1. 헬스케어 플랫폼 <달채비> 리텐션 개선 프로젝트 수행
[담당업무]
- 홈 화면 재설계 및 기록 기능 개편
- 의료 전문가, 개발자, 마케터 등 다양한 직군 간 협력을 통한 사용자 중심 결과 도출
- 경쟁 서비스 분석 및 초기 컨셉 구체화
- 사용자 조사 및 데이터 분석, UX 리서치 기반 사용자 경험 재설계
- 화면 단위 프로토타입을 제작하여 최적의 시안 결정
- 배포 전 QA를 통해 버그 및 사용성 피드백을 반영하여 수정 보완
- 배포 후에도 지속적으로 사용자 피드백 모니터링, VOC를 통해 발견 된 문제점 개선
[주요성과]
- 국내 월경 앱 중 리텐션율 1위 (55%)달성
- 증상 기록 기능 UXUI 개선으로 30일 내 평균 DAU 기존 대비 750% 증가
- 월경 기록을 통한 사용자 온보딩 비율 9.22%에서 21%로 128%개선
- 주요 기능 간 일관된 사용자 경험을 제공하여 사용자 만족 및 신뢰도 향상(4.6/5)
- 사용자 유입이 낮은 문제를 분석하고, UI/UX개선과 개인 맞춤형 알림 기능 추가로 참여율 30% 증가
[기술스택] Figma, Notion, Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator)
2. 달채비 디자인 시스템 구축 (2023.06~2023.08)
[담당업무]
- 디자인 원칙의 부재, 비즈니스 사용 컴포넌트 파편화를 해결하기 위해 디자인시스템 정리
- 개발자와 협업하여 컴포넌트의 정의 범위를 산정하고, 이에 따라 필요한 컴포넌트 UI 디자인
- 각 컴포넌트별 정책을 설정하고, 사용 사례를 분석하여 효율적인 디자인 시스템 구축
[주요성과]
- 실제 업무의 효율성을 극대화하고, 서비스 내에서 일관된 사용자 경험을 제공
3. 프로모션 이벤트 기획 및 페이지 설계 (2023.08~2023.10)
헬스케어 기업 간 협업을 통해 사용자 맞춤형 건강 콘텐츠 WebView 디자인
[담당업무]
- 헬스케어 기업, 인하우스 마케팅 팀과 협업하여 프로모션 페이지 디자인
- AI 기반 번역 기능을 활용한 검사 이벤트 페이지 디자인
- 사용자 결제를 유도하는 이벤트를 설계 및 구현
- 검사 만족도 조사 및 분석
[주요성과]
- 애자일 방법론을 적용하여 2개월의 빠른 제품 출시
- 3개월 만에 목표 참여율의 150% 달성
- 정기적인 스크럼 회의와 데일리 스탠드업을 통해 팀 내 커뮤니케이션 강화
- 추천 루틴을 연동하여 서비스 사용률 및 루틴 전환율 33% 향상
- 향후 다른 건강 관련 콘텐츠 기획에도 적용할 수 있는 프레임워크 개발
- 사용자 맞춤형 건강 컨텐츠 기획 역량 강화
4. 브랜드 PB 상품 (단백질쉐이크) 기획 개발 및 커머스 업무 (2023.11~2024.05)
[담당업무]
- 브랜드와 카테고리의 성장 기회를 분석하여 고객 니즈를 반영한 차별화 방향 설정
- 트렌드와 차별화를 강조한 신제품 기획, 개발과 패키지 디자인 수행
- 제품 런칭 전 상세페이지 기획 및 와이어프레임 제작, 고객 경험을 고려한 UX설계
- 상품 선호도를 반영한 기획전 운영을 위해 배너 및 상세페이지 디자인
- 판매 전략 수립 및 채널별 홍보, 현장 판매용 홍보물 제작
- 웹 상세페이지 디자인 : 와디즈, 스마트스토어 등에서의 제품 상세페이지 UI 디자인, 사용자 경험 최적화
- 인스타그램 등 SNS 채널 운영에 따른 콘텐츠 제작 및 피드 관리, 사용자 참여 유도
[주요성과]
- 와디즈 펀딩 성공 : 24.01.26~02.08까지 진행된 펀딩에서 4,202%달성, 2,100만원 수익 창출
- 와디즈 비건 카테고리 1위, 오픈예정 실시간 1위 기록
- SNS 성장 : 인스타그램 브랜드 채널 개설 후 팔로워 1,031명 확보 (2024.01.15~24.05.31)
- B2B판매 성과 : ISOI, 우먼센스, 달롤, F45 등
- B2C판매 성과 : 네이버 스마트스토어, 인플루언서 공구 등
- 상품 전량 소진 달성을 통한 달채비 내 소비자 수요 및 인지도 확인
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