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[신입, 경력] CX팀 동료를 기다립니다!

신입, 경력
08/31 마감 08/12 수정
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주요 업무

CX와 관련된 모든 업무 (추가 채용)
- 고객 및 파트너사 인바운드, 아웃바운드 전화 응대
- 콜버스에서 제공하는 서비스의 전반적인 운영

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- 콜버스에서 제공하는 서비스의 전반적인 운영

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업무 관련 기술 / 활동 분야

채용 상세

폭풍성장 스타트업 콜버스랩에서 함께 성장할 CX팀 동료를 찾습니다!
서비스 성장에 따른 추가 채용이에요 :)

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[담당업무]
- 고객 및 파트너사 인바운드, 아웃바운드 전화 응대
- 실시간 채팅 상담 응대 
- 아웃바운드 세일즈 전략 수립 및 실행
- 콜버스에서 제공하는 서비스의 전반적인 운영
- 서비스 개선에 필요한 사용자 데이터 제공 및 아이디어 제 ...
더 보기 폭풍성장 스타트업 콜버스랩에서 함께 성장할 CX팀 동료를 찾습니다!
서비스 성장에 따른 추가 채용이에요 :)

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[담당업무]
- 고객 및 파트너사 인바운드, 아웃바운드 전화 응대
- 실시간 채팅 상담 응대 
- 아웃바운드 세일즈 전략 수립 및 실행
- 콜버스에서 제공하는 서비스의 전반적인 운영
- 서비스 개선에 필요한 사용자 데이터 제공 및 아이디어 제안

[근무시간]
- 오전 9시 ~ 오후 6시 (중식 제공)

[자격요건]
- 오너십을 가지고 주어진 일에 책임을 다 할 줄 아는 분을 찾습니다.

[우대사항]
- 고객센터 근무 경험이 있으신 분
- CS 효율화를 위한 프로세스 개선방안 도출 경험 있으신 분
- 고객 대응 기록을 데이터화 할 수 있는 분
- 데이터 기반 의사결정을 할 줄 아는 분
- 모빌리티, 여행 관련 서비스 운영 경험이 있으신 분

[저희는 이런 분이 좋아요!]
- 낯선 사람과 금방 어울리며, 말을 잘 들어주는 공감력이 있으신 분
- 스타트업 근무 경험이 있거나, 관심이 있는 분
- 팀원들과 협업 경험이 있으신 분

[사내복지]
- 차(TEA) / 맥주 / 커피 무제한 제공
- 점심, 저녁은 배가 터질 때까지 무제한 제공
- 다트, 농구 미니 게임 언제든 즐길 수 있음
- 사내 미니도서관 운영 (필요한 책 있으면 주문 고고)
- 자기개발을 위한 강연비 지원
- MacBook Pro 제공

[콜버스의 기업문화]
- 상호 호칭으로 영어 이름을 사용하며 직급은 사용하지 않음. 
- 자기 의견을 언제든 말할 수 있는 자유로운 분위기
- 매월 '오픈렉쳐 데이' 운영 (1주에 1명씩 각자 관심주제 발표)
- 매월 금요일 '비어데이' 운영 (술안먹어도 됨)
- 인생의 1/3은 일을 하며 지내기 때문에 기업문화를 매우 중요시 하고 있고 언제나 팀원의 의견을 수렴하여 개선하고 있습니다.
- 맛집 탐방 매우 좋아함

산업분야

추천

구성원
제품/서비스
팀웍
기업문화
평가와 보상

콜버스랩에서 함께 일하는것을 추천합니다.

전략기획, 영업기획, 마케팅, 리서치 @현대커머셜
구성원
제품/서비스
기업문화

콜버스랩에서 일하는 것을 추천합니다.

UX/UI 디자이너, GUI 디자이너 
제품/서비스

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복지 혜택

개인 장비
듀얼 모니터, 맥북 프로 15", 맥북 프로 13"
자기 계발
자기성장 도서비 지원, 세미나 참가비 지원
식사, 간식
맥주 무제한 공급, 식비 전액 지원, 고급 커피 제공, 간식 무한 제공, 중식 제공
근무 형태
AM 09 - PM 06
보험, 의료
4대 보험

구성원

홍보, 기사 작성, 취재
마케팅팀장 @콜버스랩
SEM/SEO, 구글 태그매니저, facebook analytics
개발팀장 @콜버스랩
Linux, Django, Back-end

근무지

사무실 서울특별시 강남구 삼성동 WeWork빌딩 5층
로딩중

콜버스랩의 다른 채용 정보

4,000 - 6,000만원 / 0.5 - 2.0% / 경력

JavaScript ∙ vue ∙ webpack ∙ Front-end ∙ Vue.js ∙ GitHub ∙ Amazon AWS ∙ babel ∙ CSS3 ∙ HTML5

09/06 마감 08/09 수정

2,000 - 2,400만원 / 인턴, 신입

Java ∙ Spring ∙ backend

09/07 마감 08/08 등록
90% 이상
7일 이내 지원 결과를 알려줄 확률이 90% 이상인 기업입니다.
로켓펀치를 통해 채용 완료한 이력이 있는 기업입니다.
지원하기 구성원 보기 기업 상세 정보

채용 문의 담당자

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장지선
서비스 운영 @콜버스랩
평균 1일 내 확인

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채용 분야
운영
지역
서울특별시 강남구
경력 여부
경력, 신입
연봉
채용 담당자에게 문의
마감일
2019-08-31
수정일
2019-08-12
사람들이 함께 본 채용 정보
08-07 등록
(주)짐싸(ZIMSSA)
  • 경력
서비스운영 ∙ cs ∙ CRM ∙ 고객관리 ∙ 고객상담 ∙ 서비스정책 ∙ O2O service ∙ 고객지원 ∙ 서비스 ∙ 서비스분석 ∙ 고객커뮤니케이션 ∙ 고객대응
수시채용
08-11 등록
파펨(paffem)
  • 경력
  • 2,500 - 3,500만원
고객관리 ∙ 서비스운영 ∙ 입출고관리 ∙ cs ∙ 재고관리
09/10 마감
08-12 수정
프레시코드(freshcode)
  • 인턴, 경력, 신입
고객관리 ∙ 고객대응 ∙ 고객상담 ∙ 고객지원 ∙ cs ∙ 상담 ∙ 상담업무 ∙ 고객커뮤니케이션 ∙ 인바운드 콜
수시채용

마지막 정보 수정 : 2019-08-12

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