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[CS] 고객관리 매니저

최소 3,000만원 / 경력
08/28 마감 07/29 등록
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주요 업무

이제이엔의 대표적인 제품인 트윕의 CS 문의와 업무를 지원해 주실 역량있는 Customer Service Manager 를 찾습니다.

업무 관련 기술 / 활동 분야

채용 상세

담당업무
• 이제이엔 서비스에 대한 CS 정책과 절차를 수립합니다.
• 티켓과 이메일로 전달되는CS 문의 및 업무를 지원합니다.
• 정산 및 기술 CS 관련 각종 이슈에 대해 공유하고 보고합니다.
• 계정을 유지 관리하고 데이터 입력 및 처리합니다.
• 이제이엔 내부 정보와 고객/계정 정보에 대한 보안 및 기밀 유지합니다.

자격요건
• CS 관리 경력 3년 이상
• 1인 방송과 게임에 대한 이해도가 높고 관련 업무 경험이 있는 분
• 문제 해결 및 자기주도적 업무 추진 능력
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산업분야

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제품/서비스

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복지 혜택

자기 계발
월별 도서구입비 5만원 지원, 동아리 지원
식사, 간식
간식 무한 제공, 고급 커피 제공, 중식 제공
연차, 휴가
월차, 자율 휴가제
근무 형태
자율 출근, AM 10 - PM 07, 유연 근무
보험, 의료
4대 보험

구성원

주요 경력 : 이제이엔
Web Developer @이제이엔
Styled-components, MobX, Redux
백엔드 개발자 @이제이엔
Laravel, Node.js, Ansible

근무지

이제이엔 서울특별시 강남구 삼성동 테헤란로 447 KB우준타워 9층
로딩중

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08/28 마감 07/29 등록
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이제이엔채용담당자
Operation Director @이제이엔
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[CS] 고객관리 매니저

채용 분야
운영
지역
서울특별시 강남구
경력 여부
경력
연봉
최소 3,000만원
마감일
2019-08-28
등록일
2019-07-29
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암호화폐 ∙ 암호화폐거래소 ∙ 웹 기획 ∙ 앱기획 ∙ 서비스기획자 ∙ 기획설계 ∙ 증권 ∙ WTS/MTS/HTS
08/31 마감

마지막 정보 수정 : 2019-07-29

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