웨딩북 프로 큐레이터 (웨딩플래너)

2,400 - 5,000만원 / 경력
수시채용 06/11 수정
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주요 업무

우리는 사람들이 인생의 중요한 결정을 행복하고 현명하게 하도록 돕는 회사입니다.

결혼이라는 중요한 순간을 지날 때, 웨딩 사업자가 좀 더 쉽게 예비 부부를 직접 만날 수 있고 그래서 투명한 정보와 강요 없는 선택 속에 나 자신을 위한 결혼 준비를 하게 된다면 결혼을 약속한 예비 부부가 소중한 순간을 온전히 누리도록 도울 수 있다고 믿습니다.

우리는 이 믿음을 데이터와 기술로 또 온라인으로 증명하기 위해 노력해 왔습니다.

웨딩북 청담은 우리가 지난 5년간의 노력과 경험을 응축해 찾은 해답을 온라인에서 오프라인으로 확장하여 만든 공간입니다. 소비자들은 이곳에서 강요와 강매 없이 먼저 결혼한 친구가 해줄 법한 따뜻한 조언을 얻을 수 있습니다. 업체 방문 전 미리 알고 가면 좋은 것들과 발품을 팔기 어려운 것도 언제든 편한 시간에 찾아와 체험할 수 있습니다. 웨딩 사업자는 자신의 상품과 서비스를 예비 부부에게 편견 없이 직접 보여줄 기회를 얻게 됩니다.

웨딩북 프로의 큐레이터는 다년간 쌓아온 결혼 준비 전반에 대한 전문지식과 경험을 바탕으로 고객이 상황과 취향에 맞는 선택을 하도록 돕는 컨설팅 전문가입니다. 이들은 웨딩북 청담과 웨딩북에 준비된 컨텐츠를 활용하여 예비 부부에게 합리적인 선택을 제안하는 것부터 예비 부부가 결혼 준비를 처음하기에 가질수 밖에 없는 불안을 해소해주는 것, 예비 부부가 찾고 있는 상품 구성을 내부로 제안하는 일까지 다양한 역할을 맡습니다. 또한 이들은 회사의 일원이지만 회사에게 최선인 선택이 아니라 예비 부부에게 최선인 선택이 무엇일지 고민해야 합니다.


[담당업무]
1. 앱 가입 고객 대상 TM
 - 앱 가입자, 상담 신청자 대상 사전 컨택
 - 웨딩북 청담 방문 유도
 - VOC 관리 및 공유

2. 웨딩북 청담(오프라인) 방문 고객 상담
 - 전반적인 결혼준비 큐레이션
 - 스드메 스타일링 추천
 - 웨딩북 스드메 가치 제안

3. 계약 고객 관리
 - 혼수 품목 안내
 - 웨딩북몰 안내
 - 사후 관리


[자격요건]
- 웨딩플래닝 경력 2년 이상의 실무 경험
- 모바일 앱(IT) 서비스에 대한 이해와 관심
- 표준어 구사, 밝은 음성, 긍정적인 성격


[우대사항]
- 고객 응대를 통해 얻게 된 인사이트를 회사 내부에 끊임없이 공급해주실 수 있는 분
- 결혼을 앞두고 계시거나 최근 결혼하신 분


[전형절차]
- 서류전형(로켓펀치 접수) → 서면면접 → 직무면접 → 최종합격여부 안내


[근무조건]
- 근무형태 : 계약직(6개월, 정규직 전환가능)
- 근무지 : 웨딩북 청담(서울 강남구 학동로59길 24)
- 근무요일 : 주 5일(수,목,금,토,일)
- 근무시간 : 10시 ~ 19시(상당스케줄에 따라 변동가능)
- 급여 : 회사내규에 따름(면접 후 결정)
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업무 관련 기술 / 활동 분야

채용 상세

[웨딩북과 함께 하고픈 모든 플래너분들께]

웨딩북이 스드메를 판매하고, 플래너를 채용하기 시작하면서 웨딩북이 어떤 회사인지 많이들 궁금해하시는 것으로 알고 있습니다. 그동안 많은 이야기를 들었습니다. 돈 안되는 것 같은 일들을 몇년 째 하고 있는게 불쌍해 보였는지 밥 사주겠다, 고생한다 하는 분들도 있었고요. 듣도 보도 못한 젊은 애들이 웨딩에 대해 뭘 알겠냐, 바지사장 세워놓고 누가 뒤에서 장난치는거라는 이야기도 있었고요. 개인정보를 몰래 훔쳐서 돈을 버는 거라는 악담도 들었습니다.

