마케팅팀 주임으로써 온오프라인 브랜드 마케팅을 담당하며 온오프라인 홍보 마케팅, 홈페이지 관리 및 대내외 행사 기획 업무를 담당했습니다. < 핵심 역량 > 1. 브랜드 SNS 채널 운영 - 텍스트 콘텐츠 중심의 콘텐츠로 보청기 필요성을 느낀 고객을 타겟으로 브랜드 인지도 강화 목적을 위해 공식 블로그 운영 (http://blog.naver.com/widexkr) < 성과 > 2017년 5월 블로그 개설 시점부터 2019년 6월까지 월평균 조회수 14,584건 (최대 122,288건), 순방문자수 10,229명 (최대 68,777명), 이웃수 761명 달성, 189건의 콘텐츠 생성 - 핵심 홍보 채널인 블로그로의 유입 증대를 위한 서브 홍보 채널로 이미지 및 영상 콘텐츠로 온라인 홍보 효과를 증대시키기 위해 공식 페이스북 페이지 운영 (https://facebook.com/widexkorea) < 성과 > 106건의 콘텐츠 발행, 페이스북 페이지 좋아요 1,210개 증가 (2017년 7월 기준 615개, 2019년 7월 기준 1,825), 해시 태그(#)를 이용한 최대 도달 범위 : 6,085, 공감 : 732건 (광고 미집행) - 페이스북 광고 집행을 통한 제품 홍보 < 성과 > 지역 : 전국, 연령 : 20세~65세 이상, 관심사 : 이비인후과, 수화, 청각, 노화, 청각 기관, 헬스케어, 부모, 자녀, 고막, 귀 지정, 업종 : 건강 및 의료 서비스 – 잠재(2030대), 핵심 타겟층(40대 이상) 지정 홍보로 10,000원 비용 지출을 통한 최대 도달 : 3,123, 동영상 10초 이상 조회수 : 269건 달성 - 서브 홍보 채널로 기업 및 제품 등 영상 콘텐츠 중심의 홍보를 위한 공식 유튜브 채널 운영 (https://www.youtube.com/channel/UCm4RF6ZfOcqzZXEEOnPrTnw) < 성과 > 영상 콘텐츠 업로드 수 : 45개, 총 조회 수 : 2,550건, 총 시청 시간 : 2,247분, 구독자 수 : 24명 증가 2. B2B, B2C 마케팅 기획 - 6월 29일 보청기의 날 맞아 ‘참(眞) 좋은 보청기’ 브랜드 홍보 B2C 캠페인 기획 < 성과 > 7월 대비 8월 매출 11% 증가 - 바이럴 홍보 및 매출 증대를 위한 B2B 바이럴 이벤트 ‘이보크 착용 후기 이벤트’ 진행 < 성과 > 12개 거래처 참여, 보청기 키워드 검색시 이보크 보청기 상위 노출 건수 2건, 와이덱스보청기 키워드 검색시 이보크 보청기 관련 콘텐츠 상위 노출 건수 3건으로 증가 - 신제품 홍보 및 브랜드 홍보를 위한 B2C 바이럴 이벤트 진행 < 성과 > 페이스북, 블로그를 통해 바이럴 이벤트 총 8건 진행, 페이스북 이벤트 게시물 최대 도달 수 : 3,515, 최대 공감, 댓글 및 공유 수 : 3,051개, 최대 게시물 클릭 수 : 851 건, 블로그 이벤트 게시물 최대 댓글 수 : 500개, 최대 공감 수 : 403건 달성 3. 온/오프라인 홍보물 제작 - 덴마크 본사 영문 리플렛, 설명서, 홍보 전단 번역 및 제작 < 성과 > 6가지 제품 리플렛 9건, 설명서 1건, 제품 홍보 전단 2건 제작 - 가격표, 소책자 등의 홍보 물품 자체 제작 < 성과 > 소비자용 난청 가이드 홍보 소책자 1건, 홍보용 포스터 및 배너 4건, 가격표 1건 제작 - 카드뉴스 제작을 통한 제품 및 브랜드 홍보 < 성과 > 26건의 카드뉴스 제작(제품 및 브랜드 홍보를 위한 브랜디드 콘텐츠 4건, 타겟층 관심 정보 전달 콘텐츠 10건, 기타 이벤트 홍보 12건) - 덴마크 본사 영문 영상 번역 및 자체 홍보 영상 제작 < 성과 > 영문 영상 번역 및 자막 작업 20건, 제품 앱 사용 방법 등의 내부 제작 영상 10건 4. 보도자료 작성 - 대내외 행사 소식 및 제품 출시 관련 보도자료 작성 < 성과 > 신제품 출시, 거래처 대상 아카데미 진행 소식 등 16건의 보도자료 작성 5. 대내외 행사 기획 및 진행 - 사내 직원 및 거래처 대상 행사 기획 < 성과 > 사내 행사 2건, 거래처 대상 행사 6건 진행. 116개 거래처, 212명이 참석한 10주년 기념 행사 참여자 설문 결과 39.3% 매우 만족, 35.7% 만족, 25% 보통 응답 (참석자의 75% 행사 만족) 6. 홈페이지 관리 - 홈페이지 배너 및 제품 소개, 전국 지사 찾기 등의 각 게시판 관리 < 성과 > 제품 출시로 인한 소개 페이지 작업 3건, 홈페이지 배너 제작 및 등록 23건

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미디어팀 인턴으로써 B2B 온라인 광고 영업, 신규 고객 발굴 및 기존 고객 유지 관리 업무를 담당하며 일평균 신규 고객 발굴 2건, 영업량 60건 이상 및 월평균 목표액 대비 80% 이상 달성했습니다. < 핵심 역량 > 1. 신규 고객 발굴 - 온 · 오프라인 매체를 통해 일평균 2건 이상의 신규 발굴 2. 담당 구좌 기존 고객 유지 관리 - 담당 구좌 기업 관리 (유선 및 외부 미팅, 박람회 등의 지속적인 컨택을 통해 친밀감 확보) < 성과 > 일 평균 60건 이상의 영업량, 월 평균 2건 이상의 박람회 및 외부 미팅 - 퇴근 후 및 주말을 이용하여 기업에 도움이 될 자료 제작 < 성과 > (재)건설산업교육원, 한국지식재산서비스협회, 포스코대우, 웅진씽크빅 등 자사 이용 홍보 진행 - 이탈 기업의 원인을 파악하여 자사 서비스 재이용을 위한 지원 - 자사 서비스 이용 고객 불만 해결 < 성과 > 이랜드그룹 외식사업부, 페이스북 악플로 인한 불만 제기 → 해당 글 및 댓글 임의 삭제 기업 이미지 악영향임을 강조 → 타 서비스 제공을 통한 회유 → 불만 해결 - 유선 상으로 연락이 어려운 경우, 메일을 통해 지속적으로 자사의 서비스 이용 유도 < 성과 > 이랜드그룹 외식사업부, 키출판사 등 신규 매출 확보 - 고객 유지 및 확보를 위한 노력 (출퇴근 시간 및 주말 이용하여 세일즈 관련 도서 읽기) < 성과 > 삼강엠앤티 기술교육원, 키출판사, 이랜드그룹 외식사업부, SK에너지 등 신규 고객 확보 및 기존 고객 유지

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