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주요성과 : YOY 거래액 50%, 매출 150% 성장, 신규 비지니스모델 개발, 경영관리시스템 구축 • 사업 운영전략 수립 – 쇼핑몰 운영가이드와 전략, 판촉설계, 조직 재정비, 직무교육/설계 • 사업 성과측정 수립 – 사업 목표 계획, 지표개발(영업, 플랫폼, 마케팅, 재무), 목표달성 보상제도 • 신규사업기획(BM, Pivoting)과 실행 – 온라인 사업모델개발, 수익시뮬레이션, 서비스 개발기획, UXUI기획, 지표개발, 마케팅 전략기획 • 사업제휴 검토 및 전략 실행 – 토스 제휴, 렌탈 사업제휴, B2B사업계획, D2C사업검토, M&A관련 사업분석 수명업무 • 플랫폼 서비스 개선 기획 – 상품추천 스코어링, 가격표현, 상품평표현, 상품상세구성, 노출채널기획, 검색기능 개선 • 마케팅 관리 – 퍼포먼스 마케팅, 컨텐츠 마케팅, 매체선정과 예산관리, 내외부 메시지 관리 • 사내 제반 리스크 관리 : 네이버 연동, 상품심사, 결제, 공정위/식약청 준수사항, 계약과 약관 • 경영지원관리 : 조직문화, 복지정책 수립, 채용기획, 채용대행제휴, 업무요청프로세스 외
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주요성과 : 거래액, 회원가입수 YOY 500% 성장, 글로벌플랫폼 개발 80% 완성 • 온라인 마케팅 전략 총괄 • 명품,패션,뷰티 온라인 커머스 (셀렉온 플랫폼) 사업 총괄 • 자사 보유 패션 브랜드 온라인 운영 총괄(누디진, 리틀마크제이콥스, 팀버랜드키즈, 하이드로겐 외) • 다국어 글로벌 쇼핑플랫폼 개발 프로젝트 총괄, 80% 진도율 • 셀렉온(럭셔리 셀렉샵) 거래액, 방문자수, 회원가입 YOY 500% 이상 성장시킴
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주요성과 : YOY 매출40%, 수익 70% 성장, 백화점사업 YOY 매출 100%, 수익 300% 성장 패션실 전체 사업관리와 제휴, 판촉, 마케팅, 지표관리 외 회사의 중요 의사결정 회의체 참여 • 패션실 사업총괄, MD, AMD, 영업지원 조직 100명 관리 - YOY 매출 40%, 수익 70% 성장, 특정카테고리 매출 100%성장(언더웨어, 브랜드, 레저스포츠) - 사업실 일피크 매출기록 매월 갱신, YOY대비 최고 60% 성장 • 사업실 주도 다양한 프로모션 진행 – 내부 검색어 1위, 신규고객 유치와 매출/수익 퀀텀점프 - 100원 딜, 버닝데이, 브랜드데이, 리퍼데이, 자동차데이 - 수요패션특가, 패션균일가, 마이사이즈, 마이컬러, 퍼스널쇼퍼 • 백화점 제휴와 운영 총괄 – YOY 매출 100%, 수익 300% 성장, 흑자전환 실현 • 내외부 리스크관리 프로세스 도입(상품, 시스템, 클레임 대응) - 살충제달걀, 친환경, 시스템장애 등 고객이익 및 제도적/법적 리스크 합리적인 즉각대응 • 브랜드 디자인 저작권 침해 방지(독자적 브랜드 로고 개발, 전사 디자인 가이드 수립) - 저작권 침해신고 30%감소와 기회비용 절감, 사이트 톤앤매너 고도화 • CS 프로세스 개선정책 마련 – 반품/환불 알림제도 및 고객보상 내부 프로세스 개혁 - 반품/환불 클레임 20%감소, 클레임 처리율 40% 상승 • 성과지표 개발과 사업실 판촉예산 운영 - 판촉지표, 실적지표, 영업관리지표, 생산성지표, cat재화별 지표등 다수