이런 이야기를 들어도 저희는 묵묵히 우리 할 일을 하며 힘을 모아 왔습니다. 그렇게 해 온지 벌써 7년째입니다. 7년 중 하루도 허투루 보내지 않고, 매일 깊게 고민하고, 끈질기게 실행하면서 가장 큰 재산인 우리 동료들과 일하는 게 즐거운 회사를 만들고 있습니다. (잡플래닛이라고 구성원들이 회사에 대해 리뷰하는 서비스가 있습니다. 저희는 평점 4.7입니다.)

우리 회사가 무섭다는 분들도 많이 봤습니다. 투자도 많이 받았고(150억 넘게 받았습니다), 경영진들도 똑똑하고(맞습니다), 얘네 작전도 잘 짜는 것 같다(5년 쯤 전에 세운 계획 그대로 실행하고 있습니다. 3년 남았습니다). 네, 맞습니다. 무서워해야 할 회사라고 생각합니다. 근데 왜 진짜 무서워해야 하는지 모르시는 것 같습니다. 저희 사무실에 오면요. 에너지가 넘칩니다. 모든 구성원들이 각자 무엇을 하든 자기 일처럼 정말 치열하게 고민하면서 일하고 있습니다. 이렇게 많은 사람들이 애정을 가지고 일하는데 잘 안될리가 없어요. 그게 더 이상한 겁니다. 그래서 저는 우리 회사가 잘 될 것이라고 확신합니다.

이제 저희는 스드메 안하던 회사에서 스드메 하는 회사가 되었습니다. 여러분들이 다니고 있는 회사와 경쟁회사가 되었습니다. 동시에 저희는 플래너 없던 회사에서 플래너를 공격적으로 채용하는 회사가 되었습니다. 여러분들의 잠재적인 일터가 되었습니다. 많은 분들이 이 회사의 미래는 어떨까, 여기에서 나의 미래는 어떨까, 여기라고 다를까 많이들 궁금해 하시는데 제가 한번 속시원하게 말씀드리고 싶어서 이 글을 씁니다.

우리 회사는 일단 다릅니다. 확실히 다릅니다. 어떻게 다르냐면요.

"우리는 상식적인 회사를 만들 겁니다."
여러분들이 일하는 환경이 어떤 지 잘 압니다. 소리 지르는 건 양반이죠. 어떤 일들이 벌어지고 있는지 저희는 잘 알고 있습니다. 누군가의 인생을 행복하게 만들어주는 일을 하면서 동시에 내 인생은 왜 그렇게 폭력적인 업무환경에 있어야 하는 건가요? 여러분, 원래 직장은 그런 곳이 아닙니다. 충분히 일을 하면서 행복할 수 있고, 성취감을 느끼며 출근이 기다려질 수 있습니다. 저희는 매일 놀이터에 나와서 논다고 생각합니다. 그리고 당연하게도 플래너들과 만들 회사도 그런 회사로 만들 겁니다.

"우리는 합법적인 회사를 만들 겁니다."
플래너도 근로자입니다. 퇴직금, 연차, 최저임금 모두 법으로 보장된 근로자의 권리입니다. 열심히 일하고 그 대가를 받는 건 세상의 순리입니다. 겉으로는 마사지네, 해외여행이네 하면서 직원들 복지를 챙겨주는 척 하는 것보다 기본적인 것부터 보장했으면 좋겠습니다. 우리 회사는 당연히 그럴 겁니다.

