도그메이트

#도그메이트는 왜 이 일을 하나요?

반려동물과 함께 생활하면서 가장 어려웠던 것은 내 반려동물을 믿고 맡길 수 있는 곳이 없다는 것이었습니다. 가족인만큼 늘 함께하는 것, 그리고 멀리 떠나는 일이 있더라도 안정적인 환경을 만들어주고 싶은 마음이 DogMate 의 시작이었습니다.



#도그메이트는 어떻게, 어떤 방식으로 일을 하나요?

저희 도그메이트 팀은 대부분이 반려동물과 함께 생활하고 있으며 다양한 스타트업에서의 경험을 바탕으로 서비스에 대한 진정성과 전문성을 가지고 사업을 성장시키는데 최선을 다하고 있습니다. 회사의 목표와 팀의 목표 그리고 개인의 목표는 다 다르겠지만 각각의 성취가 전체 성과로 연결되는 것을 중요하게 생각하는 팀으로 기본적으로는 주어진 역할에 따라 업무를 수행하게 되며 이에 대한 경영진의 관여를 최소한으로 하여 맡은 업무에 대한 높은 자율도를 보장하지만 결과에 따른 보상과 책임은 명확히 하려고 노력합니다.

팀 단위의 자잘한 회의는 많지만 불필요한 전체 회의를 만들지 않습니다. 사용하는 협업툴(taskworld, jira)을 통해 팀 또는 프로젝트 단위의 task를 공유하는 식으로 업무보고를 대체하고 매월 1회 전월에 대한 업무 성과 공유 회의를 진행하여 타 팀간의 업무를 이해하고 협업이 가능토록 하고 있습니다. 데이터 중심의 의사결정을 지향하며 팀원 각자가 하고 있는 일에 대한 전문성을 존중하는 것과 동시에 회사의 비전을 위해 영역에 상관없이 하고 싶은 일들을 모두가 실행할 수 있도록 돕는 문화를 가지고 있습니다. 노는 것이어도 말이죠!!! ^^

업무와 관련한 전체회의 대신 조직문화를 만들고 개선해가기 위해 하루 10분 전사적인 차원의 커뮤니케이션을 매일 진행하며 필요에 따라서 외부강사 초청을 통해 조직문화 워크샵을 진행하기도 합니다. 일과 놀이의 구분없는 삶을 추구하고 있으며 아직은 모두가 정신없이 바쁜 일상이지만 스스로에 대한 성취와 발전을 중요하게 생각하고 있습니다.

꿈을 실현하기 위한 환경을 직접 만들면서 성과를 이뤄나가는 가치를 느끼면서 일을 하고 있습니다. 



#도그메이트는 무엇을 하는 팀인가요?

도그메이트는 '반려동물 토탈케어 플랫폼'으로 믿고 맡길 수 있는 돌보미(펫시터)를 발굴하고 교육하여 혼자 남겨진 반려견에게 평생 친구가 될 수 있는 돌보미(펫시터)를 소개하고 연결해주는 서비스입니다.

저희 팀은 정기적인 봉사활동 참여를 통해 우리 나라에서 반려동물과 함께 행복할 수 있는 세상을 만드는데 무엇이 필요하고 어떤 일을 할 수 있는지 확인하고 있으며 아직 미성숙한 우리나라의 반려동물 문화를 선진화하는데 기여할 수 있는 다양한 프로젝트를 함께 병행하고 있습니다.

지속적으로 반려동물과 함께하는 사람들이 늘어갈 것으로 전망하는 이 시대에 모두가 행복할 수 있는 인프라를 만들기 위해 다양한 사업을 진행할 계획입니다.

#도그메이트 스토리

사례) 성취감을 느끼면서 일하고 싶다면(기획팀장 K님)
입사 시 개인적인 목표는 데이터를 분석하고 가공하는 일에 전문성을 키우고 싶었습니다. 도그메이트는 많은 유저들이 사용하기 때문에 많은 데이터가 들어오고 그것을 어떻게 분석하고 가공하느냐가 중요한 일이라고 생각했습니다. 물론 큰 회사에 가면 더 많은 데이터를 보고 분석할 수 있지만 사업기획이나 서비스에 반영하기 어렵기 때문에 성장하는 스타트업에서는 이러한 제 역량을 펼쳐 유의미한 성과를 내고 싶었습니다. 도그메이트에서는 내가 원하는 일을 하고 있기 때문에 만족하고 있습니다. 업계 경력이 많은 것이 아니라서 아직 부족한 점이 있지만 제가 좋아하는 분야의 일을 하고 있기 때문에 빠르게 배우고 역량을 키울 수 있다고 생각합니다.

사례) 적극적이고 능동적으로 일하고 싶다면(운영팀장 J님)
운영팀에는 정말 많은 일들이 생깁니다. 고객과의 소통도 담당해야 하고 서비스가 원활하게 돌아가기 위해서 시스템 뒤에서 많은 일들을 처리해야 합니다. 이런 많은 일들을 처리하는 것이 힘들지만 적극적으로 일을 찾아서 해나가는 제 능동적인 모습에 뿌듯함을 느끼곤 합니다. 그리고 이렇게 업무 처리 역량이 커지고 성장하는 것이 도그메이트에서 일하면서 느끼는 보람입니다.

사례) 자신이 좋아하는 분야에서 일하고 싶다면(마케팅팀장 Y님)
저는 강아지를 아주 좋아합니다. 도그메이트를 처음 알았을 때 너무 반갑고 좋아서 함께 일하고 싶다고 먼저 연락을 했습니다. 전 마케터 출신은 아니었지만 도그메이트가 좋았기 때문에 마케팅 신입으로 시작해서 열심히 배워가며 일을 했습니다. 어려운 부분도 많았지만 제가 좋아하는 분야에서 일할 수 있어서 큰 힘이 되었고 앞으로도 그렇게 일을 할 수 있을 것 같습니다.


#도그메이트에 오면 이런 역량을 키울 수 있어요
1. 초기 단계를 지나 매출을 키우는 스타트업팀이 어떻게 일하는지 경험하고 배울 수 있어요.
2. 많은 데이터를 분석하고 가공하면서 이러한 데이터를 어떻게 서비스와 사업에 도입하는지 배울 수 있어요.
3. 반려견에 대해서 더 많이 알고 친해질 수 있어요.


#솔직한 이야기

1. 주어진 일만 하는 분은 도그메이트와 맞지 않아요.
주어진 일을 잘 해내는 것도 쉬운 일은 아니지만 자신이 맡은 분야에서 개선할 것을 꾸준히 생각하고 스스로 새로운 시도를 할 수 있어야 해요. 도그메이트는 성장 중인 스타트업이기 때문에 적극적이고 주도적인 분이 도그메이트와 잘 맞으실 거에요.

2. 함께 일하는 팀원들과 적극적으로 소통을 할 수 있어야 해요.
“우리가 이 일을 왜 하는지?”, “현재 이 일을 하는 것이 도그메이트 고객들에게 어떤 가치를 줄 수 있는지?” 등에 대해서 적극적으로 이야기하고 아이디어를 내는 분이 도그메이트와 잘 맞는 분이라고 생각해요.

3. 잘못한 업무에 대해서는 속이거나 숨기지 않고 정직하게 먼저 공유해야 해요. 어떤 일을 했는데 성과가 나지 않았거나 부족했던 점이 있으면 솔직하게 인정하고 공유할 수 있어야 해요. 이러한 것을 통해서 성장할 수 있도록 대표와 팀원들이 함께 도울 거예요.