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서비스 오퍼레이션 담당자 채용 (CX/Operation) [신입/경력]

2,400 - 3,000만원 / 경력
11/30 마감 11/15 수정
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주요 업무

- 자재 발주/ 재고 관리
- 품질 관리
- 고객CS 접수 및 처리
- 출고지별 제품 출고 과정 전반관리
- 거래처 정산/ 경영지원 업무

- 불량율 등 품질 관련 지표의 모니터링 및 유관부서에 피드백 제공
- 생산성 향상을 위한 업무 효율화 작업
- 오퍼레이션, CS정책 개선을 통한 운영 효율화 작업

업무 관련 기술 / 활동 분야

외국어

채용 상세

■ 회사 소개
원모먼트는 '행복을 전하는 꽃배달'을 표방하는 온라인 당일배송 전문 꽃배달 서비스입니다. (https://www.1moment.co.kr)
누구나 사랑하는 사람과의 기념일, 생일이나 승진 또는 아기의 탄생처럼 행복의 감정을 나누고 축하를 전하고 싶어합니다. 저희는 고객이 모바일을 통해 쉽고 편하게 사랑하는 사람을 위한 꽃을 고르고, 훈련…
더 보기 ■ 회사 소개
원모먼트는 '행복을 전하는 꽃배달'을 표방하는 온라인 당일배송 전문 꽃배달 서비스입니다. (https://www.1moment.co.kr)
누구나 사랑하는 사람과의 기념일, 생일이나 승진 또는 아기의 탄생처럼 행복의 감정을 나누고 축하를 전하고 싶어합니다. 저희는 고객이 모바일을 통해 쉽고 편하게 사랑하는 사람을 위한 꽃을 고르고, 훈련된 전문 플로리스트들이 신선한 꽃으로 당일에 제작한 꽃다발을 배송하고 있습니다.

설립 초기에 '프라이머'에서 엔젤투자와 함께 엑셀러레이팅을 받은 후, 본엔젤스, 캡스톤 파트너스 로부터 시드 투자를 유치한 바 있습니다.

지난 3년 동안 7만개 이상의 꽃다발과 꽃바구니를 배달하였고, 작년 12월 누적 주문액 40억원을 돌파하였습니다. 또한 작년 8월에 출시한 '대형꽃다발'이 선풍적인 인기를 끌며 새로운 트렌드를 형성하고 있습니다. 이와 같은 성장세를 바탕으로 원모먼트는 디저트, 쥬얼리 등 특색있는 선물 카테고리로 확장하려고 합니다.

저희와 함께 꽃을 선물하는 트렌드를 선도하고, 국내 화훼 시장에 새로운 변화를 만들어갈 좋은 분들의 지원을 기다리겠습니다.


■ 자격 요건
- 데이터 분석 및 데이터 기반의 의사 결정 능력을 갖추신 분
(숫자로 업무 지표에 관해 대화를 나누는 걸 편하게 받아들일 수 있는 분)
- 사용자/서비스 중심의 사고가 가능한 분
- 능동적으로 업무 목표를 설정하고 수행할 수 있는 분
- 협업 능력이 우수하고, 유관 부서와 원활한 커뮤니케이션 능력을 겸비하신 분

■ 우대사항
- 고객센터 경험자
- 업무 목표를 높게 지향하며 열정을 가지고 서비스를 개선해나갈 수 있는 분
- 상황을 유연하게 받아들이고, 문제해결을 할 수 있는 분
- 엑셀 활용 능력이 뛰어난 분
- 스케쥴 근무 가능하신 분(주말 1일 근무, 평일 휴무 스케쥴)

* 원모먼트의 데이터에 기반한 개선사례
"꽃 폐기율 2%의 비밀"
https://brunch.co.kr/@onemoment/50

■ 업무환경 및 복리후생
- 월 1회 원모먼트 서비스 이용권
- 연차 15일
- 업무 장비 지급 (PC & 듀얼 모니터 등)
- 명정 선물 지급
- 고급커피 제공
- 도서비, 세미나비 등 교육비 지원 (현재까진 횟수나 금액의 제한이 없습니다.)