"우리는 고객을 위한 회사를 만들 겁니다."
저희는 공개적으로 플래너들에게 업체 밀어주지 말라고 말합니다. 우리가 모든 업체를 제휴한 것은 아니니 소비자가 원하는 것을 우리가 제공할 수 없으면, 소비자가 대신 어딜 가야하는지까지 추천하라고 합니다. 우리는 돈보다 더 중요한 철학이 있다고 믿기 때문입니다. 첫째로, 고객들이 믿고 의지하는 플래너들을 거짓말을 하게 만들면 안된다고 생각하고요. 둘째로, 그건 고객들 인생의 가장 중요한 순간, 행복한 순간을 저희 돈 좀 더 벌자고 망치는 것이라고 생각하기 때문입니다. 이건 플래너들이 잘못한 게 아니라 회사가 역량이 부족한 것이라고 죄송하다고 말합니다.

또한 우리는 플래너들을 계약건수로 판단하지 않습니다. 계약건수는 플래너 혼자 노력으로 되는 것이 아니라 회사도 자기 역할을 해서 좋은 가격으로 좋은 상품을 소싱하고, 좋은 공간, 좋은 컨텐츠를 만들어야 비로소 나오는 결과입니다. 플래너 혼자 노력한다고 되는게 아닌데 왜 그걸 플래너 혼자 책임져야 하나요? 그래서 저희는 플래너 스스로 만들 수 있는 결과인 “만족도 높은 상담수"를 기준으로 평가합니다. 플래너는 물론 고객에게도 좋은 기준이라고 생각합니다.

"우리는 스드메 사업자와 상생하는 회사를 만들 겁니다."
스드메 사업자 중 일부는 저희와 거래를 안하는 게 아니라 못하고 있습니다. 사업자 입장에서는 더 많은 고객을 만날 수 있고, 동일한 가격에 판매하라는 것인데도 우리와 제휴를 못한다고 합니다. 이유는 잘 아실 것이라 생각합니다. 이 와중에 고객과의 관계보다 컨설팅 회사와의 관계가 돈독한 스드메 사업자가 잘 됩니다. 심지어 중개자가 무서워 못받는 돈을 원본cd나 피팅비 등의 형태로 소비자에게 받고 있습니다.

우리들 중개자에게 예비부부와 사업자는 모두 고객입니다. 우리들 중개자는 우리에게만 최선인 방향이 아니라 고객과 스드메 사업자 모두에게 최선인 방향으로 움직여야 합니다. 이렇게 밥벌이를 해야 일하는 우리들도 행복하고, 사명감 있게 일할 수 있다고 생각합니다. 회사가 열심히 하면 가능한 일입니다.

"이런 착해빠진 회사가 치열한 시장에서 살아남을 수 있을까요?"
물론입니다. 쉽게 보자면 무려 150억 넘게 투자한 전문 투자기관들이 있습니다. 매년 수백개의 기업을 분석하는 게 생업인 이들이 1년 가까운 리뷰를 거치고, 5년 넘게 관계를 맺어 오면서 저희가 겨우 살아남는 수준이 아니라 아주 잘 될 회사라고 판단 했습니다. 이게 최소한의 근거가 될 것이라고 생각하고요. 저희는 서울에서 승자가 되는 것이 아니라 동아시아의 결혼 인프라가 되는 목적으로 움직이고 있습니다. 연말이 되면 지금보다 더 크게 놀래킬 소식 전해 드리겠습니다.

더 구체적으로 이야기 하는 것은...저희 회사에 입사하시면 아주 상세하게 알려 드립니다. 어차피 저희만 할 수 있는 일이기 때문에 굳이 숨길 필요도 없지만 지면 관계상 짧게 말씀 드리면요.

