VERB라는 단어를 완성해 나가는 인재
E(Essence)
(주)대현에서 영업관리를 통해 업무의 ‘본질’을 배우다.
(주)대현 재직 당시, 관리하던 매장의 매니저와 갑작스럽게 연락이 두절되어 대전으로 내려갔습니다.
나중에 상황을 파악해보니 개인적인 채무 문제 때문에 갑자기 자리를 비운 것이었습니다.
당시에는 상황을 파악하기도 전에 먼저 매장을 오픈 해야 했고, 그와 동시에 주변 아웃렛을 다니며 새로운 매니저를 구해야 했습니다.
감사하게도 불과 몇 일 뒤 매니저를 구인 후 매장을 정상화 하였고, 이 후 매출 또한 약 20% 신장을 시킨 경험이 있습니다.
이 경험을 통하여 영업관리의 핵심 본질이란 어떠한 상황 속에서도 신속, 정확하게 문제를 해결 한 후 업무를 정상화하는 것이라는 사실을 깨닫게 되었습니다.
R(Result)
솔티드(주) B2B영업 & 마케팅 업무를 통해서 ‘성과’를 배우다.
솔티드(주)에서 근무 당시, 마케팅팀 팀장이 급하게 회사를 떠나게 되는 일이 있었습니다.
그 전부터 개인적으로 더 나은 영업을 위한 마케팅 업무경험의 필요성을 인지 해 왔고, 주 업무였던 세일즈 뿐만 아니라 마케팅 업무를 꾸준히 배워왔었습니다.
따라서 회사에 마케팅 업무 인계를 받아 진행 해보고 싶다는 제안을 하였고, 회사가 그 제안을 받아들여 세일즈와 마케팅업무를 동시에 진행 하게 되었습니다.
우선 처음에는 유튜브 영상강의를 통해 촬영과 편집을 배웠고, SNS바이럴 영상 약 20편을 제작해 홍보에 활용했습니다.
그리고 총 2,640만원을 홍보 비용으로 집행하여 인/아웃바운드 영업으로 연계하였고, 총 300곳 이상의 피트니스 및 헬스케어 고객사 확보를 할 수 있었습니다.
이에 대한 결과를 성과로 인정 받아 B2B영업팀장 및 마케팅매니저로 진급 할 수 있었습니다.
또한 주 소비자인 교정운동 전문가들에게 자사 솔루션을 더욱 정확히 전달하고자 미국 국가공인 교정운동학 자격증(NASM-CES)을 공부해 취득하였고, 그 자격증을 기반으로 디자인팀과 협업하여 ‘자사 헬스케어 솔루션 매뉴얼’을 제작 하였습니다.
그리고 300곳 이상의 병원 및 센터를 다니며 수집한 VOC를 교정운동학과 접목하여 개인 맞춤형 운동추천 서비스(구독 서비스모델)를 런칭, 결국 회사가 시리즈-A투자를 유치하는 것에 기여를 하였습니다.
이 경험을 통하여 팀장 진급과 함께, 회사의 시리즈-A 투자 유치라는 값진 성과의 열매를 경험 할 수 있었습니다.
B(Best)
MVM Fitness 회원권 상담 업무를 통해 ‘최선’을 배우다.
프랜차이즈 업체인 MVM Fitness에서 회원 상담사로 근무 당시, 기존의 평범한 워크인을 통한 영업방식으론 좋은 매출을 기대하기 어렵다는 문제를 인지하였고, 서비스의 질적인 향상과 고객의 만족을 위한 깊은 고민을 하게 되었습니다.
이를 해결하기 위하여 ‘설득의 심리학’이란 책의 내용을 기반으로한 사내 세일즈 스터디를 회사에 제안하였고, 매 주 챕터별 프리젠테이션을 제작 및 진행하여 모두의 발전을 위한 시간을 마련할 수 있었습니다.
이에 대한 공로로 회사로부터 ‘이 달의 사원상’을 수상하였습니다.
또한 회원과의 유대를 쌓기 위해서 ‘맨몸운동 챌린지’ 이벤트를 기획하여 모든 성별 회원의 참여를 이끌어 냈고, 결과적으로 기존 회원의 충성도를 높이는 동시에 지인소개로 인한 신규회원 유입이 늘어나게 되었습니다.
결국, 성수기가 아니었음에도 한 달 동안 개인매출 14,742,700원으로 전국 센터 통합 1등 매출을 달성하였고, 무엇보다 전국 센터 중 ‘팀매출 1등’ 달성이라는 값진 경험을 하였습니다.
최선을 통해서 뛰어난 성과 뿐 아니라 동료와 함께 이뤄나가는 발전을 경험 할 수 있었습니다.
V(Vision)
제게 주어진 상황 가운데 언제나 건강하고 올바른 비전으로 나아가고자 노력해왔습니다.
제가 여러 경험을 통해 얻게 된 E(Essence),R(Result),B(Best)라는 가치를 가지고, 귀사가 가지고 있는 V(Vision)을 이뤄가는 과정에 함께하고 싶습니다.
귀사와 함께 비전을 공유하고 발전하여, 제 자신이 온전한 VERB로써 ‘행동(VERB)’하는 인재가 되겠습니다.
감사합니다.
