› 구독 고객사 252% 증가 📈 › 매출 547% 증가 📈 › 선납권 판매비율 5% → 75% 증가 📈 CRM프로그램 사업전략 총괄 ✓ 데이터 중심 성장 전략 설계 및 실행 * 고객 생애주기 분석과 행동 데이터 기반으로 MRR(월간 반복 수익) 확대 전략 운영 * 실시간 대시보드 구축을 통한 사용자 패턴 시각화 및 핵심 인사이트 도출 → 🚀 전략적 의사결정 가속화 ✓ End-to-End 사업 운영 체계 구축 * 시장 니즈 분석 → 사업 기획/전략 수립 → 개발/운영까지 전 과정 주도 * 내·외부 협업 프로세스 최적화 및 조직 구조 설계 ✓ 목표-성과 선순환 시스템 고도화 * 사업부문/개인별 OKR-KPI 체계 개발 및 데이터 기반 성과 분석 모델 구현 * 인센티브 정책 설계로 목표 달성 ✓ 신규 수익모델 창출 및 사업 확장 * 시장 트렌드와 데이터 패턴 연계 분석을 통한 차별화된 BM 개발 * Pilot → Scale-up 단계별 검증 프로세스 구축 [주 업무 툴] › MySQL | 각종 데이터 추출 및 데이터 분석. › Tableau & Looker Studio | 데이터 시각화 디자인 및 지표 분석 고도화. › Powerpoint | 신사업소개 및 제안서 등.. 대외 채널사와 고객사를 대상으로 고퀄리티 설명과 설득이 필요한 PT 디자인 고도화. › Notion | 일감관리 및 투두리스트 관리 또는 사업, 상품, 프로모션 등... 상세 페이지를 이용한 고퀄리티 설명과 안내를 통한 홍보 목적의 랜딩페이지 고도화. › Msword | 대외 계약서 및 공문 작성을 비롯한 문서 작업 고도화. › 구글스프레드시트 | CAC , LTV 등.. 지출비용 및 성과 지표 관리를 비롯한 사업지표 고도화. › Adobe Photoshop | 온오프라인 홍보물 , 상세페이지 , 팝업광고 , 배너광고 , 카드뉴스 등.. 디자인 고도화. › Goole Forms | 설문조사 , 프로모션참여자모집 등.. 폼 고도화. 🔔 사업 기획/전략/개발/운영 및 대외 제휴 등 사업이사 17년 이상 경력을 가진 전문가입니다. • 카카오 사업제휴와 챗봇예약 사업전략 및 개발 • 구글 사업제휴와 실시간예약 사업전략 및 개발 • 대한법률구조공단 사업제휴와 실시간 법률상담 사업전략 개발 • BC 카드 사업제휴와 전국 레스토랑 할인 사업전략 및 개발 • 이랜드 사업제휴와 애슐리 / 자연별곡 / 로운 등… 실시간예약 사업전략 및 개발 • 쇼핑엔티 홈쇼핑 사업제휴와 사업전략 및 개발 • 한국무역진흥공사(KOTRA) 사업제휴와 사업전략 및 개발 • 기타 대외채널사 및 프랜차이즈(온더보더 / 피자에땅 / 오븐에 빠진 닭 / 기타) 사업제휴와 사업전략 및 개발 17년 이상의 사업총괄이사 경력과 노하우 그리고 성과를 가지고 있습니다. 대내외 모든 채널과 커뮤니케이션 능력 매우 훌륭합니다. 🔔 논리적이며 분석적인 인사이트 도출이 가능합니다. • 각 부서별 그리고 개인별 OKR 운영을 통해 부서와 개인의 성장을 직접 경험하고 그 속에서 재미와 즐거움 그리고 더 높은 성장을 꿈꾸도록 만드는 운영능력을 가지고 있습니다. 이는 부서 또는 개인 별 명확한 인사이트 도출을 근거로 하기에 가능한 일이며 저는 이를 바탕으로 지금까지 높은 성과를 인정받아 왔습니다. 또한 CAC 와 LTV, MAU 등… 지표 분석을 통한 서비스 질 개선과 사업 개선은 물론 신규 BM 설계와 타당성 분석까지 모두 좋은 성과와 노하우 그리고 경험을 가지고 있습니다. 