<마케팅 관점에서> 컨설팅 회사는 고객을 찾기 위해 박람회, 광고에 돈을 씁니다. 저희는 그 돈을 컨텐츠, 제품, 공간, 경험에 투자합니다. 돈이 어마어마하게 들고, 시간도 엄청 걸립니다. 짧게 보면 뭘 몰라서 하는 것 같아 보일 수 있습니다. 하지만 저희처럼 5년 동안 계속 반복하면 고객이 알아서 저희를 발견하고, 소문을 내기 시작하는 상황이 생깁니다. 굳이 고객에게 포인트 줘가며 소문내라고 하지 않아도 알아서 소문을 내줍니다. 이제와서 모바일 앱이나 웨딩북 청담을 만들려고 해도 저희가 너무 많이 와버려서 따라할 수도 없습니다. 심지어 박람회를 다녀온 고객들이 웨딩북 청담과 우리 플래너들의 접근 방법을 보고 놀라서 더 계약을 쉽게 합니다. 환호합니다. 저희가 돈 안되는 일을 무려 5년 간 계속 해 온 이유가 있습니다.

<업무효율 관점에서> 컨설팅 회사는 모든 일을 사람이 합니다. 드레스 투어 예약도, 고객에게 일정 안내도, 추천도, 발주/정산도 모두 사람이 합니다. 저희는 개발팀 인건비만 웨딩 업계에서 제일 큰 회사의 인건비 정도 됩니다. 사람이 굳이 안해도 되는 일은 시스템이 하고, 사람이 제일 잘 할 수 있는 일에 집중하는 것이 좋다고 생각합니다.

<매출 극대화 관점에서> 컨설팅 회사는 회사 역량의 한계로 추천하는 품목이 제한되어 있습니다. 저희는 백화점, 면세점, 가전, 가구 이런 대기업들과 전국 단위로 일하고 있습니다. 컨설팅 회사들과 거래하는 것 자체를 꺼렸던 명품 브랜드들도 우리에게는 먼저 콜라보하자고 연락이 옵니다. 이렇게 우리는 작은 중개 시장을 뺏는 게임을 하는 게 아니라 확장하며 판을 키우고 있습니다.

"심지어 우리는 컨설팅 회사를 경쟁자라고 생각하지도 않습니다."
그들은 고객에 대해 고민하지 않고, 구성원인 플래너들이 합리적으로 일할 수 있는 업무환경에 대해 고민하지 않고, 파트너여야 하는 사업자들을 불공정하게 겁박하면서 상생하지 않기 때문입니다.

철학이 없는 그들과 우리가 경쟁자인 것처럼 함께 언급되는 것조차 조금 자존심이 상하는 일입니다.

"적어도 한 3년은 지금처럼 미친 짓처럼 보이는 일을 계속 할 겁니다."
50명이 넘는 조직에 현재 플래너가 5명 밖에 없습니다. 스드메 상품을 거의 원가로 판매합니다. 제휴 업체에 몰아주기도 하지 않습니다. 소비자에게 오늘 계약하라고 하지도 않습니다. 다른 박람회도 가보고, 플래너도 만나본 다음에 충분히 고민하고 오라고 합니다.

남들이 보기엔 딱 망하기 좋은 것이라 생각하지만 저희는 다르게 생각합니다. 계획대로 되고 있습니다.
 - 박람회 예약자 방문율이 95%인 것 믿기십니까?
 - 한달 광고비를 500만원도 안쓴다는 것 믿기십니까?
 - 연봉 1억인 플래너를 많이 키우는 것이 성공 전략이라는 것이 믿기십니까?
 - 대기업들이 건물이라도 지어줄테니 협업하자는 것 믿기십니까?

이렇게 좋은 신호가 나오고 있고, 숫자가 이를 증명하고 있는데 멈출 이유가 없습니다. 게다가 저희가 돈을 하나도 못벌어도 적어도 3년은 이런 미친 짓을 계속할 수 있는데, 그때는 과연 우리가 얼마나 강력한 브랜드 파워와 숫자를 가진 회사가 될까요? 그래서 저는 절대 질 수 없는 싸움이라고 생각합니다.

"우리가 생각하는 플래너 직업의 미래는 이렇습니다."
플래너 직업의 미래는 정해져 있다고 생각합니다. 우리는 그 시기를 앞당기고 있을 뿐입니다.
 - 회사 소속과 상관없이 내 이름 석자를 내걸고 일하게 될 것입니다.
 - 나만의 특기가 있는 플래너는 아주 아주 고연봉자가 될 것입니다.
 - 열심히 일해서 많이 버는 것도, 적당히 일하며 워라밸을 지키는 것도 선택이 될 것입니다.
 - 장기간 고도로 숙련된 고경력 전문가들이 다시 늘어날 겁니다.

