검증을 완료한 상태입니다.

많은 사람들의 삶에 긍정적인 가치를 더하는 에임의 미션에 함께할 멋진 인연을 기대합니다.

자격요건
• 원활한 의사소통 및 공감 능력
• 주도적인 문제 해결 능력
• 주의 깊게 듣고 본질을 파고드는 호기심
• 협업을 통한 성장과 성과 도출 경험
• B2C 서비스 운영 경험

우대사항
• 비지니스 스케일업 단계를 경험해본 분
• 핀테크 분야 경험자 혹은 관심과 열정이 있는 분
• 남들과는 다른 특별한 경험이나 활동을 하신 분
• 빠르게 성장하고 성취하는데 가치를 느끼는 분


혜택 및 복지
• 스톡옵션
• 성과에 따른 합리적인 보상
• 주 5일 근무 (월~금 10:00 - 19:00)
• WeWork 을지로 근무 (을지로 3가역 5분 거리)
• 역량 강화를 위한 세미나, 컨퍼런스, 교육 및 도서 구매 지원
• 실력과 책임감, 팀워크를 갖춘 믿음직한 동료들과 함께하는 즐거움
• 유연하고 수평적인 기업 문화
• 원하는 간식 상시 구비
• 초과 근무시 저녁 식대, 퇴근 교통비 제공

산업분야

추천

UX/UI & Product designer @에임
구성원
제품/서비스
팀웍
기업문화
평가와 보상

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복지 혜택

개인 장비
맥북과 모니터
자기 계발
세미나 참가비 지원
통근, 교통
야근교통비 지원
식사, 간식
야근 시 저녁 제공, 고급 커피 제공, 가끔씩 고급 디저트 맛보기 가능, 맥주 무제한 공급
근무 형태
AM 10 - PM 07, 유연 근무
보험, 의료
4대 보험

구성원

CEO @에임
주요 경력 : 에임
파트너 @에임
주요 경력 : 에임
UX/UI & Product designer @에임
그래픽디자인, 모바일디자인, 편집디자인

근무지

사무실 서울특별시 중구 명동 삼일대로 343 위워크 에임호
로딩중

에임의 다른 채용 정보

경력

Python ∙ MySQL ∙ Back-end

수시채용 12/24 수정

경력

Android ∙ iOS

수시채용 12/05 수정
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장효주
서비스 운영 매니저 @에임
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Client Success 매니저 (신입/경력)

채용 분야
운영
지역
서울특별시 중구
경력 여부
경력, 신입
고용 형태
풀타임
연봉
채용 담당자에게 문의
마감일
수시채용
수정일
2020-02-11
추천 채용 정보
02-13 수정
주식회사선을만나다(Meetthesun Inc)
  • 경력
  • 4,200 - 5,000만원
  • 홍보기획 ∙ 언론홍보 ∙ PR ∙ 커뮤니케이션 ∙ 홍보 ∙ 기사작성 ∙ 보도자료작성 ∙ 기자 ∙ 홍보 활동 관리 ∙ 기업홍보 ∙ 대외커뮤니케이션 ∙ 미디어
수시채용 원격근무
02-17 수정
라운지랩(LoungeLab)
  • 경력, 신입
  • 연봉 비공개
  • iOS ∙ Android
03/31 마감
02-12 수정
수퍼트리(supertree)
  • 경력
  • 연봉 비공개
  • web3.js ∙ axios ∙ Node JS ∙ vuex ∙ Vue.js ∙ JavaScript ∙ Node.js ∙ React ∙ Git ∙ Front-end ∙ GitHub ∙ CSS3 ∙ HTML5 ∙ Agile Methodologies ∙ TypeScript
03/13 마감

마지막 정보 수정 : 2020-02-11

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