SA(Solutions Architect) 팀은 고객과 가장 가까운 곳에서, 기술과 고객의 니즈를 연결하는 다리 역할을 합니다. 고객의 문제를 듣고 해결하며, 그 과정에서 얻은 인사이트를 제품과 CX 전략에 반영합니다. • 금융, 공공, 엔터프라이즈 등 까다로운 고객사의 요구사항을 기술적으로 분석하고 전문적으로 대응합니다. • 세일즈팀과 협업하여 고객을 설득하고 기술을 설명하는 과정에서 고객을 이해하고, 이를 토대로 사용자 경험을 지속적으로 향상시킵니다. • 고객 피드백을 제품 개선에 반영하며 프로덕트 팀과 밀접하게 협업하는 경험을 통해, 복합적인 문제 해결 케이스와 다양한 형태의 협업을 경험합니다. • On-premise 형태와 SaaS(EKS)방식을 동시에 운영하면서 생기는 문제들에 대해 고민하며, 해결 방법을 위한 다양한 시도를 함께 합니다.

테이텀 시큐리티의 솔루션 엔지니어는, 고객과 가장 가까운 곳에서 자사 보안 솔루션의 도입, 운영, 기술지원 전 과정을 리드하며 내부와 외부를 연결하는 역할을 수행합니다. • Sales 팀과 협업하여 RFP/RFI등 제안서를 작성하고, PoC/Demo를 수행합니다. • 자사 보안 솔루션을 구축 및 설치하고 장애에 대응하며, 관련 트러블 슈팅을 주도합니다. • 고객과 테이텀 내부의 소통 채널이 되어 고객의 문제를 전달하고 함께 해결합니다. • 다양한 채널 (유선, 메일, 원격, 방문 등)로 자사 클라우드 보안 솔루션의 기술지원을 수행합니다. • 제품 교육 및 파트너 기술 지원 업무를 수행합니다.

테이텀의 솔루션 엔지니어는 고객과 가장 가까운 곳에서 고객의 문제를 정확히 이해하고, 기술로 해결할 수 있도록 연결하는 핵심적인 역할을 수행합니다. • IT 보안 솔루션 기술 지원 관련 업무 경험과 엔지니어링 기초 백그라운드가 있는 분 • 고객 중심 마인드로 고객과 원활하게 소통하며, 파트너 기술 지원 경험이 있는 분 • Pre-Sales(Sales Engineer) 경험이 있는 분 • 리눅스, 도커, 쿠버네티스 등에 익숙한 분 • On-Premise 및 클라우드 아키텍처 분석/설계/구축 경험을 보유한 분 • 최신 기술과 서비스 아키텍처, 신규 보안 솔루션에 대한 리서치 경험이 풍부한 분 • 자기관리, 시간관리, 문제 해결 능력이 뛰어난 분

IT 보안 도메인에 대한 이해가 높은 분 • CSPM/CWPP 등의 클라우드 보안 솔루션이나 기타 IT 보안 솔루션을 경험해 보신 분 • AWS, Azure, Google Cloud와 같은 클라우드 컴퓨팅 플랫폼에 대한 전문성이 있는 분 • 기술 문서 작성과 프레젠테이션 능력이 뛰어난 분 • 컴퓨터 관련 학과 졸업 또는 보안 및 IT 교육을 이수한 분, 관련 자격증 소지자 • IT 관련 자격증(정보처리기사/산업기사 등)을 보유한 분 • 보안 자격증(CISSP, CISA, 정보보안기사 등)을 보유한 분 [참고] 테이텀에서 사용하는 기술 1. Programming Languages & Frameworks • Languages: TypeScript, Python, JavaScript, Go • Backend Frameworks: NestJS (TypeScript) 2. Distributed Messaging & Caching • Messaging Systems: Apache Kafka • Caching & Session Storage: Redis 3. Databases & Storage • NoSQL Databases: MongoDB 4. CI/CD & Automation • CI/CD Pipelines: GitHub Actions, Ansible • Infrastructure as Code & Deployment: Terraform, Helm, ArgoCD 5. Monitoring & Logging • Monitoring & Observability: Grafana, Prometheus 6. Communication & Collaboration • Jira, Confluence, Slack

1. 성장을 위한 아낌없는 지원 • 직무 관련 도서 구매 및 교육수강비 지원 • 자격증 취득을 위한 시험응시료 100% 지원 (합격자에 한함) • 외부 클라우드 파트너사 세미나, 컨퍼런스 등 적극적인 학습 독려 • 외부 멘토/전문가 연계를 통한 직무 협업 지원 • 서로의 성장을 자극하는 2주 단위 개발 스프린트 회고 문화 2. 업무 생산성을 높이기 위한 최적의 환경 제공 • 오전 8시~11시 사이 자율 선택하는 시차 출퇴근 제도 운영 (1일 소정근로시간 8시간 준수) • 근속 6개월 이상 재직자 대상 최대 연 2회 워케이션 기간 제공 • 안전 귀가를 위해 밤 11시 이후 퇴근 시 야근택시비 지원 • 업무에 더욱 집중할 수 있도록 다양한 스낵과 음료 제공 3. 리프레시 환경 제공 • 3년, 5년, 10년 장기 근속자를 위한 리프레시 휴가 지원 (휴가비와 함께!) • 생일 주간 반차 제공 • 명절 보너스, 각종 경조 휴가 및 경조금 지원 • 본인 및 배우자 출산 선물 지급

1. 지원서(경력 기술 내역 포함) 와 포트폴리오(또는 Git 링크)를 필수로 제출해 주세요. (양식 자유) 2. 채용 프로세스 : 서류전형 ＞ 테크 인터뷰 ＞ 컬처핏 인터뷰 (레퍼런스 체크 포함) ＞ 팀 합류 • 위 내용은 테이텀 경력 채용 기본 프로세스이며, 경우에 따라 추가 절차가 포함될 수 있습니다. • 테크 인터뷰는 개발 실무자와 함께 유관 경험, 테크 역량 중심의 실질적인 문제 해결 역량을 파악하는 시간으로 총 3시간 정도 소요됩니다. • 컬쳐 핏 인터뷰는 테이텀과의 문화적 핏을 알아보는 시간으로 피플팀, 임원진이 참여하며 각 1시간 정도 소요됩니다. • 허위 사실이 발견될 경우, 합격 발표 후라도 입사가 취소될 수 있습니다. 3. 근무 형태 • 최소 3개월의 수습 피드백 기간 후, 업무 성과 평가 결과에 따라 최종 합류 여부가 결정됩니다. • 포괄 임금제를 시행 중이며, 연봉은 경력에 따라 협의 후 최종 결정합니다.