[지금, 클린디는 고속 성장 중!] 주식회사 클린디는 2021년 8월에 창업하여 21년도 2,800만원, 22년도 1억 5천만원, 23년도 2억 6천만원, 24년도 20억원 매출을 달성하였으며 25년도 90억 매출, 400% 이상의 성장을 목표로 많은 기회가 열려 있는 고속 성장 회사 입니다. 클린디는 현재 가지고 있는 역량과 큰 잠재력으로 이후 신규 상품 출시를 통해 시장 점유를 늘려 나갈 계획입니다. 적극적으로 성장하고자 하는 분들에게는 폭넓은 지원과 기회, 보상을 제공합니다. 우리와 함께 성장하며 미래를 만들어나갈 인재를 찾고 있습니다.

[고객 문의 대응] • 전화, 이메일, 채팅을 통한 고객 상담 및 문의 처리 (카카오톡 채널톡, 네이버 톡톡 문의, 카페24 등) • 제품 정보 안내 및 구매 상담(B2B 대량 건) • 클레임 처리 및 환불/교환 관련 업무(이카운트 ERP) [고객 만족도 향상] • 고객 피드백 수집 및 분석 • 고객 불만족 사례 분석 및 품질 개선 방안 제안 • CS 시스템 및 프로세스 개선 [고객 의견 양방향 소통] • 고객 리뷰 대댓글 작성 • 리뷰 이벤트 참여자 확인 • 고객 의견 모니터링

• 경력 : 고객 서비스 경험 1년 이상 • MS오피스 중급 이상 • 유통/제조 관련 업무 경험이 있으신 분

• 연 매출 50억 이상 고객 CS/CX 담당 경험자

• 점심 도시락 제공 • 스낵바 운영 • 회식비 지원 • 야근 식대&교통비 지원 • 자유로운 연차 사용 - 2시간 단위 휴가 제도(연차 / 반차 / 반반차) • 효율적인 업무 Tool (Slack, Notion, Google Workspace 등) • 자유로운 복장

서류전형 ＞ 면접평가 ＞ 채용확정

[이런분이면 더욱 좋습니다!] • 자기 분야(일)에 애정이 있으신 분 • 더 효율적으로 개선하기 위해 고민하고 시도할 줄 아시는 분 • 새로운 것을 학습하는데 두려움이 없으신 분 • 개인의 성장을 즐기시는 분 • 솔루션 사용 능숙 및 빠른 적응할 수 있으신 분