지금과 같이 일하는 형태가 아닐 수도 있습니다. 일부는 이미 경험하고 있는 사례이기도 합니다.
 - 면대면 상담이 아니라 화상 회의로도 퇴근길이나 업무시간에 상담할 수 있습니다.
 - 5월 신부 20명과 함께 응원하며 결혼준비를 지원해줄 수 있습니다.
 - 직접 찾은 장소에서 스몰웨딩 디렉터가 되어 고객맞춤의 결혼식을 제안할 수 있습니다.

"우리는 플래너가 고급 전문가가 될 수 있도록 투자할 것입니다."
플래너도 사람이기 때문에 잘하는 게 다릅니다. 상담을 잘하는 사람도 있고, 관리를 잘해주는 사람도 있고, 불안한 예신들을 잘 안심시켜주는 사람도 있습니다. 그런데 지금의 플래너는 모두 가면을 쓰고, 고객 1명 당 모두 똑같은 비용을 받으며 일하고 있습니다. 연차가 쌓이면 더 역량이 높아지는 그런 고급 서비스를 제공하면서, 단순히 계약 건수에 따라 급여가 책정되고 있습니다. 내가 경력이 많아도 내 시간과 옆자리 신입사원의 시간의 가치는 크게 다르지 않습니다. 이런 상황에서 플래너는 대체하기 아주 쉬운 직업이 됩니다. 결과적으로 매년 얼마나 많은 신입 플래너가 짧은 교육으로 키워지고, 다시 얼마나 짧게 일하고 일을 그만두게 되는지 여러분들이 더 잘 아실 겁니다.

우리는 경력이 긴 만큼 더 숙련된 플래너, 고객들이 매우 만족하는 플래너, 특별히 무엇인가를 더 잘하는 플래너들은 전문가로서 훨씬 더 높은 급여를 받아야 한다고 생각합니다. 정말 잘하는 플래너들은 당연히 1억 이상 받아야 합니다. 말도 안된다고요? 성과에 따라 인센티브를 받는 다른 시장의 전문가들은 잘하면 그 정도는 당연히 받습니다.

그리고 우리는 이런 전문가들을 적극적으로 키워낼 겁니다. 플래너 개인의 브랜딩을 할 수 있도록 회사가 투자를 할 것입니다. 장점을 가진 플래너, 고객이 특히 만족하는 플래너들은 고객들이 줄 서서라도 만나고 싶은 플래너가 되도록 회사가 도울 것입니다. 궁극적으로 사람들은 웨딩북에서 결혼준비를 하는게 아니라 플래너 김oo와 결혼준비를 하는 시장을 만들 겁니다. 그런 분들은 상담조차도 유료로 할 수도 있을 겁니다. (이미 그런 분들이 시장에 있는 것으로 압니다.)

"우리랑 같은 미래를 상상하는 플래너를 찾고 있습니다."
단기간에 50명 정도의 채용을 고려하고 있습니다. 아무나 모시진 않을 겁니다. 지난 5년 간 우리 구성원들을 채용할 때처럼 한명 한명 꼼꼼히 보고, 레퍼런스 체크하면서 그렇게 모시겠습니다. 이 업계에서 가장 잘하는 플래너, 가장 진정성 있는 플래너들이 모인 공간에서 고객을 고객으로 보며 일할 수 있는 회사를 만들고 싶습니다. 상식적이고, 합법적이고, 고객과 스드메 사업자 모두를 위하면서도 플래너로서 전문가가 될 수 있는 회사를 만들고 싶습니다.

