[에스크 아줌마]는 한국에서 쇼핑하는데 어려움을 겪는 국내외 외국인, 재외국민을 위해 구매를 대행하는 가상컨시어지서비스 스타트업입니다. 다양한 국적의 외국인 고객을 위해 서비스를 찾고 응대하는 글로벌 인재를 모십니다. 고객이 의뢰하는 서비스나 제품을 데이터베이스나 인터넷을 통해 찾은 후, 채팅형식으로 응대하는 업무를 담당합니다. 1. Concierge Team Agent ( 컨시어지팀 에이전트 ) - 외국인 고객과 온라인 상담 ( 주로 실시간 채팅 ) - 고객이 원하는 상품/서비스를 인터넷상에서 검색 후 고객에 안내 2. Marketing Team Researcher ( 마케팅팀 리서치 ) - 시장조사 (영문 기사 및 SNS 활동) - 자료 분석 및 타겟시장 수요 분석 공통 - 전략 회의, 팀미팅 참석