고객지원팀 CS 담당자 채용

2,400 - 3,000만원 / 인턴, 신입, 경력
수시채용 06/17 수정
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주요 업무

- CS응대 및 고객 커뮤니케이션(전화 채널을 통한 상담 업무)
- 오류사항 및 문의사항 데이터 수집 및 관리
- 지표 분석을 통한 서비스 개선사항 의견 및 방향성 제시
- 고객사 서비스 만족도 향상을 위한 고객관리 활동

업무 관련 기술 / 활동 분야

채용 상세

담당업무
- CS응대 및 고객 커뮤니케이션(전화 채널을 통한 상담 업무)
- 오류사항 및 문의사항 데이터 수집 및 관리
- 지표 분석을 통한 서비스 개선사항 의견 및 방향성 제시
- 고객사 서비스 만족도 향상을 위한 고객관리 활동

자격요건
- CS 응대 경력 및 고객과의 커뮤니케이션 능력
- 요청사항을 정확하게 확인하고 명쾌히 해결할 수 있는 분
- 같은 말이라도, 순화된 언어로 표현할 줄 아는 분
- 꼼꼼한 성격과 책임감 있는 자세로 발생한 문제를 끝까지 책임지고 해결할 수 있는 분

우대사항
- CS 관련 업무 경험자
- IT 푸드테크 업계 경험자

제출서류
-이력서 (본인의 증명사진과 경력 사항을 포함해 주세요)
-포트폴리오(선택 사항)
-자기소개서 (아래의 항목을 반드시 작성해주세요)

1. 테이블매니저에 지원한 이유 (200자 내외)
2. CS직무를 선택한 이유 (300자 내외)
3. 본인의 경험 및 자기소개 (자유)
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복지 혜택

자기 계발
도서 구입비 지원
식사, 간식
중식 제공
연차, 휴가
연 2회 워크샵, 자유로운 연차사용
근무 형태
AM 10 - PM 07
보험, 의료
4대 보험

구성원

주요 경력 : 테이블매니저(주)
전략기획팀 팀장 @테이블매니저(주)
서비스운영, 서비스기획, PM
조직진단, 조직관리, 경영지원

근무지

본사 서울특별시 강남구 삼성로86길 16 6층
로딩중

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고객지원팀 CS 담당자 채용

채용 분야
운영
지역
서울특별시 강남구
경력 여부
인턴, 경력, 신입
연봉
2,400 - 3,000만원
마감일
수시채용
수정일
2019-06-17
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  • 신입
  • 2,300 - 2,500만원
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07/27 마감
06-26 등록
(주)더클로젯컴퍼니(The Clozet)
  • 인턴, 경력, 신입
고객관리 ∙ 고객대응 ∙ cs ∙ 고객상담 ∙ 운영 ∙ 고객커뮤니케이션
07/26 마감

마지막 정보 수정 : 2019-06-17

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