A. 구매 전환 목적 메타 배너/영상 컨텐츠 기획 및 제작
기간 : 2020년 7월 ~ 2021년 12월
건강한 라이프스타일을 만드는 제품을 소개하는 브랜드 에르고바디에서 콘텐츠 마케팅을 담당했습니다. 담당 제품의 구매 전환 성과 개선을 위한 메타 광고 컨텐츠 기획과 제작, 그리고 ROAS와 구매 전환액 기준 고성과 콘텐츠 아카이빙 개설과 운영이 주 업무였습니다.
담당 제품과 유사한 저가형 제품의 시장 출시로 인하여 매출 하락 상황이 발생하여, 추가적인 매출 하락을 방지하기 위해 제품의 타겟 고객과 시장을 전환하는 프로젝트를 기획, 실행하였습니다. 기존 VOC와 시장 조사를 바탕으로, 성장기 아동의 근육 발달을 위한 발란스 보드를 출산 후 늘어난 뱃살 고민이 있는 기혼 유자녀 여성 고객을 메인 타겟으로 하는 코어 운동 도구로 재포지셔닝하는 가설을 세웠고, 신규 상세페이지와 광고 소재를 기획하여 A/B 테스트를 진행했습니다. 다이어트 메시지가 고객에게 유의미한 반응을 이끌어내어 이후 해당 제품을 여성 타겟 다이어트 제품으로 완전히 재포지셔닝 했습니다.
제품 타겟 고객과 메시지 재포지셔닝 테스트 주요 성과 :
- 일 기여 매출 8,000,000원+, 평균 ROAS 5.29 이상 A급 소재 발굴
- 이를 통해 주간 판매량 약 300건 이상 증가, 평균 매출 약 30,000,000원 상승, 주간 평균 광고 비율 40%에서 16%으로 하락
- 다이어트 제품으로 재포지셔닝 이후 해당 제품 브랜드 총 매출 기여도 1위 제품 달성
B. 헤어케어 브랜드 리포지셔닝 프로젝트
기간 : 2021.12 ~ 2022.03
문제 해결성 헤어케어 시장의 과밀화로 새로운 시장을 기 위한 브랜드 리포지셔닝 프로젝트를 진행 했습니다. 기존 자사 고객 설문조사, 경쟁사의 전년도 마케팅 액션 조사, 그리고 자사의 마케팅 액션과 성과 피드백을 통해 신규 진입 가능한 시장을 발굴하고 새로운 연간 IMC 마케팅 액션 플랜을 수립, 마케팅팀을 비롯하여 제품 기획팀, 영업팀 등 협업이 필요한 팀과 공유하였습니다.
주요 성과
- 자사 고객 설문 조사 배포, 총 450건의 응답 수집
- 브랜드 신규 IMC 마케팅 액션 및 신규 타겟 고객 페르소나 정의안 전사 공유
- 이후 새로운 브랜드 컨셉과 타겟 고객 반영한 네이버 브랜드 검색 광고 소재 A/B 테스트, 네이버 타임보드구좌 광고 집행 등의 액션 주도적 실행
C. 자사몰 프로모션 기획과 운영
기간 : 2022.01 ~ 2022.06
메타 구매 전환 광고에 대한 매출 의존도를 낮추고 기존 고객의 재가입 주기 단축을 위해 월별 자사몰 프로모션을 기획, 운영했습니다. 이를 위해 영업팀, 디자인팀, 영상팀과 주기적으로 협업하며 프로젝트 기한 관리, 원활한 팀간 커뮤니케이션 핸들링 등 내부 소통 능력을 키울 수 있었습니다.
또한, 시즌성을 고려한 프로모션 컨셉과 키 메시지 그리고 상세페이지 기획을 통해 추후 프로덕트 마케터로서 성장 할 수 있는 발판을 마련했습니다.
헤어케어 브랜드 자사몰 프로모션 주요 성과 (*총 5번 진행)
- 평균 수익률 약 47%
- 총 기여 매출 약 2.8억
- 평균 매체 ROAS 약 3.2
- 최고 일 매출 약 6.2천만원
और देखें
