[자사 서비스 ‘티미’ 개발] - 스테이블코인 간편송금 앱 (탈중앙화 지갑) - 마이크로비즈니스용 스테이블코인 온라인 결제 모듈 [블록체인 컨설팅 및 개발대행] - 블록체인 서비스 기획, 디자인, 개발 대행 - 블록체인 서비스 기획 컨설팅 - 블록체인 솔루션 도입 컨설팅 [웹/앱 개발대행] - 일반 서비스 기획, 디자인, 개발 대행 - ERP, 백오피스, 대시보드 기획 전문가 (기획 및 디자인 참여 7건 이상)

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[Subscription, Growth Squad] - 구독 리텐션 및 수강 리텐션 지표 개선을 위한 서비스 기획 - stickiness 개선을 위한 불꽃 시스템 도입 (streak) - 구독자 전용 월간 혜택 도입

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[옥텟 리뉴얼 / 2021. 07 - 2022. 01] 늘어나는 트래픽에 따라 서비스의 안정성과 확장성을 확보하고, UX를 개선하여 제품 경쟁력을 증대시키기 위해 기존 서비스를 리뉴얼해 재런칭했습니다. 기획 총괄로 참여하여 기존 서비스의 문제점을 파악하고 개선했습니다. [옥텟 고도화 / 2022. 01 - 2024. 02] 서비스 재런칭 이후, 더 많은 고객사를 확보하고 BM을 확장하기 위해 지속적으로 신규 기능을 런칭했습니다. 빠르게 변하는 블록체인 시장의 특성을 고려하여 짧은 시간 내에 효율적으로 신규 기능을 런칭하고 테스트하는 과정을 반복적으로 경험했습니다. 특히 이 과정에서 고객사, 내부 팀(영업, 개발, 경영지원) 등 다양한 이해관계자의 의견을 조율하고 일정을 관리하는 노하우를 쌓아나갔으며, 업무에 필요한 여러 프로세스를 수립해나갔습니다. [옥텟 백오피스 기획 / 2021. 11, 2022. 05] 반복적인 CS를 개발자가 직접 처리해야 하는 상황을 개선하기 위해 백오피스를 기획했습니다. 회원 관리, 계약 관리, 토큰 관리 등 운영에 필요한 다양한 페이지를 도입하여 하루 이상 대기하던 단순 CS 작업들을 5분 이내로 처리할 수 있었습니다. 특히, ISMS 규정을 준수하는 기획 작업을 경험했습니다. [대외비 프로젝트 및 백오피스 기획 / 2024. 03 - 2024. 05] 새로운 프로덕트의 기획 총괄을 맡아 대시보드와 백오피스를 기획하고 제품의 정책 전반을 마련했습니다. 해당 프로젝트를 통해 각종 규제(트래블룰, AML, FDS 등)를 이해하고 이를 준수하는 기획을 경험했습니다. [오하이월렛 리뉴얼 / 2024. 06 - 2024. 12] 신한은행 등 금융권 및 대기업에 webview 형식으로 탑재되는 오하이월렛의 리뉴얼 프로젝트를 총괄했습니다. 웹3 지갑을 처음 접하는 사용자도 쉽게 서비스를 사용할 수 있도록 UX를 개선하고 UX writing을 전면 개편했습니다. 또한 운영에 필요한 각종 정책을 마련하고 서비스의 틀을 다졌습니다. [프로덕트 관리 - 옥텟, 오하이월렛] 프로덕트의 방향성을 수립하고 반기 별 로드맵을 제시했습니다. 경쟁사 리서치, 시장 리서치 등을 통해 프로덕트를 분석하고 경쟁우위 전략을 수립했습니다. 이를 효과적으로 실천하기 위해, 애자일 방법론에 따른 Sprint planning → Daily scrum → Sprint review 시스템을 도입하여 업무 일정을 관리했습니다.

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[공식 SNS 운영] - 네이버 블로그 콘텐츠 제작 및 업로드, SEO 진행 - 페이스북 / 인스타그램 콘텐츠 제작 및 업로드, 광고 집행 [광고 집행] - Google Ads 및 Apple Search Ads 예산 집행 - 효율적인 예산 집행을 위한 데이터 분석 및 A/B test [마케팅 전략 수립] - DAU 및 Retention 개선을 위한 마케팅 전략 수립 - 신규 기능 홍보를 위한 마케팅 전략 수립 [앱 사용자 데이터 분석] - GA, Firebase를 이용한 앱 내 유저 활동 분석 및 유입 데이터 분석 [앱 내 커뮤니티 기획] - IA 설계 / 와이어프레임 제작

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[교대근무 캘린더 앱 '오늘근무' 공식 SNS 운영] - 콘텐츠 제작 - 채널 방문자 분석 - 네이버 블로그 SEO 진행 - 페이스북, 인스타그램 운영

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