[Mission] ‘We build technology that makes everyday offline better’ ‘현실의 삶을 개선하는 기술을 만듭니다.’ 미소의 미션입니다. 우리는 미소를 사용하는 사람들의 실제 오프라인에서의 삶이 더 나아지길 바랍니다. Miso의 문화를 한 마디로 말하면 “올바른 일을 열심히 한다 (work hard on the right things.)" 입니다. 이를 위해 우리는 고객을 가장 먼저 생각하고, 무엇을 할 것인지 말을 하고 그것을 실제로 해내며, 가장 높은 기준을 갖고 있습니다. [미소는 어떤 곳인가요?] 미소는 국내 No.1 O2O 홈서비스 플랫폼 기업이에요. "Hotel-like service in your home(집에서도 호텔같은 서비스를)" 이라는 비전 아래, 더 나은 오프라인 삶을 위한 경험을 많이 제공하고자 해요. 사람들이 제품을 살때 아마존이나 쿠팡을 이용하듯이 청소나 이사, 리모델링을 원할 때 미소 앱으로 쉽고 빠르게 해결할 수 있어요. 미소 2016년 홈클리닝 서비스를 중심으로 이사/청소/펫시팅/인테리어 등으로 사업 범위를 확장했어요. 매년 2X 성장을 하여, 서비스 출시 후 2년만에 가사도우미 서비스를 1등으로 만들어본 경험이 있고 현재 서비스를 180개 이상 운영하고있어요. 폭발적인 성장 여정을 함께 하고 싶다면 미소에 합류하세요. ㆍ총 투자규모 약 130억원(한국 O2O 최초, 실리콘밸리 최대 벤처 투자사 ‘Y Combinator’ 31억 투자유치) ㆍ2022년 흑자 전환 성공! 누적 주문수 500만, 누적 거래액은 3,500억원, 재주문율 85% ㆍ2023년 1월 거래액 200억 돌파! 매년 2배 가량 돋보이게 성장하고 있습니다. [왜 미소에 지금 합류해야 하나요?]  지금의 미소는 그 어느 때보다 빠르게 성장하고 있습니다. 2022년 흑자 전환 이후 2025년 6월 기준 누적 거래액은 1조 5천억 원을 돌파했으며, 이는 2024년 누적 거래액 1조 원에서 단 1년 만에 5천억 원이 추가된 수치입니다. 올해 더 높은 목표를 향해서 어제 보다 오늘 더 빠르게 우리는 움직이고 더 높은 성과를 만들고 있습니다. 이 놀라운 성장의 중심에는 언제나 고객이 있었습니다. Customer Centric한 구조는 미소의 모든 서비스에 깊이 녹아 있으며, 이 고객 중심의 성공 방정식은 각 서비스마다 폭발적인 성과로 이어지고 있습니다. 미소의 구성원들은 늘 고객으로부터 출발해 "무엇이 문제인지", "어떻게 성과를 낼 수 있을지"에 대해 치열하게 고민하고 실행합니다. 이러한 과정은 단지 실무 경험을 넘어서, 인턴십 6개월을 마치고 정규직 전환이 되었을 때 high-performer로 성장할 수 있는 기반이 됩니다. 지금의 미소는 단순한 기회가 아닌, 성장과 임팩트를 함께 만들어갈 수 있는 가장 좋은 타이밍입니다. [미소 공식 블로그에서 미소 메이커스의 이야기를 들어 보세요!] - 미소 블로그: https://miso.kr/about/misoculture [예비 미소 메이커스를 위한 관련 사이트] - 노션 https://miso.notion.site/miso-2e80a5fc101c41788bf5b77391daa329?pvs=4 - 유튜브 https://www.youtube.com/channel/UCMQbTf2GkerkDYxvpMkiIUw - CEO 인터뷰(EO채널) https://www.youtube.com/watch?v=kCTq6pQpdiQ&t=617s

ㆍ문제해결을 위한 고객 / 파트너 커뮤니케이션  - 고객과 파트너 인바운드 채팅 및 콜을 직접 응대하며 고객 중심을 실천하며 이 과정에서 서비스/제품의 개선점을 찾아냅니다. ㆍO2O Service 전략기획 및 실행 - 고객 예약 과정을 분석 / 개선하여, 더 많은 고객이 미소 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. - 파트너가 고객에게 견적을 제출하고, 견적을 선택 받아 서비스를 수행하여 비지니스가 성장할 수 있는 방법을 고민하고 개선합니다. ㆍO2O 비즈니스 모델링 및 핵심지표 관리  ㆍData-Driven 을 통한 CX/PX Weekly Report 작성 ㆍProduct (개발팀), Operations(사업운영팀), Sales(영업팀), Marketing(마케팅팀) 등 많은 부서와 커뮤니케이션을 통해 미소의 고객과 파트너의 문제 해결 주도

ㆍMiso의 Mission을 실행하고 목표를 달성해 나가는 자신의 모습을 상상했을 때, 가슴이 뛰는 분 ㆍ폭발적인 성장을 하고 있는 회사에서 운영팀을 초창기부터 경험을 해보고 싶으신 분 ㆍ다양한 서비스의 모든 운영을 경험하며, 운영팀의 성장공식을 찾고 싶으신 분 ㆍ어려운 문제에 직면 했을때, 좌절보다는 성취감을 기대하며 도전하시는 분 ㆍData-Driven을 잘하는 조직에서 일을 하고 싶으신 분 ㆍ빠르게 성장하고자 하는 열망이 크신 분

ㆍ급변하는 환경에서 어떤 문제든 해결하겠다는 강력한 의지를 가지신 분 ㆍ회사의 성장이 곧 나의 성장이라는 가치관을 가지고 계신 분  ㆍ스타트업 창업에 관심이 많으신 분 ㆍ많은 지적호기심을 가지신 분 ㆍ프로페셔널리즘과 근면 성실하신 분 ㆍ세상을 바꾸는 것에 더 심장이 뛰시는분

서류 -> 1차 면접 -> 2차 면접 -> 레퍼런스 체크 -> 최종합격