ホスタンダードをご紹介します。
シェア宿泊(Airbnb)ホストが最もストレスを感じる質問があります。
「私の宿泊施設を、私がいない時にも信頼して任せられる場所はあるのだろうか?」
ホスタンダードは、まさにこの問題を解決します。
客室清掃、設定などのシェア宿泊の運営全過程を
1つのシステムで統合管理するO2Oスタートアップです。
現在、江南エリアで20軒以上の宿泊施設を
8人の客室マネージャーと共にこのモデルを検証しています。
これから、ソウル25区全域、合計375室の契約を目指して
本格的な拡張を始めるスーパーバイザーを探しています :)
ホスタンダードは現在、文化体育観光部が主催した
[予備観光ベンチャー事業]に指定されています!
1. 人材採用と教育_30%
• 客室マネージャーの採用と面接を実施
• 新規客室マネージャーの教育とマニュアルの普及
• 新規客室マニュアルの作成と改善
• 客室マネージャーの勤務スケジュール管理と運営
2. 宿泊施設管理とCS_40%
• 定期的に宿泊施設をチェックし、改善点を提案・実行
• 宿泊施設の清潔さ、衛生、リネン洗濯物のチェック・管理
• 宿泊施設ホストとのCSおよびコミュニケーションを実施
3. 売上成長・改善事項_30%
• 新規エリアの拡張設定
• 新規客室契約のための戦略と実行
• 現場勤務の経験がある方
• 基本的なOA活用能力(Excel、報告書作成など)をお持ちの方
• 円滑なコミュニケーションとリーダーシップをお持ちの方
• 運転可能な方
• 人材運営及び管理能力をお持ちの方(スタッフ採用、面接、教育及び勤務管理経験)
• 教育資料及び運営マニュアルの作成経験がある方
• 売上増加案の企画及び実行の経験がある方
• サービス品質管理及び顧客体験の向上の経験がある方
• 継続的な成長に対する欲求が高い方
1. 自主的な勤務環境
• 10時~11時の間で自由な出社時間の選択
• 月2回在宅勤務日
2. 水平的な組織文化
• 職位に関係なく「様」で呼び合う文化
• 自由な会議の雰囲気
• 職務別のカスタマイズされた業務機器と事務用品の支援
3. 気を使わない休暇
• 半日休暇の使用が可能/希望のタイミングで自由に使用
• 誕生日当月は半日休暇とお祝いのギフト券支給
• 優秀社員の表彰およびインセンティブ支給
4. 公正な報酬制度
• TFチーム参加手当の支給
• 成果に基づくインセンティブの運用
• 業務関連の教育費および書籍購入費の支援
• 書類選考: 履歴書/自己紹介書/ポートフォリオ
• 1次電話面接
• 2次対面面接
• 処遇協議
• 最終合格