아시아 인구 타겟
2013년 9월 - 2014년 5월
상황: 지역 내 성장하고 있는 아시아 인구를 타겟할 필요성 대두
과제: 타겟 고객층으로부터 판매 증가 및 판매목표달성
행동:
1. 우수직원들의 공통점 파악
2. 전문지식 함양 (의류정보 + 브랜드 철학)
3. 패션 트렌드 파악 (지역트렌드, 연령대 트렌드)
4. 적절한 접근타이밍 식별 (다양한 대화주제와 적극적인 대화의지)
결과:
1. 베스트 셀러 (3차례 연속, 보너스 수령)
2. 2013 갈라 우승 (영국 내 베스트 판매점)
3. 단골손님 형성