1. 상품 소싱 및 진열 - 스마트스토어 및 타 플렛폼에서 셀러 확인 후 리스트업하여 컨텍 - 매출 및 현재 트렌드 확인 후 해당 카테고리별 상품 소싱 - 기획전 상품 진열 기획 - 기획전 셀러 리스트업 - 기획전 주제 선정 - 커머스탭 상품 진열 2. 입점 - 입점 컨텍 시 스크립트 작성 - 셀러 입점 제안 메일링 - 입점 셀러 리스트 관리 - 입점 및 폐점 관리 - 입점 후 상품 등록 지원 - 기입점 셀러 재컨텍하여 재판매 진행 컨트롤 - 셀러별 문서 정리 (사업자 등록증, 통신판매업신고증 등) - 입점 셀러 정책 가이드 관리 3. 업무 스킬 역량 - 문서 활용 (스프레드 시트, PPT) - 드라이브 활용(팀원들과 문서 공유 및 관리) - 망고보드, 핀터레스트, 브런치 사이트 활용하여 기획전 및 업무 증진 - Jira, Confluence, Slack 등을 이용하여 업무 공유 4. 그 외 업무 - 클로넷 IR 자료 관련 조사 - 영상 컨텐츠 팀 협업으로 설문지 기획 - 카카오톡 채널 관리 - 운영지표 KPI 시트 관리(입점 셀러, 등록한 상품 갯수, MAU, 매출 확인) - 공구 인플루언서 리스트 (기획전 운영에 홍보할 인플루언서 소싱)

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[주요 업무 및 성과] (1) 상품 셀러별 매출 발생 시킬 수 있는 포인트 전달하여 판매 활동 동기부여 상품 등록 시 현재 쿠팡에서 잘 팔리는 키워드 구두로 공유 상품 등록 시 쿠팡 본사에서 무료로 제공하는 3가지 베네핏을 언급하여 상품 등록 활성화 핸들링 신규로 판매하는 셀러에게는 상품 등록 가이드하여 매출 활성화 핸들링 (2) 셀러 판매자 입점 진행 (100% 달성) 미판매 기입점 셀러 대상 재컨텍 셀러 주도하에 어드민 생성한 타겟 ㄴ 배분 된 정보(셀러 이름, 전화번호, 이메일 주소)를 토대로 셀러 컨텍 사업자 인증이 안된 셀러일 경우 사업자 발급, 통신판매업신고증 발급 방법까지 가이드 제시하여 상품 등록 핸들링 부재중인 셀러는 판매하고 있는 카테고리에 따라 부재율이 낮은 시간대에 컨텍 기입점 셀러 중 폐업 셀러는 폐점 진행 셀러 입점 반려 시 가이드를 명확히 제시하여 핸들링(제출 된 서류 혹은 정산 계좌명)

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[주요 업무 및 성과] (1) 상품 기간 한정 POP 발주 및 폐기 기간 한정 상품 리스트 체크 기간 한정 상품들 어필 POP와 배너 준비 (소재, 상품 어필 POP 누락 체크) 해제 작업 후 관리자와 이중 체크 판매가 변경(가격 인하) 판매가 변경 리스트 확인 판매 진척을 위한 레이아웃 변경 가격 인하 상품들 레이아웃 확인하여 작업 배분 후 관리 감독 매장 관리 및 피팅룸 관리 매장에 사이즈가 없는 sku들을 체크하여 창고에 있을 경우 진열 한 부문 판매 계획 작성하여 관리자와 공유 (카테고리 세분화되어 담당자로 지정됨.주마다 판매하고자 하는 상품 선정하여 DP 및 진열, 재배치하여 판매 어필) (2) 고객 응대-세일즈 마스터 고객 방문 시 니즈 파악하여 스몰 토크 고객이 착용한 상품을 통해 상품 추천하여 객단가 높이기 세일즈 마스터 실행하여 접객 내용 공유 장바구니 배분하며 고객 맞이하여 매장 분위기 활성화 접객 후 웹카드 배포하여 BEST CS로 선정 -> BEST CS 2번 선정/ 매장 KPI 110% 달성 고객 응대 및 상품 추천 (3) 그 외 업무 매장 내 금전 책임자 ㄴ마감 시 현금 과부족 체크 후 당일 매출 및 목표 달성 확인 후 게시판 공유 ㄴ 과부족 1%발생/ 매출 목표약 160% 초과 달성/ 불매 및 코로나 이후로는 60% 역성장 근무자 데일리 업무 스케줄 분배 및 관리 피팅룸 근무 시 상품 피팅고객 및 상품 수선 고객 응대 피팅룸 적재 상품 정리 상품 수선 서비스 서포트

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