<채용 포지션>
운영 & 고객경험팀 인턴/신입/경력
<주요 업무>
- 총 28개의 글로벌 송금업무 처리 (송금 국가 확대 예정)
- 다양한 채널을 통한 고객 응대 및 안내를 기반으로 고객 서비스 경험 최대화
- 원활한 송금 서비스 운영을 위한 해외 파트너사와 커뮤니케이션
- 송금량 일간, 주간, 월간 정산
- 서비스 운영 및 지표/피드백 기반 고객 경험 개선
<자격 요건>
- 학력, 나이, 성별 무관
- 영어 능력이 중급(일상 대화) 이상인 분
- 새로운 일에 대한 거부감이 적고 긍정적인 마인드를 가진 분
- 맡은 업무를 책임감 있게 꼼꼼히 하는 분, 특히 숫자를 정밀하게 다루는 분
- 회계업무, 정산 업무 등의 경험이 있거나, 디테일한 숫자를 잘 확인할 수 있는 분
- 팀 플레이어로서 함께 배우고 성장하고자 하는 의지가 강한 분
- 주어진 형식에 갇히지 않고 유연하게 대처하여 운영 및 영업, 교육 또는 대인 관리를 한 경험이 있는 분
<우대사항>
- 초급 이상의 제2외국어가 가능한 분(일본어, 중국어 등)
- 나와 다른 생각, 다양한 관점을 이해할 수 있으며 수평적이고 적극적인 커뮤니케이션이 가능한 분
- 멀티플레이가 가능하며, 돌발상황을 적극적으로 해결할 수 있는 분
- 새로운 일에 대한 도전 정신이 강하고 ‘할 수 있다’라는 긍정적인 마인드를 가진 분
<업무 환경>
- 젊고 활기찬 분위기에서 일할 수 있음
- Venture Capital, 스타트업, 대기업, 언론사 등 다양한 background의 동료들과 함께 성장 가능
- 빠르게 성장하는 스타트업 생태계를 최전선에서 배울 수 있는 기회
- 고민이 있을 때마다 무제한 술, 커피, 차 제공 및 상담
- 수평적인 문화에서 서로 존중하며 일할 수 있는 환경 (~님 문화, 서로를 존중하는 의사소통 등)
<지원 방법 및 채용 절차>
- 자유 양식 이력서 및 경력 기술서
- 이력서, 자기소개서, 포트폴리오 등 자신을 표현할 수 있는 어떤 자료도 무방함
- 수행 프로젝트 위주 기술, 본인이 직접 담당했던 부분에 대해 명시
## 채용절차
1. 이력서 및 자기소개서, 포트폴리오
2. 1차 면접 진행 (Video Call), 미니 적성 퀴즈 (30분 이내)
3. 최종 면접 진행 (Face to Face)