🔔 중장기 목표 설정, 전략과제 및 실행계획 수립이 가능합니다. • 저는 신규사업본부 / 사업개발본부 / 세일즈본부 / 고객지원팀 / 서비스기획팀 /UXUI 디자인팀 / 운영디자인팀 / 퍼포먼스마케팅팀 / 기타 모든 부서와의 협업 그리고 소통을 바탕으로 한 총괄 운영과 관리에 오랜 경험과 노하우를 가지고 있습니다. 그리고 높은 성과를 달성한 이력이 있습니다. 부서별 그리고 개인별 OKR 운영을 바탕으로 분기별 년도별 목표를 설정하는데 익숙하며, 로드 맵 작성과 실행 가능한 계획수립 그리고 목표달성이 명확한 강점을 가지고 있습니다. 다양한 부서들 그리고 구성원들과의 협업을 위해서는 스폰지와 같이 유연하고 부드러워야 합니다. 해서 저는 유연하고 부드러움을 최우선으로 생각하며 목표달성을 위해 끊임없이 고민하고 실행해 옮기는 에너지를 가지고 있습니다. 오랜 기간 다양한 대형 프로젝트와 대외 채널사들과의 업무협업 그리고 내부 파트와 구성원들 과의 커뮤니케이션을 통해 좋은 성과를 달성할 수 있었던 저의 원동력은 바로 논리적인 분석을 바탕으로 한 명확한 인사이트 도출에 있습니다. 고객과 시장의 니즈를 정확히 분석 한 인사이트 도출과 고도화 전략 그리고 신규 BM 설계와 성과 달성에 이르기까지 혁신적인 아이데이션과 추진력을 바탕으로 결과를 만들어 가는 것에 익숙합니다.

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| 최고운영책임 이사 1. 플랫폼팀 총괄운영 및 리드 ① 파트별 그리고 개인별 OKR 및 KPI설정 및 프로젝트별 듀데이트 설정과 관리 ② 운영디자인 및 UX/UI 구축디자인과 서비스기획 총괄운영 ③ 퍼포먼스 마케팅 및 그로스 마케팅 지표 분석과 인사이트 도출 2. 운영팀 총괄운영 및 리드 ① 파트별 그리고 개인별 OKR 및 KPI설정 및 프로젝트별 듀데이트 설정과 관리 ② CX/CS 상담메뉴얼과 정책설계 및 CS만족도조사 메뉴얼 및 정책설계 ③ 고객DB 확보 전략과 마케팅활용 전략 정책설계 3. 카카오 사업제휴 총괄리드 ① 카카오 자전거챗봇 사업기획/정책설계/BM개발/운영 총괄리드 ② 화면시나리오 기획 및 설계 진행 중 4. 서울시 사업제휴 ① 서울시 자전거 재생 사업기획/정책설계/BM개발/운영

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| 사업운영총괄 이사 1. 세일즈본부 총괄운영 및 관리 ① 세일즈 담당 신규채용 및 세일즈 교육 ② OKR 및 KPI설정 및 성과분석과 인센티브 정책개발 운영 ③ 세일즈 전략개발 및 신규고객사 세일즈 총괄운영 2. 서비스기획팀 및 디자인 운영관리를 통한 UX/UI 서비스기획 총괄운영 및 관리 ① 부서별 OKR 및 KPI설정과 성과분석 ② 채널사별 서비스 플랫폼 기획 및 화면기획과 시나리오설계 그리고 디자인 인력운영 및 관리 ③ 상품기획 및 런칭총괄 3. 고객지원팀 운영 및 CS 총괄관리 ① CS 담당 신규채용 및 CS교육 ② OKR 및 KPI설정 및 성과분석과 인센티브 정책개발 운영 ③ 실시간 CS접수 및 처리현황 그리고 이슈사항과 오류현황 등… 관리감독 4. 프로그램개발팀 운영관리를 통한 솔루션 개선 및 신규 서비스 플랫폼 프로그램 개발 총괄운영 ① 채널사별 서비스 플랫폼 개발총괄 ② 상품개발 총괄 | 사업개발총괄 이사 1. 