``국회나 지방의회가 대의 기구로서 국민과 지역주민들의 의견을 대변하고 있지만 과연 용인시민 개개인의 의견이 용인시 정책에 제대로 반영되고는 있을까.`` 용인시의 이 같은 고민이 `시..

모바일 메신저 기반 설문조사 서비스 ‘포켓서베이’의 개발사 ㈜얼리슬로스(대표 이재원)는 지난 24일 선린인터넷고등학교(교장 권병옥)와 IT분야 전문인력 양성을 위한 산학협력 업무협약을 체결했다고

모바일 메신저 기반 설문조사 서비스 ‘포켓서베이’의 개발사 ㈜얼리슬로스는 기존의 온라인 설문조사 서비스가 가지고 있던 문제점들을 ‘카카오톡’과 ‘인공지능(AI)’을 통해 해결하는..

“그는 과연 무엇을 좋아할까?”고객의 마음을 알아내기 위해 기업은 최선을 다한다. 사은품을 걸며 설문조사를 하기도 하고, 블라인드 테스트, 심층 인터뷰, ARS 전화까지. 더 정확히, 더 꼼꼼히 아는 데에 수고를 아끼지 않는다. 그 중에서도 온라인을 통한 설문조사는 손쉬운 방법인 덕에 많은 기업들이 선호하지만, 낮은 응답률과 결과의 정확성 문제가 뒤따른다. 국내 온라인 설문조사 응답률이 고작 1~2%에 불과하다고 하니, 기업 입장에서도 참 답답할 것이다. 구글, 네이버 오피스, 서베이 몽키(Survey Monkey), 쿼트릭스(Qu

[이슈메이커=손보승 기자] 문제인식과 해결 전략 갖춘 ‘챗봇 전문가’챗봇 기반 생활밀접형 서비스 개발 스타트업 우리 사회는 지금 4차 산업혁명과 인공지능(AI)의 태동기를 맞이하고 있다. 이로 인한 기술의 성장은 인간의 개입 요소를 두지 않는 자동화 서비스에 대한 기술 개발로 이어지고 있다. 또한 문자 서비스보다는 채팅 메신저 서비스를 선호하는 시대적 흐름은 새로운 마케팅 플랫폼의 필요성도 강구하게 했다. 이에 주목받게 된 것이 바로 ‘챗봇(Chatbot)’이다. 이미 글로벌 기업들을 중심으로 챗봇 서비스는 보편적으로 도입되어 다양