1. Tiffany&Co 자사몰 런칭 캠페인
-프로젝트 기간 : 2023.09 ~ 2023.12
-프로젝트 목표 : (1) 명품 이커머스 시장에 합류한 마지막 브랜드로서, 자사몰 출시에 대한 인식 극대화하여 미래 경쟁력 확보. (2)이커머스에 적합한 신규 오디언스 발굴을 통해, 추가적인 수입 창출
-주요 업무 :
[Offline]
(1) ATL 캠페인 전략 수집 과정 기여 : 트렌드/시장조사 기반 OOH 위치 선정 및 노출빈도에 대한 가설 검증, 주요 커뮤니케이션 목표 수립 및 브랜드 고유 가치 전달을 위한 MGZ 매체 집행
[Online]
(1) 마케팅 전략 제안 : 브랜드 인지도 향상 및 상품 판매량 증진을 위한 풀퍼널 캠페인 방향성 구상, 경쟁사 활동 모니터링 통해 활용 미디어 선정
(2) 디지털 광고 캠페인 운영 : STR, CVR, ROAS 등 주요 지표 기반 캠페인 효율 최적화, 랜딩페이지·소재·타겟 등 A/B 테스트 통해 미디어 퍼포먼스 개선 실행, GA 기반 유저 데이터 분석 및 사이트 유입 개선, 실시간 데이터 기반 Google Looker 대시보드 구현
(3) 캠페인 결과 분석 : 결과 분석에서 얻은 실행가능한 인사이트 통해 지속적인 성과 개선과 혁신 추구
- 결과 및 성과 :
(1) 상품 구매 수 및 전환 효율 개선 : 관심도가 높은 제품 위주 소재 최적화를 통해, KPI 대비 제품 주문 수 46% 증가, 개인화 추천 알고리즘 상품 운영 통해, KPI 대비 구매 전환율 35% 향상
(2) 판매 매출 및 ROAS 효율 개선 : 새로운 이커머스 플랫폼 확장 통해, 전년도 대비 이커머스 매출 778% 증가, 고객 구매 패턴 분석으로, KPI 대비 매출 38% 향상, 플랫폼 별 제품 소재 차별화 통해, 타 이커머스 플랫폼 대비 평균 판매 객단가 55% 개선
2. Outschool 한국 서비스 런칭 캠페인
-프로젝트 기간 : 2022.06 ~ 2023.02
-프로젝트 목표 : (1) 성공적인 한국 서비스 런칭 위한 브랜드 인지도 향상 및 도달 커버리지 확대, (2) 서비스 유저 확보 및 제품 판매량 증진위해, 효율적인 CPA 기반 캠페인 운영
-주요 업무 :
[Online]
(1) 마케팅 전략 제안 : 화상 영어 교육 시장 트렌드 조사 및 주요 구매 계층 소비자의 미디어 이용 행태 파악, 신생 브랜드의 인지도 향상 위해, 주요 매체 기반 마케팅 전략 제안, 실현 가능한 공격적인 KPI 설정 및 미디어 믹스 작성
(2) 디지털 광고 캠페인 운영 : 상품 판매량 증진을 위한 신규 타겟 오디언스 및 소재 USP 발굴 후, A/B 테스트 진행, GA 데이터 기반하여, 퍼널 별 구매 이탈 요인 분석, 전환율 개선을 위해, 시즈널 캠페인 및 프로모션 기획 및 제안, ‘가설·실험·검증·개선’ 사이클을 통한 캠페인 운영 최적화
(3) 캠페인 결과 분석 : 매체 지면 별 ROAS 분석 통해, 캠페인 예산 효율적으로 운영, 사이트 유입 키워드 분석 후 Search 광고 운영 키워드 확장 제안, 랜딩 페이지 A/B 통해, 사용자 인터페이지 (UI) 개선 방안 제안
- 결과 및 성과 :
(1) 브랜드 인지도 향상 : 멀티 채널 배포 전략 통해, 캠페인 운영 초기 대비 브랜드 인지도 및 검색량 84% 증가, 소셜 미디어 캠페인 통해, 캠페인 운영 이전 대비 오가닉 바이럴 컨텐츠 발행 건 수 280% 향상
(2) 서비스 신규 가입 유저 확보 : 경쟁사 분석 통한 신규 매체 발굴 및 운영하여, 캠페인 운영 초기 대비 신규 유저 213% 증가, 경쟁사대비 차별화 전략 및 브랜드 스토리텔링 강화 통해, 캠페인 운영 초기 대비 신규 유저 획득 단가 96% 감소, 개인화 추천 알고리즘 매체 지면 활용 통해, KPI 대비 신규 유저 획득 단가 11% 절감
(3) 서비스 신규 구매 유저 확보 : 리타게팅 전략 통해, 캠페인 운영 초기 대비 신규 구매 유저 189% 증가, 상품과 관련성 높은 콘텐츠 및 랜딩페이지 최적화 통해, 캠페인 운영 초기 대비 신규 구매 유저 획득 단가 96% 감소, 매체별 타겟팅 개선 통해, KPI 대비 구매 획득 단가 37% 절감
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