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산업분야

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복지 혜택

개인 장비
맥북 프로 13", 맥북 프로 15", 듀얼 모니터
자기 계발
월별 도서구입비 5만원 지원, 세미나 참가비 지원
식사, 간식
고급 커피 제공
연차, 휴가
자유로운 연차 분위기, 생리 휴가
근무 형태
AM 10 - PM 07
보험, 의료
경조사비, 4대 보험

구성원

주요 경력 : 원 모먼트 ∙ 아주대학교
크리에이티브 디렉터 @원 모먼트
주요 경력 : 원 모먼트
크리에이티브 디렉터 @소셜살롱 영랩
콘텐츠제작, 콘텐츠 마케팅, 브랜드마케팅

근무지

원모먼트 운영팀 서울특별시 서초구 서초동 강남대로45길 202호 원모먼트
원모먼트 플라워팀 대한민국 서울특별시 서초구 강남대로45길 101호 원모먼트
로딩중

원 모먼트의 다른 채용 정보

2,500 - 4,000만원 / 0.5% - 2.0% / 경력

UI/UX디자인 ∙ 웹디자인 ∙ 모바일디자인 ∙ UX디자인 ∙ GUI디자인 ∙ 그래픽디자인 ∙ Adobe Illustrator ∙ Adobe Photoshop ∙ Sketch ∙ UI디자인 ∙ Interaction디자인

11/24 마감 10/25 수정

3,000 - 4,000만원 / 0.5% - 2.0% / 경력

Python ∙ 웹 프론트엔드 개발(HTML5/CSS3/JavaScript/Vue.js) ∙ Vue.js ∙ React ∙ 프론트엔드 개발 ∙ Git ∙ GitHub ∙ HTML5 ∙ Front-end

11/24 마감 10/25 수정

2,500 - 4,000만원 / 경력

시각디자인 ∙ 브랜드디자인 ∙ 편집디자인 ∙ 광고디자인 ∙ 산업디자인 ∙ 디자인 ∙ 패키지디자인 ∙ 제품디자인 ∙ 그래픽디자이너 ∙ 브랜딩디자인 ∙ 비주얼디자인 ∙ 그래픽디자인 ∙ BX디자인

11/24 마감 10/25 수정
69% 이하
7일 이내 지원 결과를 알려줄 확률이 69% 이하인 기업입니다.
로켓펀치를 통해 채용 완료한 이력이 있는 기업입니다.
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박건태
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서비스 오퍼레이션 담당자 채용 (CX/Operation) [신입/경력]

채용 분야
운영
지역
서울특별시 서초구
서울특별시 서초구
경력 여부
경력
고용 형태
풀타임
연봉
2,400 - 3,000만원
마감일
2019-11-30
수정일
2019-11-15
추천 채용 정보
11-15 수정
데우스어드벤처스(DeusAdventures Co.,Ltd.)
  • 경력
  • 최소 3,300만원 / 0.1% - 5.0%
  • UI/UX디자인 ∙ 웹디자인 ∙ 서비스디자인 ∙ 모바일디자인 ∙ zeplin ∙ UI디자인 ∙ UX디자인 ∙ Adobe Illustrator ∙ Adobe Photoshop ∙ Sketch ∙ BI디자인 ∙ 콘텐츠디자인 ∙ 마케팅디자인 ∙ BX디자인 ∙ Interaction디자인
수시채용 원격근무
10-16 등록
주식회사 에어센스(Airsens)
  • 경력, 신입
  • 연봉 비공개
  • 온라인마케팅 ∙ 디지털마케팅 ∙ 콘텐츠마케팅 ∙ 소셜마케팅 ∙ 브랜드마케팅
11/22 마감
11-14 수정
크로스앵글(CrossAngle)
  • 경력
  • 연봉 비공개
  • Python ∙ Flask ∙ Amazon AWS ∙ Auth0 ∙ Celery ∙ Git ∙ Redis ∙ nginx ∙ MongoDB ∙ ethereum ∙ web3.py
수시채용

마지막 정보 수정 : 2019-11-15

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