화장품 브랜드 온라인 MD로 인지도가 없던 화장품 브랜드를 주력으로 업무를 진행하였으며 총 20개의 온라인 쇼핑몰을 담당하였습니다. * 카페24, 종합몰(SSG, H몰, 엘롯데, CJ몰, GS몰, AK몰), 오픈마켓(쿠팡, 스마트 스토어, 11번가, G마켓, 옥션, 인터파크, 카카오 쇼핑), 전문몰(29CM, 1300K, 10X10, LF몰), 폐쇄몰(블루멤버스, 이지웰) 당시 매출은 월 150 ~ 200만원 수준으로 인지도가 낮아 여러 쇼핑몰과 협업하는 데에 어려움이 있다고 판단하여 오프라인 유명 카페와의 콜라보를 제안하고, 구매 증정 이벤트를 통해 상품을 인지하고 접할 수 있도록 노출하였습니다. 또 상품 특성을 고려해 미용실과 네일샵, 피부샵 등 오프라인 매장에 영업하며 브랜드를 알리기 위해 힘썼습니다. 온라인에서는 네이버 스마트 스토어를 주력으로 삼고 브랜드의 아이덴티티에 집중하여 상세페이지를 리뉴얼하였습니다. 이후 미미한 매출의 원인을 파악하기 위해 한 달간 아웃 바인드를 통해 구매 고객과 직접 소통하며 상품을 알게 된 계기, 구매한 이유, 재구매 고객일 경우 상품 사용 시 느꼈던 불편함이나 개선사항 등 여러 내용을 조사하였습니다. 조사한 내용을 토대로 고객의 시각으로 바라보며 고객이 원하는 곳에 상품을 노출하고, 고객의 의견을 적극 반영해 문제점을 개선할 수 있도록 건의하였습니다. 또한 SNS/네이버 블로그를 통한 바이럴 마케팅을 진행하고 공동구매, 체험단 이벤트를 기획하였습니다. 그리고 여러 쇼핑몰에서 진행하는 프로모션에 적극 참여하여 상품 노출에 힘썼으며 자사몰에서는 시기와 테마에 맞는 프로모션(할로윈데이, 빼빼로데이, 집콕 필수템, 블랙프라이데이, 크리스마스, 연말 등)을 진행하였고 온라인 매출을 3배 상승시켰습니다.

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패션/화장품 온라인 AMD,MD업무를 맡아 진행했으며, 업무에 조금 더 도움이 될 수 있도록 포토샵 관련 공부를 하며 포토샵을 익혔습니다. 수많은 브랜드가 입점되어 있는 종합몰 특성에 맞추어 모든 브랜드가 공평하게 브랜드나 상품을 노출할 수 있도록 기회를 주기 위해 '원 브랜드 원 아이템'이라는 시스템을 건의하였고, 긍정적으로 받아들여져 업무에 적용했으며 브랜드가 특히 만족하여 단독 프로모션을 많이 제안하는 결과를 낳았습니다. 또한 메신저를 통해 브랜드와 원활하게 소통하며 업무 효율을 향상시켰습니다. 그리고 마케팅 부서와 협력하여 프로모션 기획전(신학기 패션 기획전. 오피스룩 기획전, 미세먼지 화장품 기획전, 파티 메이크업 기획전)을 진행하는 등 타부서와 협업하며 매출을 향상 시켰습니다.

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