15/07~16/05 | Product Review UX Design
- Product Review / Q&A UX Designer (애자일 조직)
- Product, Deal Customer Review UX Design
- Product Review 활성화를 위한 “Vine Program” UX Design (쿠팡체험단)
- User Research, UX Strategy, IA, UX Design, GUI Guidelines (Android, iOS, PC Web)
15/07 | 2시간 배송, Vender별 합배송을 위한 UX Design (Cart & Order page)
- 2시간 배송 서비스를 위한 UX Design Order Page
- Vender별 합배송을 위한 UX Design Cart Page
- UX Design, GUI Guidelines (Android, iOS, PC Web)
14/10~15/04 | 3P Project Product단위의 서비스 전환을 위한 UX개편
- 소셜커머스에서 오픈마켓으로의 전환을 위한 서비스 구조 및 UX개편
- Search, Product List, Product Detail, Cart page UX Design
- UX Strategy, UX Design, GUI Guidelines
14/07~09 | 재구매율 증대를 위한 장바구니, 마이쿠팡 UX개편
- UX 전략수립 (Hypotheses, User type, Pain point, Persona, Journey map, UX Strategy)
- IA, UX Design, GUI Guidelines
14/04~05 | 쿠팡 카테고리 구조 개편
- User Type의 소비 행태에 맞는 카테고리 분류 방향 제시
13/08 | 여행/레저 카테고리 실시간 항공권 검색 서비스 제안
- 여행/레저 카테고리 PA고객의 Needs 파악, 실시간 항공권 검색 서비스의 사업 방향 제시
- In-depth interview, Data Analysis, UX Strategy
13/06 | 패션/의류 카테고리 PA/Non User UX Research
- 쿠팡 PA 중 의류 카테고리를 주로 이용하는 User의 이용 행태와 경험 만족도를 점검하여 고객의 잠재적 Needs를 파악
- 쿠팡 모든 카테고리의 구매율이 높은 PA User 이나, 트랜드의류 구매 이력만 없는 26~35세의 여성
- 유저의 이용행태와 경험 만족도를 점검해, 고객의 잠재적 Needs를 파악
- Power Active/Non user Analzed usage pattern, Persona 제시
- Customer data 분석: Target User의 소비행태 추적 및 컨텐츠 개선 방향 제시
- Segmentaion - 의류 카테고리 구매율에 따른 사용자 분류 및 특징 제시
- In-depth interview, Data Analysis, UX 전략도출
13/05~13/10 | 유아동 전문몰 “Wakle”서비스 UX Research
- 유아동 전문몰 “Wakle”서비스 UX Research, Data Analysis, UX Strategy
13/05~14/05 | 쿠팡 서비스 사용성 이슈 발견 및 개선방향 도출을 위한 UX Research
- 구매 프로세스 및 구매 허들 점검
- Usability Test, In-depth interview, Data Analysis, 사용성 개선 방향 도출
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