예약상품권 사업개발 총괄 ① 사업기획부터 개발 및 정책가이드 설정 그리고 BM설계에서 런칭과 운영/관리 ② 사업 참여사 소싱 및 세일즈 전략과 정책 설정 ③ 판매 채널사 제휴 및 확대전략과 제휴정책 설정 ④ 마케팅 전략 및 인플루언스 소싱과 운영관리 ⑤ KPI 설정과 인센티브정책 설정 및 운영 ⑥ MD신입/경력 세일즈팀 세팅부터 세일즈교육 매뉴얼 설계 2. 라이브커머스 사업개발 총괄 ① 사업기획 / 개발 및 정책가이드 설정 그리고 BM설계에서 런칭과 운영/관리 ② 사업 참여사 소싱 및 세일즈 전략과 정책 설정 ③ 판매 채널사 제휴 및 확대전략과 제휴정책 설정 ④ 마케팅 전략 및 인플루언스 소싱과 운영관리 ⑤ KPI 설정과 인센티브정책 설정 및 운영 ⑥ 방송촬영 시나리오가이드 / 판넬가이드 / 프로모션정책 설정 ⑦ 방송편집 및 재방송 정책 설정 및 운영 ⑧ 라이브방송 제작 및 운영가이드 설계 및 운영 3. 카카오챗봇예약 사업개발 총괄 ① 사업기획 / 개발 및 정책가이드 설정 그리고 BM설계에서 런칭과 운영/관리 ② 챗봇예약 화면기획 리드 ③ 사업 참여사 소싱 및 세일즈 전략과 정책 설정 ④ KPI 설정과 인센티브정책 설정 및 운영 ⑤ 참여사 매출증대 및 신규고객 유입 전략기획과 마케팅운영 4. 법률챗봇 사업개발 총괄 ① 사업기획 / 개발 및 정책가이드 설정 그리고 BM설계에서 런칭과 운영/관리 ② 사업 참여사 소싱 및 세일즈 전략과 정책 설정 5. 병의원챗봇 사업개발 총괄 ① 사업기획부터 개발 및 정책가이드 설정 그리고 BM설계에서 런칭과 운영/관리 ② 사업 참여사 소싱 및 세일즈 전략과 정책 설정 ③ KPI 설정과 인센티브정책 설정 및 운영 6. 구글 , BC외식예약 사업개발 총괄 ① 사업기획부터 개발 및 정책가이드 설정 그리고 BM설계에서 런칭과 운영/관리 ② 사업 참여사 소싱 및 세일즈 전략과 정책 설정 ③ KPI 설정과 인센티브정책 설정 및 운영 ※ 구체적 사항은 '경력기술서' 참고부탁드립니다.

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1. 방송외주제작 사업개발 총괄 ① 방송프로그램 기획 및 편성 설계 그리고 런칭 ② PPL협찬 세일즈 전략과 BM설계 ③ 방송촬영 / 편집 / 작가 등… 팀 세팅 및 운영관리 ④ 방송컨텐츠 소싱 및 소싱메뉴얼 정책 설정 2. 홈쇼핑 사업개발 총괄 ① 홈쇼핑 상품기획 및 채널사 런칭 ② 상품소싱 전략과 판매 전략 설계 ③ 소싱MD 팀 세팅 및 세일즈교육 매뉴얼 설계 그리고 운영관리 ④ 인서트영상 기획 및 시나리오 작성 / 촬영 / 그래픽 / 종편 등… 운영관리 3. 라이브커머스 사업개발 총괄 ① 사업기획 / 개발 및 정책가이드 설정 그리고 BM설계에서 런칭과 운영/관리 ② 사업 참여사 소싱 및 세일즈 전략과 정책 설정 ③ 판매 채널사 제휴 및 확대전략과 제휴정책 설정 ④ 마케팅 전략 및 인플루언스 소싱과 운영관리 ⑤ KPI 설정과 인센티브정책 설정 및 운영 ⑥ 방송촬영 시나리오가이드 / 판넬가이드 / 프로모션정책 설정 ⑦ 방송편집 및 재방송 정책 설정 및 운영 ⑧ 라이브방송 제작 및 운영가이드 설계 및 운영 ※ 구체적 사항은 '경력기술서' 참고 부탁드립니다.

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