■ 회사소개
‘루이까또즈(패션 잡화)’ 브랜드를 전개하는 ‘태진인터내셔날(1990년 10월 설립)’에서 사명 변경을 하였으며, 현재는 지주회사로 LOUIS QUATORZE, TRAVEL MATE, BYFAR, PLATFORM-L, LX INVESTMENT 등의 브랜드 및 계열사를 운영하고 있습니다.
■ 루이까또즈 공식 온라인 쇼핑몰(2020.04 ~ 현재)
★ [주요 실적]
* (상시) 루이까또즈 공식 온라인 쇼핑몰 시스템 운영 및 성장 견인
- MD, 마케터, 디자이너 등과의 긴밀한 협업을 통해 D2C 채널을 체계적으로 운영
- 서비스 안정성 확보 및 UI/UX 개선을 통해 고객 재방문율 및 전환율 상승에 기여
* 라이브 커머스 도입 및 성과 창출
- 라이브 커머스 도입에 따른 전반적인 서비스 리드
- 서비스 차별화를 위한 개선사항 도출 및 기획 제안
- 솔루션 제공사와의 API 기획/설계 제공
- 라이브 방송을 통한 매출 기여
* Front-End 전면 개선 프로젝트 리딩
- 노후화된 소스를 구조화하고 리팩토링하여 유지보수 비용 절감
- 디자인 및 퍼블리싱 가이드 정립 UI/UX 일관성 향상 및 운영 편의성 개선
- 페이지 로딩 속도 개선, 사용자 이탈률 감소 유도
* 예약판매 프로세스 고도화 리딩
- 서비스 리드 및 세부 요건 정의 및 가이드 제공,
- 서비스 설계 및 UI 흐름 개선을 통해 사용자 경험 향상
- 사전 예약 전환율 증가
* 결제 오류 이슈 해결 및 안정화
- 브라우저별 SameSite 쿠키 정책 대응을 통해 결제 실패 이슈 해결
- 내부 개발 가이드 및 테스트 시나리오 제공 결제 성공률 및 사용자 만족도 향상
* 브라우저 TLS 1.2 보안 이슈 가이드
- 방치된 업무 해결을 통한 고객 불편 제로화 실현
- 업무 리드, 이슈 분석 및 적용 가이드 제공
- 사전 진단, 가이드 배포 및 테스트를 통해 전체 서비스의 보안 안정성 강화
* 온-오프 통합회원 기획
- 업무 리드, 이슈 분석 및 적용 가이드 제공
- 고객 데이터 통합 기반의 CRM 마케팅 확대 기반 마련
- TO-BE 회원가입 UI/UX 간편화
* 기타
- PM/기획: ‘컬렉션 전시’ 및 ‘Gift 모듈’ 기능 도입으로 시즌성 프로모션 효율성 제고
- PM업무 : 휴면 회원 전환 중지 및 복원
- PM업무 : 선물하기
★ [핵심 역할 및 기여도]
* 프로젝트 매니징 및 TFT 리딩
- 팀 단위 일정·자원 관리, 커뮤니케이션 허브 역할 수행
- 일정관리 및 일감 분배/관리, 의사결정, 목표관리, TFT 인적 자원 관리, 이슈관리
- Tool: Dooray 협업 툴, 슬랙, 구글 스프레드시트
* 서비스 기획 및 UI/UX 개선
- IA 설계, 와이어프레임, 스토리보드 작성 및 프로토타이핑(Figma 활용)
- 고객 니즈 반영 및 비즈니스 목표 기반 화면 설계 주도
* 품질 관리 및 이슈 대응
- 서비스 및 이슈 모니터링: 서비스 및 시스템 이슈 사항 체크 및 개선사항 도출
- DB 및 시스템 로직 분석을 통한 근본 원인 도출 및 빠른 이슈 해결
■ 트래블메이트 쇼핑몰 (2018.08 ~ 2020.03)
★ [주요 실적 및 성과]
* 네이버 쇼핑 검색 품질 개선을 위한 EP 고도화
- EP 데이터 품질 향상 및 메타정보 정비를 통해 네이버 쇼핑 검색 노출률 약 30% 증가
- 상품군별 필수 속성 자동화 관리 프로세스를 구축하여 운영 효율성 향상
* SEO 관리 기능 및 페이지 최적화
- 페이지별 메타태그, OG 태그, 타이틀/설명 커스터마이징 기능 기획 및 적용
- 주요 페이지 SEO 최적화를 통해 유입 키워드 다변화 및 유기적 유입률 증가
* 접속자 증가에 따른 성능 저하 이슈 트래킹 및 가이드 제공
- 접속량 증가 시 발생하는 서버 응답 속도 저하 문제 분석 및 개선안 제시
- DB 쿼리 및 리소스 구조 개선 가이드 제공 → 성능 안정화 및 평균 로딩속도 개선
* 쿠폰 기능 고도화 (제휴 수익 포함)
- 할인코드 기반의 쿠폰 시스템 설계 및 운영 구조 개선
- 제휴처와의 수익 쉐어 프로세스 도입
और देखें