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주요성과 : 온라인 비즈니스 모델, 운영 전략과 조직 구축 탑텐, 지오지아, 폴햄 외 5개 브랜드 자사몰과 외부몰 온라인 사업 • 온라인 사업계획 (시장분석, 목표수립, 사업모델, 중장기계획, 인력계획, 투자계획, 실행계획 외) • 자사몰 개발 요구사항 정립 및 개발계획 수립, 인프라계획(물류, ERP, 스튜디오), 물량운영계획수립 • 핵심서비스 기획(회원가입/결제간소화, O2O서비스, i-beacon, 배송다양화, 통합재고연동 외) • 옴니채널 전략수립, 운영프로세스정립, 자사몰과 외부몰 영업계획수립, 조직세팅
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주요성과 : 종합몰 론칭, 오픈 2년만에 거래액 1천억 달성, 온라인 영업과 온사이트 마케팅 총괄 - 온라인 MD 총괄 • 상품 소싱, 협력사 유치, 매장기획 등 온라인 비지니스의 상품부문 총괄- 안정적 상품풀 구축 • 온라인MD 조직관리(MD교육, MD/MA채용, R&R, MBO수립과 달성율 관리, 영업방향설정 등) • 종합몰 연간 매출계획과 포트폴리오 수립(영업계획, 매출관리, 이익관리, 비용분석) - PC, Mobile 플랫폼 온라인 운영총괄 • 운영 마케팅 프로세스 셋업 (운영기준과 프로세스 및 KPI 수립, 운영조직 R&R, 메인편성/기획) • 운영고도화를 통해 메인 유입효율 400%성장, 메인 매출 200%성장, 오픈 2년 만에 1천억달성 • 연간 프로모션 기획, 시즈널 운영 계획에 의한 프로모션 캘린더제 도입 - TFT 프로젝트 참여 • 홈앤쇼핑 종합몰 구축, 폐쇄몰 론칭, 중소기업전문관 론칭, 웹/모바일 리뉴얼 • Back Office구축 (상품등록, 프로모션, 전시,브랜드관,카테고리,쿠폰,배송비,경영정보 등) • 쇼핑몰 운영 정책 수립 TFT(심의팀, 재무팀, 개발팀, SCM팀 공동 TFT) • 공정관리위원회 상품정보제공 공시관련 개발 TFT • 종합몰 UI / UX / MODULE 기획 TFT • 고객 서비스 품질 개선을 위한 배송&아웃바운딩 기준 수립
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주요성과 : YOY 매출20%, 수익30%성장, 빅셀러 매출 45%점유, 다수의 최초 영업 기록 보유 - G마켓, 옥션 패션 전카테고리 선임MD • 여성의류 카테고리킬러 아이템 개발, 온라인 최초 치마 레깅스 아이템 론칭 • G마켓 최초 5대 스포츠 정품브랜드 전체 베스트 1위기록, 오픈마켓 최초 매장판 셀러유치 • 오픈마켓 최초 베어파우 부츠, 크록스 슬리퍼, 양각로고 컨버스 론칭 • 패션슈즈cat. 매출20%, 수익 30%성장, 중고가 시장 육성으로 패션실내 최고 성장 카테고리 선정 • 빅셀러팀에서 cat. 매출 45% 드라이브, 상품기획팀에서 영세셀러 1억셀러로 육성 - 패션실과 전사 운영관련 메인 프로젝트 참여 • 메인페이지 서비스구좌 운영기획 프로젝트 : 반값세일, 오늘만 특가 프로모션 운영기획 프로젝트 • 묶음상품 구매할인 서비스 프로젝트 (관련상품 복합 구매시 추가할인) • 브랜드샵 서비스매장 UI기획과 개별 브랜드샵에 대한 카테고리별 세그멘테이션 프로젝트 • 검색결과페이지 광고상품 개발 프로젝트( 파워상품, 스마트클릭, 미니샵광고)
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주요성과 : 농협 최초 뷰티, 가전, 의류 입점, 전자상거래 초기 사업기획/운영 - 인터넷 농협하나로클럽 론칭 (사업기획단/대리) • 초창기 전자상거래를 위한 사업기획과 예산수립, 쇼핑 컨텐츠 구성과 물류시스템 구축 - 하나로클럽 영업기획 (영업기획팀/대리) • 하나로클럽 전단상품기획 및 세일이벤트 기획, 제휴 및 전체 매장 레이아웃 기획 - 농협유통 바잉MD (상품본부 대리) • 생활잡화, 뷰티, 가전제품 신규 입점과 전문샵 론칭을 통한 경쟁력 강화 및 신규 매출확대
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