그런 회사를 만들기 위해 우리랑 같은 미래를 상상하고, 원하는 분들을 모시고 있습니다. 본인들이 이런 분들이라고 생각하시면 꼭 함께하고 싶습니다. 이미 많은 분들이 저희와 이야기하고 있습니다.
 - 고객을 돈 버는 DB로 보지 않고, 인생의 가장 중요한 순간을 보내는 사람으로 보는 플래너
 - 내 일을 어떻게 하면 더 잘 할 수 있을 지 고민하고, 그 결과 고객만족이 탁월한 플래너
 - 고객의 불편함이 내 불편함이 되어 어떻게든 도움을 주려는 진정성이 있는 플래너
 - 온갖 불합리한 상황에도 불구하고 고객이 행복한 순간을 함께 할 수 있어서 일을 하는 플래너
 - 웨딩북의 조직문화를 플래너들만의 문화로 진화시켜서 합리적인 업무환경을 만들고 싶은 플래너
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산업분야

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웹디자이너 @알레시오
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VP, STRATEGIC PARTNERSHIP @웨딩북
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복지 혜택

개인 장비
최신사양 노트북, 듀얼 모니터
자기 계발
도서구매
식사, 간식
고급 커피 제공, 간식 무한 제공
연차, 휴가
육아연차, 결혼연차, 생리 휴가, 1년 15일 연차 제공
근무 형태
PM 12:00 ~ PM 9:00, AM 10:00 - PM 7:00, 유연 근무
보험, 의료
4대 보험

구성원

주요 경력 : 웨딩북
VP, STRATEGIC PARTNERSHIP @웨딩북
B2B 제휴 및 상품개발, 영업관리, B2B영업

근무지

청담 라운지&오피스 서울특별시 강남구 청담동 36-1
로딩중

웨딩북의 다른 채용 정보

2,800 - 3,300만원 / 신입, 경력

사업기획 ∙ 사업개발 ∙ 사업전략 ∙ 신사업 기획 ∙ 비즈니스매니저 ∙ B2B영업 ∙ 영업

07/10 마감 06/14 수정

3,500 - 4,500만원 / 경력

사업기획 ∙ 사업전략 ∙ 사업개발 ∙ 신사업기획 ∙ 비즈니스매니저 ∙ B2B영업 ∙ 영업

07/10 마감 06/14 수정

2,800 - 4,000만원 / 경력

콘텐츠마케팅 ∙ 페이스북 ∙ 인스타그램 ∙ 브랜드마케팅 ∙ 소셜마케팅 ∙ 블로그 ∙ 콘텐츠제작 ∙ 콘텐츠 기획 ∙ 콘텐츠 마케팅

07/11 마감 원격근무 06/14 수정

2,800 - 4,000만원 / 경력

사업기획 ∙ 사업개발 ∙ 사업전략 ∙ 신사업기획 ∙ 비즈니스매니저 ∙ B2B영업 ∙ 영업

07/03 마감 원격근무 06/14 수정
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웨딩북 프로 큐레이터 (웨딩플래너)

채용 분야
운영
지역
서울특별시 강남구
경력 여부
경력
연봉
2,400 - 5,000만원
마감일
수시채용
수정일
2019-06-11
사람들이 함께 본 채용 정보
06-11 수정
브이에이스(vacecorp)
  • 경력
  • 3,500 - 4,000만원
온라인마케팅 ∙ 디지털마케팅 ∙ 소셜마케팅 ∙ 브랜드마케팅 ∙ 인스타그램 ∙ 그로스해킹 ∙ 바이럴마케팅 ∙ 콘텐츠마케팅 ∙ 페이스북 ∙ 모바일광고 ∙ 카피라이팅
06/16 마감
06-14 수정
버틀러(VUTLER)
  • 경력
  • 3,000 - 3,500만원
UI/UX디자인
06/29 마감
06-07 등록
올룰로(olulo)
  • 경력, 신입
  • 최대 5,000만원
로컬영업 ∙ Sales ∙ 영업 ∙ B2B/B2C영업 ∙ B2B/B2C Sales ∙ 영업관리 ∙ 영업기획 ∙ 업무제휴 ∙ 업무제휴 ∙ 제휴기획
06/16 마감

마지막 정보 수정 : 2019-06-11

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